快速导读
奢侈品店为什么门可罗雀都能经营下去。很多时候我们逛一些高档商场总会看到很多奢侈品店,里面的销售人员比客人数量还多,那他们怎么生存下去的呢?我们常常会有这个疑问,但是实际上这些店的经营模式和盈利模式并不是我们想象的那样,是贫穷限制了我们的想象,还是另有内情?
奢侈品店卖的不仅仅是商品
百货店卖的是商品,但是奢侈品店就不一样,他们卖的是品牌价值。很多商场为了提升自身商场的档次都希望大牌的名店能够进驻,这些品牌店要么具有极高的品牌附加值,要么能够带动极大的人流量。所以,商场主跟他们的谈判地位不一样,品牌店的租金往往会低得惊人!当租金不是一个大问题,经营的成本剩下的就是人工了,这个相比奢侈品的惊人利润率来说简直就是九牛一毛,所以他们不愁经营压力大。
而且,很多品牌店还不是你说驻点就驻点,因为如果商场的档次不够高,那么他们是不会选择的,否则会反过来拉低了他们品牌的档次。比如,你啥时候看过LV、GUCCI、DIOR、channel等的名店满大街开的?通常都是在一个城市的地标商场设置旗舰店,这就是品牌价值标榜的典型做法。
当然,现在的品牌店都是门庭若市,那是因为现在的人消费能力都不错,我指的是有消费力的群体。所以,我们常人想象的第一个难点就不成立,商场并不具有太大的议价空间在面对品牌店的时候。相反,很多小店因为品牌名声受限,租金压力就很大了,销售业绩稍微跟不上,自然就会有倒闭的可能。
销售的目标人群消费方式不一样
富人的购物方式往往都不会货比三家,我们经常图实惠买个手机都要跑几家店,富人就不差那点钱,相反时间成本却是很高,所以一旦相中自然就会果断出手。普通人看商品是否适合自己是在买之前判断,有钱人是在买了之后才会研究是否适合的。所以,他们在甄选方面不会浪费太多时间。都是那个概念吧,时间是金钱,跟你啰啰嗦嗦的时间都够他们赚好几个回合了。
所以,客流量大的门店剔除旺丁不旺财的情况,剩下的都是销售时间成本很高的目标客人。我们看到以为他们生意很红火,可能还不如奢侈品店一张单的利润。真正不浪费时间在门店的才是有钱人的生意,买完就走,一次买一批,衣服、包包、皮带、首饰全套上,免得浪费时间去对比,反正不合适就淘汰。所以,门可罗雀可能只是一个假象而已。
商品销售模式不一样
很多奢侈品的销售并不局限在门店的,门店是起到商品展示和陈列的作用。更多的销售是在他们的官网,或者是上门销售的。对于门店的VIP客户服务标准,一般都是销售经理通知客户,然后上门做销售。有钱人不想浪费时间,TVB的剧集里面经常都可以看到这样的场景,尤其是珠宝和首饰类的商品。
另外,小型的内部展销会也是一个很重要的销售方式,这种情况下根本不会对外宣扬,一天下来就可能完成一年的销售额。至于那些新品发布会就更是闭门举行,档次不够高的客人,不是VIP的客户当然没有机会参与。能够出席参与的多少也会有所惠顾了,这种销售方式跟普通产品的推销就很不一样。
总之,品牌店和奢侈品店的盈利模式跟我们想象的不一样,贫穷限制了我们的想象,更应该说圈层的消费模式存在巨大的差异。欲穷千里目,更上一层楼,不到富人区确实理解不了他们的思维方式。努力吧,骚年!
胜手金句
富人的生意,如何做真是很有学问。
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