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政务微博微信是互联网的一种新应用，网络传播力强，社会影响力大，对于推进政务公开、服务社会公众、宣传政府工作、正面引导舆论具有重要意义。

为引导舆论提供了新阵地。各部门可以结合本部门业务工作在政务微博、微信上开设专栏，发布各级党委、政府重大方针、政策；发布涉及本部门管理工作的重大政策、决策、法规、规章、规定等信息；发布涉及本部门的重特大公共事件和公众性事件的权威信息。

为回应关切提供了新渠道。可以在第一时间回应群众和社会关注的问题，及时处理群众反映的问题，特别是在处置突发事件和社会热点问题时利用微博、微信澄清事实，解疑释惑，能够有效占领舆论主阵地，避免负面舆论传播。

为服务群众搭建了新平台。开通政务微博微信是与时俱进工作方式的创新，能够进一步增强信息的及时性、鲜活性、群众性和广泛性。通过微博、微信及时、全面、准确发布重要决策、政策解读和服务举措等，更好地服务百姓，实现让信息、数据多“跑路”，群众少“跑腿”。

为倾听呼声开辟了新途径。用更直接的方式了解民情、听取民生、体察民意、汇聚民智。有利于以开明、开放的心态与网民平等交流、友好沟通。倾听百姓的意见，汇集群众的智慧，实现问政于基层、问计于群众，充分借助网络问政服务群众、反映民意，增强互动、拉近距离。

开通政务微博微信的开通有助于有助于扩大舆论影响、有助于推进政民互动、有助于加强舆情控制，拓宽了政府和群众交流沟通的渠道，使政府各项经济社会政策更透明、权力运行更透明，一个廉洁高效透明的政府，将会赢得最广泛群众的衷心拥护。