1月7日,为期40天的2023全国春运正式拉开序幕。今年是疫情防控政策优化调整后的首个春运,记者分别到火车站、昌北机场探访发现,旅客们进出有序,服务举措温馨,浓浓年味与满满温情,让旅客归家的旅途更顺畅、归乡的脚步更从容。
南昌西站:公共环境每4小时消杀一次
9时许,记者在南昌西站候车大厅进出口看到,自觉佩戴好口罩的旅客们正有序排队进站。结合国家疫情防控政策的优化调整,车站因时因势优化疫情防控措施,不再测温、查验健康码、行程码、核酸检测报告、“落地检”等。“现在疫情防控措施优化了,拿着行李可以直接进站,方便快捷了很多。”旅客杨雪说。
据了解,春运首日,南铁预计发送旅客38.7万人次。春运期间,南昌车站日均开行列车386对,预计发送旅客419.5万人。“我们预计南昌车站发送旅客最高峰日在1月28日(农历正月初七),预计发送16万人。”南昌西站值班站长何双介绍,今年节前客流主要以务工和探亲返乡流为主,客流较为平稳。
为保持环境整洁卫生,南昌车站坚持做好通风消毒等防疫工作,做到公共环境每4小时消杀一次,对卫生间、扶手、闸机、自助取票处、电梯等旅客高频接触物体坚持做到每2小时一次的擦拭消毒。
“为了让旅客感受浓浓的年味,给旅客送上新春祝福,‘红土情’服务区孺子书房里开展了非物质文化遗产瓷板画传承人与旅客一起现场制作瓷板画活动、送春联送福字活动。”南昌西站“红土情”服务台客运员刘妍介绍,南昌西站交通枢纽“非遗伴美途书画迎新春”春运文化直播活动已经正式启动,南昌瓷板画、剪纸、捏面人等传统民俗文化将通过现场直播走进千家万户;同时,活动现场还精心打造了中国传统民俗文化体验街区,设置了民俗体验大转盘,旅客可通过大转盘体验剪窗花、做灯笼、捏面人等文化项目,还可以品尝白糖糕、冰糖葫芦、糊羹等南昌特色美食。旅客张大妈高兴地说:“在候车的时候参与这些迎新春活动,感受中国传统文化气息和扑面而来的年味,这让我的旅途更加温馨。”
昌北机场:喜庆装扮透着浓浓年味
在南昌昌北国际机场T2航站楼,记者看到,红色的灯笼、兔年元素新春贴画,各类以传统中国红为主、金色为辅的新年装扮透着浓浓的年味。在安检入口旁,大型兔年爱心摆台吸引了不少旅客拍照打卡。“看着这些喜庆的装扮,心里不由得喜洋洋的。”旅客万鑫说。
记者从江西机场集团了解到,春运首日,南昌机场航班预计起降169架次,运输旅客1.8万人次。根据目前航班恢复形势,春运期间,南昌机场预计起降1.2万架次,运输旅客130万人次,较去年同期分别增长19%、24%。春节前后和元宵节后机场将迎来旅客出行高峰,高峰日运输旅客将达到3万人次。
“为满足春运期间旅客的出行需求,我们密切联系航空公司,增加春运航班,像中国国际航空、东方航空、江西航空、深圳航空等航空公司在20个城市累计新增711架次。”江西省机场集团有限公司市场营销部吴晟介绍。值得关注的是,昌北机场此次新增空白城市航点达州,恢复了前往包头的航班,相比原来只能选择铁路出行,航班增加后将大大缩短行程时间,满足旅客的出行需求。
春运期间,南昌机场推出“赣悦飞”首乘旅客引导服务,团队旅客预约、“广深快线”、“无陪儿童”、行李“港到门”等系列暖心服务,让旅客感受到旅途如家的服务体验。“像我们这种第一次坐飞机的老年人,不清楚怎么办理值机和托运手续,没有人引导真的不行。”旅客童先生当天要飞去上海与儿子团聚,机场服务人员在得知他是首乘旅客后,引导他前往首乘旅客优先值机柜台,为他办理了值机和托运手续,并在其登机牌上贴上“首乘旅客”爱心贴,便于其他工作人员识别并优先提供服务。“工作人员讲解得很详细,下次坐飞机我就心中有数了。”童先生说。(南昌日报社全媒体记者张瑞哲黄欢)
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