上海，发生了一件不可置信的事，孙女士8年前和男友去一家饭店吃饭，体验不好之后，孙女士直接给了差评，没想到8年后，店家回复了一番话，网友们是议论纷纷。

原来，在2014年，孙女士和当时的男朋友一起去某餐厅吃饭，因为等位很久，点菜之后又迟迟不上菜，孙女士心里不满，就给了这家饭店差评。

没想到8年之后，孙女士竟然看到店家的道歉。店家说：非常抱歉，因为我们的疏忽给你带来一次不愉快的用餐体验，感谢亲的宝贵意见，我们后期会加以改进和完善，祝你生活愉快。

看到这条回复，孙女士又好气又好笑。之后，她在大众点评APP上回复商家：“8年了，道歉太晚了。”

孙女士说：当时的男朋友现在已经是我老公了，孩子都会打酱油了。”

网友们看到这一幕后议论纷纷，有网友说：这个店开了8年也不简单。

有网友调侃说：商家的意思很明显，就是让你看看我的饭店，八年了还屹立不倒

看到这一幕，真的是不可置信，8年后还能收到道歉，这家店还是把顾客放在心上的[捂脸]

老板的饭店生意太好了，没空回复，现在有空了，回复一下。[微笑]

孙女士给差评的原因是因为等位太久、上菜太慢，等位久上菜慢的原因是因为商家生意太好，顾客太多。

8年前，可能老板正是创业时，各方面日理万机，焦头烂额，没时间回复也不知该怎么回复才好。

8年后创业成功，各项制度完善，各个层面的事情处理起来游刃有余，也有了充裕的时间，再看以前的评论，从中找寻一些好的批评建议，激励自我，也有可能吧。

开8年没倒闭，可能人家生意更好了或者又开分店也有可能哦。不过这个8年后的回复也太慢了，商家不但因为顾客多上菜慢，可能也是因为评论多所以回复慢吧。就是让你知道我到底有多慢。[捂脸]

得饶人处且饶人，生活不易，有些事过去就过去了。尽管有些迟，但人家没有怨气没有恶语相加，还礼貌的回复道歉。

因为孙女士的差评，店家虚心接受，不断地改进服务质量，所以8年了，他的店才能一直开下去。

店家也应该赠送这位孙女士一些实实在在的优惠券，欢迎她再次光临。