延安市公安局交警支队经开大队车管所严厉打击非法中介净化车驾管业务环境

为进一步提升人民群众对公安交管工作的满意度，让人民群众享受到交警部门阳光、透明、便捷的服务。11月18日，延安市公安局交警支队经开大队全力开展打击整治非法中介专项行动，确保全面净化车管所及机动车登记服务站、机动车安全检测机构周边秩序和车驾管服务环境。

联合延安市公安局经开分局治安大队共同开展非法中介的整治工作，将疑似非法中介人员拦在门外，并耐心对前来办事群众进行讲解，引导群众到自助机、窗口进行办理业务。加强打击非法中介宣传，设置提示标志牌。通过车管所电子屏、宣传喇叭、院内醒目位置、宣传横幅及提示牌等形式，宣传非法中介危害性，引导群众拒绝非法中介代办，避免群众上当受骗。

在大厅内设置每日值日警官专职解答办事流程、待群众咨询、投诉等问题，加大车驾管服务宣传，提高知晓率，引导群众就近办理；加大打击非法中介措施及成效宣传，震慑非法中介；加大车驾管服务便民措施的宣传，让群众切身体会到车管所为民、便民、热情、周到、贴心的服务。

车管所民警提醒：

1、车管所业务大厅有义务接待导办员指导业务办理，不要听信“非法中介”，避免上当受骗。

2、所有车辆和驾驶人业务已实现“一窗通办”、“一证通办”，非常便捷，不出大厅可办完。

3、通过“交管12123”手机APP平台可以办理网上预约驾驶人考试、自选车牌，补换领驾驶证、行车证、车牌，办理“两个教育”等业务，许多业务完全可以“掌上办”。