大家好，我是阿文，一个自己有车却天天打车、相信科技改变生活的互联网打工人。
我从小就生活在北方，四季分明，风光秀丽，但冬天的“味道”并不令人感到舒适。作为重度晕车＆轻度洁癖人士，秋冬季节乘车，总是感觉车内气体又闷又浊，尤其是公共交通和出租车。
怀着新鲜空气的向往（bushi，我来到广东，这里空气湿润，夏天炎热，三季如春。 但我依然在和“气味”搏斗——夏天的汗，春秋的杂——车里的味道一直让我很难受。
当然，我自己的车没有异味，但堵车、停车、限行这些因素让我选择了打车通勤。还有一点，公司可以报销。
体验过诸多打车平台后，我不由感叹它们是各有所长，就像古语有言：你有你的张良计，我有我的过墙梯。
可能因为是对气味比较关注，在几大平台中，我印象最深刻的是曹操出行的“好服务”，尤其是他们的“空气管理”。在曹操打的专车，整体整洁有序，师傅着装正规，有些还是制式西装。最重要的是完全没有异味，印象中很多曹操出行的司机师傅会在我上车后主动换气，服务意识很强。
因此，当得知曹操出行上线「一键换气」功能时，我麻溜地体验了。下面大家就跟随我的步伐，一起感受吧！
既然是体验，那必须先说主观感受。在上车之前，我就已经想好，准备使用“望闻问切”观察法，不能漏掉一点儿细节。
首先是望——车况、内饰、 空调风口 这些都得看。 我约到的车型是“白色枫叶 80V”，整体风格硬朗简洁，商务气质明显，观感不错。
上车之后，明显感觉到是新车，师傅也说是上个月到。内饰质感不俗，在网约车里也是一流水平，最重要的是没有新车的“异味”，鼻子舒服不少。
其次是闻——用鼻子感受换气的效果。上车之后，我准备体验换气新功能，虽然车内并没有什么特别的味道。告知师傅行程之后，我就郑重打开手机，准备开启「一键换气」。原本我以为还需要连接蓝牙、WiFi之类的才能操作，没想到什么前置操作都没有，只需要点击App上很显眼的「一键换气」即可，剩下的都是空调的工作，自动化程度相当高啊！
换气过程持续了约1分钟，手机端和车内大屏端同步着相同的动画，仪式感十足。因为车内本身就没什么异味，换气后我感觉车内进来了新鲜空气，呼吸顺畅了许多；当天下过雨，换气后车内也更干燥一点，确实比较舒服——对一年四季潮湿的南方来说非常实用。
体验过后，我就开启“社交NB症”模式，和师傅聊一些「一键换气」的相关问题。师傅说：“我工作一直在车里，对温度、味道变化没什么感觉，但是有些乘客上来之后第一件事就是开空调，我才意识到外面其实很热，现在已经养成了主动为乘客调节温度的习惯。我认为，换气也是这个道理。”
最后是切——复盘思考环节。从个人角度来说，确实需要换气服务，我也会因为这个细节给曹操出行多打几分。从平台角度来说，「一键换气」实际上是部分司机优质服务的标准化，同时将主动权给到乘客这边，有利于在细节处提升体验。
看到这里，你可能会说，不就是换个气嘛，搞得像什么黑科技一样！
其实不然，不知道大家有没有看过，这是曹操出行与第一财经、DT财经联合发布的报告。
顾名思义，报告聚焦网约车空气问题：有95.4%调研对象会关注网约车内的空气情况；空调异味、车内卫生差成为最受关注的两大问题。报告同样指出：“少有平台强调车内环境问题，这恰恰是贯穿出行全过程、最影响综合体验的方面。”
曹操出行以服务为特色，重视“车内环境”、强调“气味管理”是理所应当的事情。于是，兼具软 硬件优势的「一键换气」来到我们面前。
对乘客来说，「一键换气」只需轻轻点击，背后则是曹操出行十二分的努力。 目前，为了更好的体验，「一键换气」功能有多种开启方式：
乘客端：在曹操出行App、小程序，甚至公务出行APP上都可以直接操作；
汽车端：可在后排大屏操作。
我原本以为司机端也可以开启「一键换气」，在问过师傅和咨询平台后发现没有。根据官方说法，「一键换气」是将换气的权利分享给乘客，司机则可以更专心地驾驶，保证行驶安全。未来，曹操出行还将加入更多的功能，让科技更好地造福乘客。
换气过程和时间方面，同样经过精心测试和调整。如「一键换气」开始后，空调会自动调整到外循环模式；全程约1分钟左右，前10秒为8档风，后50秒为5档风，这是平衡和效率和效果的最佳模式。
在换气过程中，除了精美的换气动画，曹操出行也加入了声音提示，配合空调的气体流动，整个过程的画面、声音、感受融为一体，仪式感满满，舒适感极强！
目前，「一键换气」功能已经覆盖80v、几何A等车型，这就叫新车配新功能； 最后，除霜时不能开启换气，这是物理条件限制。
作为互联网行业打工人，我始终相信科技改变生活， 也一直观察科技公司改变生活的那些细节。对曹操出行而言，「一键换气」功能就是“曹操好服务，一路好空气”的缩影。据行业分析，曹操出行的根本目的，是抓住好空气作为硬核支点，从“好服务”切入，增强品牌形象，提高乘客综合体验。
那么，曹操出行有没有“抓住好空气”？
看行动！
自营车辆平均每月更换空调滤芯，过滤异味和有害气体
每一程提前开窗通风，经常开启外循环并勤开窗通风
自营车辆均使用安全环保材料，安全无异味
以上是曹操出行自成立以来就一直坚持的举措，殊为不易。
从效果上说，这套举措内外兼备，空气质量绝对可以提升一大截。 从成本角度来说，每月更换的滤芯、更贵的安全环保材料以及“通风”所需能源，这些都是实打实的“额外支出”。 曹操出行就这么一路坚持下来，令人佩服！
对我而言，车内空气质量很重要；对大家而言，以服务为代表的综合乘车体验更重要。其实，换气就是良好服务的一部分。
我看到彬彬有礼的司机师傅，整洁有序的车内环境，容量超大的后备箱，还有充电线、饮用水、纸巾等细节。不得不感叹，曹操出行确实将 Slogan 里的“服务”落到了实处！
面对未来，曹操出行提出安全、低碳、健康、共享等理念。这些都需要长期为之奋斗，在当下的创业氛围中，殊为不易。我很看好曹操出行将新能源汽车发展的“智能化”与大众需求结合。据我了解，曹操出行的使命是“科技重塑绿色共享出行”，简而言之，就是利用科技对车辆进行革新，从而让坐网约车的乘客和开网约车的司机都能拥有更好的体验。
对曹操出行而言，“定制车”融合了服务、安全、健康、共享等理念，可以提升各类出行场景的体验。我已经在“白色枫叶 80V”看到了“未来出行”新物种 的雏形——「一键换气」、可以平躺的座椅、功能齐全的中控大屏……
从我的网约车体验来说，曹操出行的专车属于一流水准。体验过「一键换气」后，我更清晰地感受到曹操出行打造优质乘车体验的决心。从市场动向来说，曹操出行正在局部引领行业发展，部分平台正紧追不舍。
总而言之，网约车是一个充满竞争的行业，希望曹操出行继续保持、优化换气功能，将优质服务进行到底。同时，其他平台也不能落后啊，大家一起「一键换气」，共同为我们乘客带来更好的服务，谁不说声好？
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