想在非洲经商？最值得开发的4大国家？这里有超全攻略！|东非|南非|摩洛哥|肯尼亚|非洲|非洲地区

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说起非洲市场，如果你只能想到“贫穷”“饥饿”“落后”，那就实在是太小看这片掘金宝地了。

在外贸人眼中，非洲市场是处女地、是外贸蓝海。近年来，持续年轻化的人口结构使得非洲人口红利不断向好，城市化进程的突飞猛进也让商业环境逐渐优化，其巨大的市场潜力才是现阶段非洲市场的几大关键词。

正如南非去前总统曼德拉先生在中非合作论坛约翰内斯堡峰会开幕式上提及的那样——“我们正站立在非洲世纪的破晓时分，在这一世纪里，非洲将在世界之林占据应有位置。”

作为全球增长最快的经济体之一，非洲电子商务市场发展也势如破竹，一路高歌猛进，中国出口企业能从这片广阔的蓝海中抓住什么机遇？

本期目录

1、非洲概况及中非贸易现状

2、非洲电商市场概况

3、值得开发的非洲国家

4、非洲市场开拓策略

5、非洲客户特点

6、如何与非洲客户成单

一、非洲概况

1、地理位置

非洲（英文：Africa），全称阿非利加洲，位于东半球西部，纵跨赤道南北，面积大约为3020万平方公里（土地面积），占全球总陆地面积的20.4%，是世界第二大洲，同时也是人口第二大洲（约12.86亿），有54个国家，7个地区。

2、区域划分

作为世界古人类和古文明的发源地之一，公元前4000年非洲便有最早的文字记载，埃及是世界文明发源地之一；

同时，非洲也是发展中国家最集中的大陆（54个国家全部是发展中国家，占到全世界发展中国家的三分之一）；全世界经联合国批准的最不发达国家总共有47国，其中非洲33国。

3、中非贸易现状

英国凯投国际宏观经济咨询公司新兴市场经济学家薇拉格·福里日表示，尽管最近经济增长放缓，但中国与非洲之间的贸易仍以健康的速度增长。根据中国海关数据，在国际原材料价格快速上涨的背景下，中非贸易延续快速增长势头。上半年，中非贸易额达1374亿美元，同比增长16.6%。其中中方向非洲出口768亿美元，同比增长14.7%。

2022年前5月中非贸易额为1108.68亿美元，其中中国对非出口达606.39亿美元，同比增长 13.4%，中国自非进口达502.29亿美元，同比增长19.5%。

二、非洲电商市场概况

1、互联网飞速渗透，社媒日均使用时长超全球平均值

虽然对比其他大洲，非洲电子商务市场规模是相对较小的，但它的发展速度却非常快，尤其是近几年，进入了高速爆发期。可以说，当欧美等市场一片红海时，非洲却是难得的蓝海市场。据世界银行统计，截至2022年6月，非洲有6.58亿互联网用户，互联网普及率为46.8%。

与此同时，随着移动互联网不断普及和手机价格的下降，非洲的社媒渗透率也在不断增加。据Nox聚星数据显示，2022年非洲有3.75亿社媒用户，占全球社媒用户的8.18%。

数据来源：DataSparkle

从上图中看到，虽然非洲社媒用户数量低于其他大洲，但其平均社媒使用时长要远超亚洲等地区。非洲互联网用户每日在社媒平台上花费3小时10分钟，仅次于南美。

最受欢迎的社媒平台为WhasApp、Facebook、TikTok等，每月人均使用时长超10小时。

2、电商规模将达750亿美元

非洲拥有世界最年轻的人口结构，年轻人口占比达70%，因此其庞大的人口红利也成为该地区电商市场短道起飞的重要后备军。非洲科技公司TechCabal与Klasha 联合发布的《非洲电子商务白皮书》显示，2022年非洲电商用户约3.87亿，电商渗透率为32%；预计到2025年电商用户将突破5亿，渗透率将达40%，电商用户的年复合增长率为17.9%。2017年非洲电子商务的市场规模为160亿美元，到2025年这一数字将达到750亿美元。

