为持续履行消费者权益保护主体责任，提高广大人民群众法律素养和金融消费风险防范意识，工行秦皇岛分行组织开展金融和法律知识宣教活动，发放金融和法律知识宣传单页近300份，共有20名志愿者参与。

普及法律知识，让人民群众开心“典”。该行持续稳步推进《民法典》普及，收集利用员工制作的漫画与生动的案例，普及与日常生活密切相关的法律知识。志愿者队伍耐心向沿街商贩、过路行人和路边休憩的老人讲解民法典有关知识，提示广大人民群众使用合法路径维护权益。

宣传金融知识，让金融消费者放心点。该行提前筹备，充分利用雷锋日和金融消费者权益保护日来临之前，主动开展金融知识宣教，服务金融消费者，提升本行品牌形象。本次金融知识宣教以“信用卡不是摇钱树、刷卡消费要适度”为主题，提示金融消费者合法合规使用信用卡，根据自身还款能力使用信用卡，切勿进行套现、恶意透支等违法违规行为，避免对自身信誉和财产的损失。同时，提示金融消费者注意保护自身个人信息的保护，防范他人利用本人信息开立信用卡，造成财产损失。

本次活动提升了广大人民群众的法律素养，增强了金融消费者对信用卡违规使用的防范意识，志愿者队伍的耐心讲解，深受客户喜爱，多次收到群众的感谢之意，展现了大行责任担当的形象。（邓立建）