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关于开通凯里市常态化疫情防控期间

“三条服务热线”的通告

为切实做好我市常态化期间疫情防控工作，进一步畅通政策咨询、线上报备及有关诉求渠道，开通市、镇咨询及报备服务热线，按照“属地”原则，服务好广大市民朋友。现将有关事项通告如下：

一、“教育系统”疫情防控政策咨询服务热线

教育部门服务热线：0855-8222240

咨询内容：

1.师生来(返)凯报备;

2.校园疫情防控政策咨询;

3.涉校园疫情防控方面投诉和建议。

二、疫情防控政策咨询服务热线

0855-8536197、0855-8536199(市社会防控组)

0855-8067918(市监测医疗组)

0855-8069712(市联防联控机制综合组)

0855-8223124(市疾病预防控制中心)

0855-8060680(市交通运输局)

0855-8223615(市商务局)

咨询内容：

1.来(返)凯人员疫情防控咨询;

2.“一场三站”防控政策咨询;

3.道路交通服务站点(高速公路服务区、高速公路出口、国省道、货运车辆等)防控政策咨询;

4.涉疫情相关投诉和建议。

三、“社区与医疗机构、药店(药房)”直通咨询服务热线

0855-8221138、0855-8067918(市卫生健康局，负责医疗机构就医保障咨询)

0855-8220472、0855-8250315(市市场监管局，负责药店购药咨询)

0855-8065256(市医疗保障局)

咨询内容：

1.疫情风险区域内应急就医和医疗服务保障咨询及投诉;

2.疫情风险区域内应急购药服务等咨询及投诉。

四、由各镇(街道)疫情防控领导小组同步在辖区内公布“教育系统”疫情防控政策咨询服务热线、“外防输入”疫情防控政策咨询服务热线，并以村(社区)为单位设立并向社会公布“社区与医疗机构、药店(药房)”直通咨询服务热线。

五、相关热线于2022年11月21日20时起正式开通。

附件：市级、镇（街道）疫情防控咨询服务热线

凯里市应对新冠肺炎疫情

联防联控机制综合组

2022年11月21日

附件：

市级、镇（街道）疫情防控咨询服务热线

序号

单位名称

咨询服务热线电话

备注

1

凯里市社会防控组

0855-8536197

0855-8536199

2

凯里市监测医疗组

0855-8067918

3

凯里市联防联控机制综合组

0855-8069712

4

凯里市疾病预防控制中心

0855-8223124

5

凯里市卫生健康局

0855-8221138

6

凯里市教育和科技局

0855-8222240

7

凯里市交通运输局

0855-8060680

8

凯里市商务局

0855-8223615

9

凯里市市场监督管理局

0855-8220472

0855-8250315

10

凯里市医疗保障局

0855-8065256

11

凯里市城西街道

0855-8223065

12

凯里市洗马河街道

0855-8502912

13

凯里市白果井街道

0855-8620966

14

凯里市西门街道

0855-8221235

15

凯里市开怀街道

0855-8428011

16

凯里市大十字街道

0855-8223045

17

凯里市白午街道

0855-8222028

18

凯里市鸭塘街道

0855-8311001

19

凯里市湾溪街道

0855-3898905

20

凯里市龙场镇

0855-8680001

21

凯里市湾水镇

0855-8690001

22

凯里市炉山镇

0855-8667391

23

凯里市大风洞镇

0855-8670002

24

凯里市碧波镇

0855-2740026

25

凯里市下司镇

0855-2684350

26

凯里市舟溪镇

0855-8350001

27

凯里市万潮镇

0855-8620007

28

凯里市凯棠镇

0855-8580003

29

凯里市旁海镇

0855-8560264

30

凯里市三棵树镇

0855-8420001

来源：凯里市应对新冠肺炎疫情联防联控机制综合组