非洲电商用户与电商渗透率增长趋势，图源：International Trade Administration

3、非洲电商发展不均，5国占据八成市场

由于非洲的数字机会分布极其不均衡，因此非洲电商业务发展也分布不均，10个国家的交易价值占总数的94%。

据联合国贸易和发展会议（UNCTAD）最新发布的《B2C电子商务世界指数》，排名前10位的非洲国家分别为毛里求斯、南非、突尼斯、加纳、利比亚、尼日利亚、肯尼亚、摩洛哥、塞内加尔和阿尔及利亚。数字市场数量上，南非与摩洛哥均超过100，其次分别是突尼斯、埃及与阿尔及利亚等。

以市场规模衡量，尼日利亚、肯尼亚、南非、摩洛哥和埃及的电商规模占总市场的78%。尼日利亚被认为是非洲最大的电商市场，埃及在2020年取代肯尼亚成为非洲电子商务市场贡献最大的3个国家之一，并将迎来巨大的增长。

4、非洲电商用户画像

1）年龄：非洲大部分电商用户较年轻，他们对新技术和设备的兴趣更高，其中25-34岁的人群占据了31%之多。

2）性别：非洲网购用户的性别分布分较为平均，男性用户与女性用户均占比50%左右。

3）城乡对比：相较于农村，非洲城市网购用户比例较高，但这并不意味着可以忽视非洲农村的电商消费者。

4）收入：非洲的网购者在各收入阶层之间分布相当平均。中低收入阶层占据了网购用户的70%。因此，非洲消费者更偏爱物美价廉的产品，尤其是在服饰鞋履类。

5）非洲用户网购类别偏好：非洲网购用户更喜欢在线上购买的四大类产品，分别是电子产品（电视、智能手机等）、鞋履、服饰、书影音和游戏。

三、值得开发的非洲国家

1、尼日利亚

全称尼日利亚联邦共和国，国土面积923768平方公里，人口2.13亿（2021年），是非洲第一人口大国，官方语言为英语、豪萨语、约鲁巴语和伊博语为主要部族语言。尼日利亚是非洲最大的石油生产国和世界第六大石油出口国，是联合国、不结盟运动、77国集团、世界贸易组织、石油输出国组织、非洲联盟和西非国家经济共同体等国际组织成员国，为非洲第一大经济体。

据2022年第一季度《伦敦经济季评》，2021年尼日利亚国内生产总值4401亿美元，人均国内生产总值2062美元，国内生产总值增长率3.6%

2、肯尼亚

全称肯尼亚共和国（The Republic of Kenya）位于非洲东部，赤道横贯中部，东非大裂谷纵贯南北。肯尼亚主要适于畜牧业，国土面积582646平方公里，首都内罗毕，全国分为47个郡，人口4756.4万（2019年人口普查结果），共44个民族。

据营商环境报告显示，肯尼亚是在信贷和创业方面是世界上表现最好的国家之一。2020年肯尼亚国内生产总值958亿美元，人均国内生产总值1782美元，是撒哈拉以南非洲经济基础较好的国家之一。

3、南非

全称南非共和国（The Republic of South Africa），国土面积1219090平方公里，位于非洲大陆最南端。据南非统计局2020年年中估计数，南非人口为5962万，官方语言有11种，其中英语和阿非利卡语为通用语言。南非大约80%的人口信仰基督教，其余信仰原始宗教、伊斯兰教、印度教等。

作为非洲第二大经济体，南非拥有完善的法律和金融结构，是非洲大陆最容易开展业务的地区之一。南非人均生活水平在非洲名列前茅，工业体系是非洲最完善的，深井采矿技术是位居世界前列，矿产是南非经济主要来源。制造业、建筑业、能源业和矿业是南非工业四大部门。

2020年，受新冠肺炎疫情和“封禁”举措影响，南非经济形势遭遇困境，2020年经济收缩6.4%。2021年其国内生产总值为4197.84亿美元，人均国内生产总值为6996.4美元，国内生产总值年增长率为4.9%。

4、喀麦隆

全称喀麦隆共和国（英语：The Republic of Cameroon）是位于非洲中西部的单一制共和国，人口2774万（2020年）约有200多个民族，主要有富尔贝族、巴米累克族、赤道班图族等。

