近日，交通银行信阳平桥支行明察秋毫，成功帮助客户避免遭受更大的诈骗损失，受到客户感谢。

当天，个人客户蔡某敏至交通银行信阳平桥支行网点查询其交通银行储蓄卡是否有入账299元。蔡某敏告知工作人员，前几日在自家小区门口遇到一营销人员，推介说正规银联渠道开店宝机具可供客户使用并提升信用卡额度。该营销人员在客户提供身份证等个人信息后为客户成功办理机具，同时现场为客户提交了某行信用卡申请，还向客户表示为了提升新办卡额度，需要客户先通过建设银行信用卡充值299元证明客户资质，后续该行信用卡激活后再通过该设备刷卡后即刻将299元返还至客户交通银行的储蓄卡中。

交行工作人员听了客户的情况后，查看了设备信息，设备上显示"蔡某敏出租船只有限公司"字样，还有商户编号和终端编号，貌似正规，通过扫描机器背面二维码提示需下载开商宝APP注册使用。工作人员查看了该APP的下载评分，大部分用户均表示该软件为诈骗，根本不会返还现金或者返还现金后需缴纳高费率的手续费，于是立刻劝诫客户，该设备和软件极有可能为诈骗工具，切不可再通过该行信用卡刷卡激活，以防遭到更多损失，并引导客户尽快报案，看是否能追回前期损失。客户听了工作人员的分析后，也逐渐意识到可能受骗，在对工作人员表示感谢后，随即跟家人联系去当地派出所报案。