随着互联网的普及和发展，公共舆情的影响也变得越来越重要。及时掌握舆情，预警并及时干预，成为实现地方经济效益和权威形象的必要手段之一。本文将利用互联网舆情监测软件蚁坊鹰眼速读网系统，通过对社交网络、论坛、微信、新闻、视频等平台的舆情热点进行监测及分析，梳理2023年3月互联网舆情监测风险点，供参考。以助于快速了解舆论关注的重点议题，及时调整战略，缓解舆论危机，避免事件的不利影响。
一、网络诈骗事件频发
随着互联网用户数量不断增长和社交平台的快速发展，网络诈骗活动也不断提高其隐蔽性，在互联网中迅速传播，引起了社会广泛关注。网络诈骗手段层出不穷，既有利用社交平台、短信、电话等方式冒充“领导”“公检法”“银行”“卫生部门”等部门行骗的假冒网站诈骗，也有通过网购、投资理财等方式实施的虚假广告、骗取账号密码等诈骗。另外，诈骗类信息隐藏在招聘、交友、养老等社交平台热点话题中，呈现多样化，难以辨别的特征，需要针对此类信息进行特别监测和预警，以助于反诈工作的深入进行。
3月份，有关网络诈骗的新闻仍是舆论焦点之一。“电信网络诈骗”“缅甸网络诈骗”“全民反诈”相关话题热度居高不下，尤其围绕“缅甸网络诈骗”相关的新闻报道在各大社交平台中被广泛传播。另外，当下正值招聘高峰期，许多不法分子利用求职者的迫切心理，冒充知名度高的互联网公司招聘，来消除人们对刷单诈骗的防范。
二、校园暴力事件不断被曝光
校园暴力事件频频发生，尤其是在小学、初中等学校中更为突出，出现了各种形式的校园暴力，包括打架、欺凌、侮辱等。针对校园暴力，“网信办：及时发现处置网络欺凌行为，防止泄露未成年人隐私的欺凌视频传播”“全国中小学生安全教育日”等相关信息的宣传在社交平台中传播。针对校园暴力的预防、受暴者的心理辅导、校园风气的整肃等是本月需要特别关注的问题。
校园暴力事件的发生反映了当前教育环境中存在的种种问题，包括社会化教育的缺失、学校管理的不到位、家庭教育的失衡等。因此，只有引起社会各方面的高度重视，采取积极有效的解决措施，才能够有效地改善校园暴力现象的发生。
三、食品卫生安全问题备受舆论关注
食品卫生安全类备受关注的新闻通常与公众的生活密切关联，如食品供应问题、食品添加剂问题、农药残留、食品造假、食品卫生等，引起了广泛关注和社会不满。食品安全、价格虚高、添加剂用量、外卖卫生安全、餐饮行业卫生安全、以次充好等食品行业常见问题仍然是本月舆论热点。尤其是315曝光的“香精勾兑假泰国香米”事件不但影响了消费者的健康，也造成了较大的社会影响。
针对食品安全问题，相关部门采取了一系列措施，如制定了一系列法律法规和标准、加强监管力度、加强企业自律等。但是，仍有许多难以解决的问题存在，需要更加全面、深入地解决。同时，消费者也需要加强自我保护意识，选择安全健康的食品。
四、劳动权益保障仍是热点
近年来社会经济快速发展，媒体曝光和舆论监督的作用使得劳动条件、收入待遇、社会保障等方面的问题被广泛报道，导致相关事件受关注程度大幅度提高，成为社会关注的热门话题和焦点。孕期女性职场保障、社保缴纳问题，裁员问题，求职招聘歧视、就业难等依然是本月的舆论热点话题。
五、互联网舆情监测软件在舆情工作中的积极作用
1、及早预测事件爆发：对于可能涉及的负面事件，通过在互联网上实时获得数据并进行分析，可以更早地预测事件是否会成为舆情热点，以便采取适当的应对措施。
2、发现不实信息：互联网舆情监测可以发现网络上流传的不实信息、虚假报道、谣言等，及时予以辟谣、澄清。
3、监测市场反馈：互联网舆情监测可以及时了解网民意见、需求和满意度，为产品宣传、服务改进、售后反馈等提供参考。
4、预防危机事件：通过对互联网上的舆情进行分析，可以深度挖掘事件风险、评估事件影响，有效预测和缓解各种舆情风险的发生，及早采取措施，避免事态的进一步扩散带来难以挽回的社会影响。
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