喀麦隆在非洲政治经济领域尤其是撒哈拉以南非洲地区扮演着重要的角色。作为中部非洲经济与货币共同体成员国之一，喀麦隆经济比重高，是中部非洲地区政治经济强国之一。2021年喀麦隆国内生产总值444.8亿美元，人均国内生产总值1635美元，经济增长率3.1%。

四、非洲市场开拓策略

1、非洲电商热销品类

根据eMarketer数据，显示非洲电子商务总收入从2017年起逐年递增，预计到2025年可达到39.4亿美元，市场规模不容小觑。

同时，部分热销品类获得不错的成绩：时尚品类、电子品类、家具电器分别占据热销品类TOP3的位置。由此可见非洲消费者对时尚是有高需求的一。例如服装鞋靴，与现代科技生活息息相关电车品类需求也是旺盛。同时因为非洲的工业技术匮三，家用电器依赖进口，导致品牌单一和定价高等问题出现，所以电子商务就为当地消费者提供了更多的选择。

2、非洲开拓品类推荐

声明：以下数据来自中国制造网平台，仅供参考。

电子娱乐场景

电子娱乐场景下，非洲市场采购商采购涉及的有三大行业。

该行业的目标国家为——热门国家有尼日利亚、加纳、南非、赞比亚、肯尼亚、摩洛哥、突尼斯。分别是3C电子、运动健身和休闲娱乐、玩具。

3C电子

相关产品：手机及附件、电脑及附件、家用电器、数码相机、智能手表、蓝牙耳机、便携式音箱。

非洲的电商的快速发展让更多的消费者愿意积极参与到网络采购中，促使智能手机、笔记本电脑、平板电脑、台式计算机及配套设备相关品类需求高涨且居高不下。在市场经济背景下，只要价格便宜，产品的功能只要满足基本需求即可。

运动健身和休闲娱乐行业

相关产品：鼓、吉他、钢琴、帐簉(车戴帐罐更热门）、烧烤用品、足球用品、电动平衡车。

非洲鼓是非洲传统音乐之魂，音乐对非洲家庭在仪式和宗教仪式中特别有意义。每年非洲都有大大小的妇外音乐节，自然也就带动了乐器和户外野营用品的需求。

足球运动在非洲非常受欢迎，非洲人也十分擅长足球运动，2022世界杯中。克罗地亚战胜葡萄牙，成为今年第一支成功闯入四强的非洲球队

在政治和经济稳定的南非和东非的平衡车的潜力大。肯尼亚政府鼓励市民购买电动滑板车，取消了电动滑板车的进口稅并进行了道路改造。

玩具行业

随着新兴市场国家经济实力逐步增强，玩具消费观念也从成熟的欧美地区逐步延伸至新兴市场，玩具行业也随之成为市场新兴增长点。非洲作为新兴市场之一，庞大的儿童数量、较低的人均儿童玩具消费和良好的经济发展的背景下，非洲玩具市场未来将拥有较高的成长性，助力全球玩具市场需求规模增长。

低龄玩具：婴儿玩具、益智和娱教玩具、儿童用车、玩具车船飞机。核心价值在于玩具的“趣味性。和对儿童的“启发性”。

传统玩具：市场的刚需品类，有毛绒和充填玩具、塑料塑胶玩具、充气玩具，电动/遥控玩具属于价值较高的玩具。

时尚潮品场景

时尚潮品场景下，非洲市场采购商采购涉及的有四大行业，分别是服装饰件、纺织、箱包礼盒和工艺品。

目标国家：热门国家有尼日利亚、南非、加纳、肯尼亚、坦桑尼亚、喀麦隆、赞比亚、突尼斯。

服装饰件行业

相关产品：二手服装、连衣裙、套裙、宗教和民族

非洲是全球二手服装的消费主力，全球1/3以上的二手服装均会在非洲找到寄生之所。对于非洲大部分国家，新衣消费较为奢侈，来自中国的二手服饰，价格低廉、款式较为新颖，极大地满足了他们对于服饰日益增长的需求。

此外，由于气候和文化的差异，非洲服饰本土化特征明显。服饰设计倾向色彩绚烂，图案对比强烈，追求对称；并以宽松肥大的长袍，无袖、无领或矮领为主，式样简单。

纺织行业

相关产品：涤纶织物、地毯地垫、窗帘、无纺布、合成纤维、原棉和棉织物、其他纺织制品、化纤面料等。

非洲纺织产品风格一般喜印花、色织、提花，这些产品主要应用在家用纺织品中。其中南非对高、中、低档纺织服装产品均有需求，产品档次以中低档为主，中国是其主要进口来源国家之一，南非纺织的市场规模在非洲居第一位。

