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新城区广大热用户：

供热涉及千家万户温暖过冬。多年来，新城供热公司坚持“优质高效、安全清洁，内强素质、外树形象”办企方针，自觉履行国企责任担当，致力保障热力供应，树立了市属供热企业的良好形象。今冬供暖工作于2022年10月25日正式开展，公司将继续提高服务质量，确保供热温度达标、维修服务及时，让新城居民感受到了融融暖意。

针对本轮疫情发生以来，部分用户因为疫情使收入受到影响等情况，经公司研究决定，将原11月15日（含15日）前未足额缴纳热费用户，从11月16日起每日加收3‰滞纳金。变更为11月30日（含30日）前未足额缴纳热费用户，从12月1日起每日加收3‰滞纳金，下一采暖期开始前未缴清热费用户将自动进入我公司“黑名单”。

“缴费送好礼”活动已于2022年11月10日结束，错过本次活动的用户，可通过“预缴减免”活动享受优惠政策，预缴2023-2024年度、2024-2025年度采暖费，分别享受4%、7%优惠。

客服中心营业时间

上午：08：30-12：00

下午：14：30-18：00

（节假日正常营业）

缴费地址：

新城区智慧农贸市场一楼

新城供热公司客户服务中心

（福台街道办斜对面）

客服热线

0932-8225779

0932-8236106

定西智慧农贸市场

甘肃省定西市安定区临洮路定西城投供热旁

微信缴费操作步骤：

来源：新城供热有限责任公司

编辑整理：微美定西

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法律顾问

甘肃瀛运律师事务所 李彦龙律师团队

咨询电话：18293205888，15379101693

业务范围：刑事辩护、法律顾问、金融保险、交通事故

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