今一上海买家问我，你家发什么快递？我说我家包邮发中通快递。买家说中通不行，必须由我指定发哪家快递才行！他说你必须给我发顺丰快递，顺丰走的比较快，能让我尽快收到货。

我回复他，我们这只包邮合作了一家中通快递，所以说只能走中通快递。他说，那不行！不能是你们卖东西的说走哪家就必须走哪家，走哪家快递是由买家指定才能走。因为法律有规定，消费者有权要求指定哪家快递，卖家就得必须走哪家快递。我跟他解释说，走哪家快递是根据卖家合作快递公司情况决定的。一般卖家都主要合作一家快递，双方都会有协议合约，所有快递都走他家，快递公司才能给予优惠价。而且您说的顺丰快递，他家的快递费比我家卖的东西价格都高。顺丰快递快递费是23元，您买的东西是才13元，这没法走。

这个人就说，那我不管，我有权要求你走哪家快递，你就必须得走哪家快递！今天必须给我用顺丰快递发走。我说，抱歉那走不了，我们这只能走合作的中通快递。他最后回了一句，我不管，你必须按我的指定要求发货，否则后果自负！说完就下线了。

其实这个包邮走哪家快递是真不能由买家指定的。因为每个卖家都会合作一家快递公司，几乎全部快件都走他家，这样才能有优惠价格。也有发货量大的会合作两三家。但是不可能是每家快递都去合作，那样是获得不了优惠价的，那样走的量分散开了，也达不到人家快递公司的数量要求。所以说一般都是以走一家快递为主。像这个人说的，买家有权指定哪家快递就必须走哪家快递，这个说法我是没有听说过。如果按别人的要求走别的不合作的快递，那就没有优惠价了，就跟散户一样了，成了走正常价了，那东西就没法包邮卖了。

打开网易新闻 查看精彩图片