疫情之下，快递、闪送、外卖行业的压力陡增，同时面对减员和增件的双重冲击。很多终端配送网点，每天都有快递员感染，有人“倒下”，也有人病愈之后回来，大家都在前赴后继。包裹入库、客户取件、上门派送、快递收寄，这一系列的操作链条被绷得紧紧的。

另一方面，现在大量的快递、闪送单都和配药抗疫相关，有网点表示，各种感冒药、止痛药、口罩、消毒水等，占到网点送件量的四分之一左右。中通快递某网点的负责人陈肖颖，最近常会接到这样的电话：“小陈，我阳啦，快递你能早点送来吗？”这是居民在最困难的时候对快递员的一份信任和拜托，它还是众多快递、闪送人员向“阳”而行的勇气，努力保持城市里无数细细红线的流通。

寒风凛冽中，骑手们向着一个个目标急驰，载得满满当当的电动车，让人充满期盼。但是在目前运力紧张的情况下，很多快递、外卖注定是会迟到的。所以，希望大家在这个困难的时段里，把最大的善意给予一线骑手们，感谢他们在寒风中的奔跑，学会换位思考，多一点宽容，少一点计较，多说一句“谢谢”，少点一个“差评”。一线的骑手小哥们、姐姐们真的已经尽力了。同时，还希望大家尽可能减少一些不必要的网购，让宝贵的运力能集中于投送药品等更关键的物资上。