西固区新城镇夯实网格化治理工作，充分调动网格员积极性，通过编织的“经纬网”，找准“坐标点”，实现社会治理在“网”中提速、公共服务在“格”中提效、居民群众在“管”中自治的新模式。

充分发挥“网格化”管理的优势作用，将扫黑除恶、禁毒、防范电信诈骗、防范养老诈骗等宣传知识发送到各网格微信群。既达到了宣传及时准确，又做到了“一传十十传百”的效果，在辖区内营造良好的宣传氛围。

借助“网格化”开展治安巡逻工作，网格员在辖区主干道、居民楼、庭院进行治安巡逻，巡逻过程中并提示辖区居民外出时关好门窗、水、电和煤气，注意防火、防盗、防诈骗，形成“全方位、全覆盖”的治安巡逻体系，增强辖区群众维护社会稳定、安全、自我保护和遵纪守法的意识，有效提升了辖区群众安全感和满意度。

加大矛盾纠纷排查力度，按照一格一人的标准，进行“横向到边、纵向到底”排查。全面排查群众身边的各类矛盾纠纷，分类建立台账，做到底数清、情况明。同时，及时调处化解矛盾纠纷，可以当场解决的纠纷当场解决，解决不了的由各网格员及时上报处理。

对于群众求助的事项，网格员采取现场处理、现场记录，对暂时不能解决答复的问题，待讨论研究后，及时将情况反馈给群众，对突发性工作，即接即报、全程参与跟踪处理，让群众真正感受到“小事不出网格，大事不出社区”的便利，真正使网格成为群众的流动“服务台”。

（来源：兰州市西固区人民政府网站）