12月26日

凛冽的寒风中

淄博联通华光路营业厅CEO李密

接待了两位特殊的客户

这两位特殊的客户是祖孙俩

奶奶花白头发坐在轮椅上

孙子刚满8岁一路推着奶奶

到营业厅办理查询缴费业务

小手冻得通红

外面冷，李密要推奶奶进厅，奶奶摆手连说不用，自己腿脚不便，出来进去太麻烦，就想查询下家里手机和网络的欠费情况，交上钱，抓紧开通网络。手机和网络都停了，电话打不出去，小孙子上不了网课，急得在家直哭。孩子的爸爸脑溢血，躺在家里动弹不得，没办法，只能让小孙子一路推了两个小时才到了营业厅。“屋漏偏逢连夜雨啊”，奶奶一边说一边抹眼泪。小孙子站在一边也耷拉着嘴。

李密一面进厅拿来了暖水袋，一面抓紧时间蹲在奶奶的轮椅跟前，为奶奶查询并交上了话费，并手把手教奶奶如何从手机上缴费，“奶奶，您以后从手机上就可以交费，不用跑到营业厅来，还有，奶奶，这是我的手机号码，我给您存到手机里，以后有什么事情，您就给我打电话，我们联通随时提供上门服务。“奶奶拉着李密的手，不住声地说谢谢。

业务办完了，李密给这两个特殊的客户叫了一辆出租车，”天这么冷，奶奶，您坐车回去吧，我给您付车费“。李敏安顿好奶奶，又跟出租车司机交待好，麻烦他一会下车时记得帮奶奶把轮椅打开。

就在李密要关车门的时候，小孙子又跳下车，向李密深深鞠了一躬，才转身上车离开。李密也很感慨，赠人玫瑰，手有余香，小小的善举，换来了真挚的感谢，更坚定了她尊老助老的服务意识。

老吾老以及人之老

幼吾幼以及人之幼

是中国人的传统美德

发生在华光路营业厅外的一幕幕

是联通人践行尊老助老活动的一个缩影

尊老助老

联通人永远在路上

信息：淄博联通 冯肖颖 李密

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运营商段子手

通信的事儿轻松说 通信的段子有点多