临城街道作为老城区,存在着城市基础设施滞后、老旧小区多、老弱病残弱势群体多等问题,给社会基层治理带来了不小难度。为解决这些问题,给基层减负、提升活力,临城街道大胆探索,积极寻求基层社会治理新模式。

开展服务,开拓创新。临城街道总结多年的经验教训,进行多次调研后,从夯实社会治理基层防线、畅通群众诉求反映问题渠道下功夫,积极开展网格化服务管理工作,加大社会治理的探索。按照区里招聘一批、区直下派一批、街道自配一批、街道人员转岗一批的原则,配足配齐网格员,解决了社会治理无人办事的难题。

改善机制,提升活力。为了激发网格活力、网格员动力,临城街道积极出台关心关爱机制,最大化的让网格员经济上得实惠、政治上得荣誉。街道开展了评选“十佳网格员、五强村居、五强网格长、十大进位奖、十名网格新秀”活动,坚持每季度召开一次表彰大会,兑现奖励。自今年六月份以来,已经有多名网格员考取了事业编、社工等身份,有数十名网格员荣获“十佳网格员”称号。

努力奋斗,书写人生。尽管工作辛苦,网格员仍旧带着美好的信念,每天奔走于网格,奔走于居民家中,详细了解居民信息、询问有无困难、逐户建立台账,详细掌握了各个网格的底数,为开展网格化服务管理、落实社会基层治理打下坚实基础。在努力奋斗中实现自我价值,书写无悔人生。

根据今年11月份数据来看,现今临城街道每天解决各类网格事件1000余件,每月坚持对网格居民走访一遍,得到了广大居民的好评,极大提高了居民幸福感和满意度。同时,经过网格员们的努力,各类纠纷明显下降,许许多多群众反映的热点难点问题都得到了解决,全街道实现了“大事小事有人问、大难小难有人解”的和谐局面。