箱包礼盒行业

相关产品：肩包、托特包、手机套、背包、手拿包、拉杆箱和行李箱、书包、妈咪包。

南非的箱包市场有着较大的潜力。南非从我国进口的产品中，皮革以及箱包不仅有较高的收益且同比增长迅速。需要强调的是，南非的箱包潮流超势与欧洲的审美是大相径庭的。由于季节变化，南非消费者对于成衣的需求会随着季节而改变，因此与成衣配套的箱包也会具有一定的季节性。

相较于欧洲人强调箱包的精巧和定制性，非洲人则更追求箱包的亮丽颜色以及中低价格。

日用消费场景

日用消费场景下，非洲市场采购商采购涉及的有三大行业，分别是轻工日用、办公文教。

目标国家：热门国家有尼日利亚、南非、加纳、肯尼亚、坦桑尼亚

轻功日用行业

相关产品：炊具套装、香水、护肤品、美甲产品、婴儿尿片、婴儿洗护用品、婴儿餐具、婴儿床上用品、奶嘴等

非洲市场下消费者偏好，分别是厨房用品以及美妆洗护类。其中美妆洗护类产品在非洲属于热销品，因此建议外贸人可以更关注香水、美妆工具等产品。

此外，由于非洲是一个人口大国，婴儿出生率较高，母婴类的产品在非洲额需求急剧上升。并且由于非洲的网络普及较迅速，有许多新手妈妈热衷于在网上采购婴儿用品。

办公文教

相关产品：纸制品、信封、复印纸、记号笔、订书机、荧光笔、胶带、便签等。

目前，许多非洲国家正推进一些经济自贸的政策，吸引了众多跨国公司及联合国办事处的入驻，由于在非洲本地建立办公场所，带动了开设办事处/新公司所需的办公产品需求。

此外，非洲对于教育和职业培训的意识开始觉醒，文具相关产品需求增加。但是本地的生产力水平远跟不上国内的需求，因此就有了向邻近国家进口产品的需求。

健康医疗场景

健康医疗场景下，非洲市场采购商采购涉及的有两大行业，分别是医药卫生、农业食品。

目标国家：热门国家有尼日利亚、加纳、南非、肯尼亚、摩洛哥、贝宁。

医药卫生行业

相关产品：医疗设备、医疗器具、医用材料、牙科设备与器具。

在“一带一路” 信议的背景下，中非医疗器械贸易存在巨大空间。因为工业水平的落后，非洲普遍缺少医疔器械制造业。但由于人口众多，随着公共医疗卫生体系不断的完善，医疗器械等产品需求量高且产品主要依赖于进口。

自疫情爆发以来，发达国家严格限制医疗物资出口，医疗物资价格普遍上涨，极大限制了非洲从发达国家的采购行为，从而转为向中国以及其他国家进口。

农业食品行业

相关产品：家畜食害棚、温室、植物种籽、花草树木、番茄酱

非洲拥有巨大的人口规模，但本士农业产能一直无法满足日益增长的粮食需求，谷物、牛奶和各种食品原料和半加工的衣戸品仍然依頼迸口。随着引进新的作物品种、农业设施以及科学的农业管理制度，非洲正处在农业的发展时期。

绿茶和薄荷有清涼作市，适含炎热干燥、沙漢气候条件下的人民饮食生活，这种薄荷糖茶是中国绿茶在国外最有代表性的饮用方法，而番茄酱为非洲当地食品及西餐的心备调味品，深受非洲民众喜爱。

电力安防场景

电力安防场景下，非洲市场采购商采购涉及的有三大行业，分别是电气电子、照明、安全和防护

目标国家：热门国家有尼日利亚、南非、肯尼亚、加纳、摩洛哥

电气电子行业

相关产品：蓄电池、机顶盒、电线电缆、锂电池、通信卫星设备

非洲地区光照充足，加上随着全球可再生能源的发展，太阳能板产品的价格逐渐下降，可再生能源电力产业将在非洲迎来新一轮的快速发展。如太阳能电池、太阳能逆变器等。此外，以肯尼亚、尼日利亚为代表的国家在太阳能发电方面通过优化进出口流程、减免关税等手段优化市场，进一步为进口产品提供了有利环境。

