近日，西班牙部分地区更新国民身份证号码（DNI）的系统崩溃，每天影响超5万人的正常更新。祸不单行的是，目前社会保障部的预约也非常艰难。警方认为可能是有黑客在袭击网站，并出售预约名额，导致许多人需要为原本免费的服务付费。

《信息报》报道，警方正在对阿利坎特的社会保障办公室进行调查。原因可能是有黑客攻击网络。在该地区，有一些群体正在向客户出售预约，有些只需3欧元，有些仅需24小时便可拿到预约。 显然，这对于频繁刷网却得不到预约的人来说，似乎是唯一可以获取预约的方法。

据了解，许多人的早上第一件事就是在网上刷预约，但黑客会在几秒钟内垄断所有预约。因此无论起床多早，普通人都无法得到预订。当地办公室的电脑遭到数次攻击后，警方介入，并试图查明是否有非法侵入系统的行为。

与此同时，警方否认内政部系统被黑客侵入的可能。内政部CCOO组织秘书戴维·里波尔 (David Ripoll) 表示，更新DNI系统处于崩溃是因为人手空缺，仅在马德里，处理更新事宜的人员职位空缺达60%。此外，还存在DNI和护照计算机签发系统故障的问题，自2022年12月以来，内政部的投诉率一直高居不下。

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