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近日,2022中国文化和旅游总评榜四川分榜在成都揭榜。四川航空(以下简称“川航”)以技术创新、服务创新等方面成效,获评“卓越创新航空公司”。

  首创!川航推进Ka卫星技术改装

今年11月,川航、中国卫通、星航互联三方“航空互联网品牌与创新联合实验室”正式揭牌。在我国“智慧民航、数字客舱”建设倡议下,三方前期已达成合作,携手创建了独具特色的“卫星+飞机+运营”空地互联业务商业合作新模式,开启了国内首个Ka卫星技术航空互联网方案批量装机的新篇章。三方围绕“资源整合、业态创新、技术赋能、运营创效”等方向孵化培育新技术、新产品、新应用,为旅客提供愉悦的空中飞行体验。

预计在2023年,三方将总计完成20架窄体机的改装目标,让更多旅客在川航航班上享受到速度更快、使用更方便的空中上网服务。

  美丽川航美好出行:打造个性化服务场景

自2016年正式发布“熊猫之路”计划以来,川航不断丰富国内、国际航线网络,助力成都国际航空枢纽建设,持续打造A350熊猫主题涂装飞机,创新推出熊猫主题系列文创产品、主题餐饮、机上物料等,向中外旅客提供具有丰富文化体验的“熊猫旅途”航班服务。

同时,川航独具特色的“中国元素 四川味道”机上餐食不断创新,推出“红色经典餐”“绿色健康餐”“黑色养生餐”等套系,丰富旅客味蕾体验。在国庆、除夕、中秋、妇女节、儿童节等,川航打造节日主题航班,并持续开展“绿色伴您行”机上特色活动,倡导绿色生活。

航班上,川航乘务组还会为老年旅客提供5项优先服务、为孕妇旅客准备爱心孕妈妈真情服务包、为小朋友准备熊猫趣味儿童餐、为生日旅客准备生日惊喜,增强旅客航程中的体验感和幸福感。

  行李无忧:全国首家开展遗失物品线上寄送服务

乘机过程中,有不少旅客不慎遗落自己的随身物品。结合旅客实际需求,川航推出行李无忧-遗失物品寄送服务,成为全国首家开展遗失物品线上寄送服务的航空公司。旅客通过四川航空微信小程序或APP,在线填写寄送申请委托书即可办理。这一服务降低了旅客取件的综合成本,且操作便捷,广受好评。

随着旅客出行需求不断提升,12月中旬,川航日均航班量已达到500班。国内航线方面,加密了成都、乌鲁木齐、北京、济南、杭州、上海、南京、青岛、无锡等地的航班,成都=乌鲁木齐增至每周33班,成都=南京增至每周21班,成都=北京增至每周28班。国际航线方面,12月川航在飞国际/地区航线共计10条,境外目的地包括开罗、温哥华、曼谷、东京、罗马、新加坡等。川航将持续加快国内、国际航班恢复进度,为文旅业复苏、提振消费者出游意愿贡献力量。

  新闻链接:中国文化和旅游总评榜由“中国城市第一媒体旅游联盟”发起,由业内专业人士组成的评审团综合考评各大文旅企业的产品、项目、服务、贡献、市场竞争力、示范担当等,评选出文旅行业年度标杆。各省市主流媒体承办区域分榜,2022中国文化和旅游总评榜四川分榜由成都商报-红星新闻承办。