同时，近年来，非洲对网络需求越来越大。随着非洲各国宽带工程的上马及海缆电缆铺设工程的推进，电缆需求量也在突飞猛进。

照明行业

相关产品：太阳能灯、LED灯、野营灯

随着LED灯、电池和太阳能板电板的价格不断下跌，再加上商业计划的创新，非洲地区人民陆续开始放弃煤油灯及白炽灯，转而使用技术更先进的照明灯具。在照明产品需求方面，随着非洲现代化城市的快速发展，包括市城车站、商场等场所的多元化LED照明市场，不断推动下LED照明需求逐年上升。

五、非洲客户特点

1、从口音判断经济实力

在非洲，我们可以根据客户的年龄和语言纯正度去推测客户的经济实力。从客户的社交平台去了解客户更多的资料和生活兴趣。

众所周知，非洲许多国家都是殖民地，所以都学习英语和法语等，如果客户只会讲当地语言，英语和法语很不好，那么经济实力大概率不佳。因为在非洲一般比较富裕家庭的孩子，从小学到中学都是在贵族学校进行学习，有良好学习英语和法语的环境。

2、十分看重价格

非洲客户特别看重价格，追求性价比高的产品，他们更多的关注点是在价格，而不一定是质量。非洲客户定价时一定要留相应的降价空间，并且在讲价的过程中要和他们解释的是人工非常因此，在与贵、做工非常复杂、成本比较高、工艺耗时特别久等这些影响到价格因素。

3、热情且有礼貌

非洲客户大都热情幽默，喜欢称兄道弟，所以我们在称呼上可以用一些比较亲密的称呼拉近与客户之间的距离，可以分享一些新鲜有趣的事物，日常多进行互动，建立起信任关系。

4、成单周期较长

受经济影响，很多非洲采购新手都会经常货比多家，比较的时候因为自己心中没谱会很纠结，导致很多外贸人会遇到非洲客户前期咨询多，下单时很依旧犹豫不决。

遇到这样的非洲的客户，我们可以从他们重感情的角度去切入，让客户觉得我们不只是为了与他做买卖，而是真心诚意地在帮他。

而面对问题较多的客户，需要意识到，一是这个客户采购意愿是非常强，二是提高自身的竞争意识（因为客户肯定也在和多个供应商交涉）。因此，我们要及时解答疑虑，打消顾虑，多发产品或公司视频/照片、或者其他客户的安装情况、购买情况、样板间的布置，工厂的流水线等。商谈价格时，可以给其规定一个优惠价格的时限，督促其做决定。

六、如何与非洲客户成单

1、关注时差

因为时差的原因，大部分非洲的客户都是下午谈判，所以我们决定好了要谈哪个客户，一定要每天上午准备足够的资料去谈判，提高自己的谈判筹码。

2、建立信任关系

客户做好跟进和售后。建立与客户的信任关系，有时候有个产品即使不是我们工厂生产的客户也愿意相信你。

3、重视本土语言

部分非洲客户英语口音比较浓重，因此在时间精力充足的情况下，可以根据实际需求，学一些当地本土语言，比如斯瓦希里语，这是拉近和他们拉近距离的好办法。

4、提前了解相关政策

在做非洲国家的订单时，需要先对出口该国进口的政策的要求做相关的了解，和公司内前辈请教注意事项，以及向客户了解是否需要特殊的证书以及资质，提前做好打算，为出货时减轻压力。

例如发往喀麦隆的货物，客户清关都需要一份COC证书，一些有经验的外贸人会先找SGS做检测并出证，这份检测需要提供产品的材质尺寸鉴定书，还有生产厂家的ISO9001证书等，这些都需要和生产厂家以及SGS检测人员沟通，同时在跟单出货部门的同事协作下，完成发货。

好了，以上就是非洲市场的介绍，它的发展潜力和掘金机遇都是独一无二的。不过，硬币总是有正反两面，巨大的机遇同样伴随着无法预知的挑战和同行激烈的竞争。