10月,T3出行服务商综合能力数据显示,南京车融汇位居同类全国前十。车融汇负责人王巍表示,成立车融汇,是希望让公司有盈利,让司机有稳定的营收和工作。
基于这样的目标,南京车融汇建立了完善的部门与架构,分为管理中心和运营中心两大类,又包含租售、司机管理、车辆管理、保险等多种不同的职能部门。
从车辆租赁方面说,在经验和测算之后,车融汇制定了“经租为主,融租为辅”的租赁方案,经租可以让车辆的售后、保险和营运有更好更系统的保障,同时能够规避一定的金融风险;而融租能够一定程度上拓展合作的空间,两相结合的方式,整体让合作形式更灵活。
值得一提的是,对于临时困难的司机,车融汇会适当推出延租、续租减免等颇有人情味的政策,让公司在业内积累了好的口碑,收获了一批忠诚的司机。
在司机服务方面,车融汇将司机管理视为核心中枢部门,并设置车队长作为核心基石。这意味着车融汇对司管队伍的建设尤为重要。在选拔时,会选择兼具责任心与情商的人才;培训时会有公司手册,将公司制度、业务说明等给司管详细讲解;在管理司机时,也设置明确的底线和上限以保障对司机的服务质量。
不仅如此,车融汇还有很多衍生服务,比如通过与优质的车辆服务站联手,设置司机驿站,将维修、保养、保险等售后服务聚合,提供一站式服务,同时将费用透明化且更实惠,更好地为司机让利,让司机获得更好的工作体验。
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