共情,一种未被欣赏的存在!——卡尔·罗杰斯

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《平凡的荣耀》里,吴恪之被公司的最大“金主”之一的闫总看上了,偏偏老吴又不是那种可以为了签单背叛妻儿的男人,当他被闫总赶下车之后,所有人都认为合同黄了,老吴的职业生涯也要到头了。

正当所有人都为老吴捏把汗的时候,隔天就传来了好消息,闫总不仅把合同给签了,还特意表扬了吴恪之,原来吴恪之当天在车里用的就是共情式沟通。

这个闫总和她的老公都是成功的企业家,两个人感情和事业一直都很好,可是三个月前闫总的老公却提出了离婚。

吴恪之在去见闫总之前,就仔细地查看了他们夫妻双方公司的资料,发现了闫总老公提出离婚的真正原因。

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闫总感情上受挫,想找吴恪之消遣,没想到吴恪之却推心置腹地对她说,她的老公并不是一个忘恩负义的人,也没有背叛她,他只是害怕自己破产会连累到她,所以选择了一个人默默承受。

闫总不解地问,为什么他自己不对我说?

吴恪之站在男人的立场上帮闫总分析说,或许他认为,他在你心中不是最重要的吧!

一句话,捅破了富豪夫妻之间的真相,闫总摔碎酒杯让吴恪之滚,这时她才真正明白自己的婚姻问题症结出在了哪里。

懂得共情的人,往往能将话说到对方的心坎里,令对方产生共鸣,从而达到最佳的谈话效果。

共情式沟通,是人际关系高手的杀手锏。

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现代社会,无论是职场上还是在生活中,决定人生是幸福美满还是不幸失意,最重要的因素就是人际关系。

身处好的人际关系中,你会感觉到如沐春风,同事相处融洽,朋友之间真诚,家人相亲相爱,孩子暖心;反之如果人际关系比较差,那么你就会过得很辛苦:被人欺负、被上司苛责、与家人不和、没有温暖,感觉自己像生活在一座孤岛上。

学会共情式沟通,这一切都可以迎刃而解。那么,如何才能做到共情呢?

一、学会倾听,做首先给予的人

学会倾听比给别人讲道理更重要,当你在倾听时,一定要设身处地地理解交谈者的想法和感受。

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比如吴恪之,他能理解闫总找他陪酒的目的,无非就是婚姻上受挫,内心失意,想找个人解解闷而已。

但是,吴恪之并不想自己成为闫总解闷的工具,而是稳准狠地指出她的婚姻症结所在,让她看清丈夫的真实用意,从而帮助她挽回了一场婚姻危机。

二、放下身段,学会示弱会更受欢迎

有的人就会给人一种距离感,让人觉得无法靠近,更别提良好的沟通了。

我们部门曾有一位同事,很傲气的那种,高冷范儿,听说她家境好,学历也高,到这个公司不过是临时落落脚,当个跳板而已。

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大家都认为她高傲,但也没人愿意去巴结她,后来有一次我干活时不小心把大头针洒了一地,她一看就急了,跳出来就帮我捡,捡到最后还到处找是不是没有捡干净,这时候她才说,自己有强迫症,看不得地上撒满这种小粒的东西,一看就受不了,非得拣干净才能安心去做其他事。

她说这可能跟父母一直强求她做完美小孩有关系,那一天她说了很多,而我却觉得她非常可爱。

能够坦诚地说出自己的弱点,这绝对是让对方放松的最好方式。因为我们容易对有缺点的人产生亲近感,与这样的人相处,会让人感到放松。

三、积极正向,开朗乐观的人会更受欢迎

积极的人像太阳,照到哪里哪里亮,没有人喜欢消极负面情绪多的人,与这样“不幸的人”相处,会让人觉得很心累。

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和闺蜜在一起讨论婆媳关系,闺蜜说她的婆婆经常批评她喂养孩子的方式不对,要求她这样那样改正。

看着闺蜜轻松地说出来,我就问她,你不生气吗?不烦吗?闺蜜却说,婆婆有文化,看了很多育儿书,确实比我懂得多,再说了,都是为了孩子好,我干嘛要生气啊!老人能这么用心关心下一代,我应该庆幸才对!

正是因为闺蜜一直都用正能量的方式来思考问题,所以她和婆婆的关系处得亲如母女,特别融洽。

拥有共情的能力,是打造好的人际关系很重要的基础。我们要学会站在对方的角度思考问题,感受到对方的内心世界,体验对方的感受,并对对方的感受作出恰当的反应。

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在古宫昇所著的《共情式沟通》一书中,详细地阐述了共情式沟通的重要性,共情式沟通的关键点,以及共情式沟通的十大技巧。

古宫昇本人就是一名优秀职业心理咨询师,他通过自己的亲身经历,在疗愈自己心理创伤的同时,逐渐地培养了自己与他人苦楚深度共情的基本能力。

本书中有很多案例就是古宫先生的亲身经历,他通过自己的咨询体验,开始慢慢变得无条件地喜欢自己,开始善于表达自己的感受,在与人交往时越来越轻松,直到自己成为一名受欢迎的心理咨询师。

当你为自己周围的人际关系苦恼时,当你有意愿想建立一段好的人际关系时,不妨看一看这本《共情式沟通》,相信会带给你不一样的力量。