居民着急出门忘记关火......这样的情况并不少见。近日，新长宁集团瑞创物业公司管理的尚品华庭小区便发生了同样的情况。一位居民因着急上班，燃气灶上正煮着粥忘记关火，幸亏瑞创物业管理员陈亮及时上门关火，避免了事故的发生。

“小陈，在不在？我找物业小陈！”下午3时许，当小区2号楼的一位业主拿着锦旗来到瑞创物业尚品华庭的物业服务中心时，物业管理员陈亮正在小区楼栋里巡查。当陈亮匆匆从楼栋赶回时，薛女士缓缓拿出锦旗，递到了陈亮手中，并握住陈亮的手对物业贴心的服务深深表示感谢。

据薛女士回忆，几天前的一天早晨，她因为着急上班，燃气灶上煮着东西忘记关火了，等她想起来时，已经到公司了，“当时特别惊慌失措，立刻就想起了物业管家陈亮。”接到求助后陈亮火速跑到王女士家中查看情况，果然看到燃气灶上正煮着东西，锅里面的水早已经烧干了，房间里弥漫着焦糊的气味。他立即冲上前把火关掉了。接到陈亮的电话，薛女士才松了口气，悬着的心终于放下了。

“我们小区的居民对陈亮的为人都非常信任和了解。”薛女士和居民遇到什么特殊的事情会把门锁密码告诉陈亮，谁家有事情了，只要打个电话，他随叫随到，事情解决得又快又好。“服务贴心到位，不用我们操一丁点儿心。”

然而，对于在小区里工作多年的陈亮来说，也早已把居民当家人了。“居民愿意找物业帮忙，其实就是对我的一种信任。”陈亮表示，物业人员就是小区的“管家”，不仅要将小区管理好，更要解决居民遇到的各种“疑难杂症”。

小区里的老人比较多，在与居民多年的朝夕相处中，陈亮早已对老人们的情况了如指掌，在不知不觉间，他也成为了老人心中的依靠。

“小陈，我母亲上厕所时摔倒了，赶快来看看。”接到居民付阿姨的电话，着急的陈亮和同事一起赶到老人家中。看着瘫倒在地的90多岁老人，他赶忙搀扶起老人慢慢在床上躺下，一边耐心询问老人身体情况，一边拨打120急救电话，直到把老人送上救护车才放心去处理别的工作。

平时老人们出门时，只要陈亮见到了都会主动上前打招呼，嘘寒问暖的同时还会细心地了解老人有没有需要帮忙的事情，闲谈间只要听到老人需要买药了、家里没有蔬菜了、要交电费了......他会抽空为老人们“跑腿”。“老人家腿脚不方便，出去一次也挺不容易的，这些小事情我们做起来更熟悉也更快。”

这些点滴的小事，在陈亮服务居民的6年中发生过许多。大家纷纷夸赞，“正是有陈亮这样工作负责、服务贴心的物业人在，才让我们觉得很放心 、很踏实。”

2022-12-10 12:18

来源：上海长宁