“现代营销学之父”菲利普 ·科特勒在《营销革命4.0：从传统到数字》 中 指出，在注意力缺失和信息碎片化的时代，品牌需要为消费者创造 “Wow Moment”（惊叹时刻）。

以短视频为核心的新媒体平台，正以“短平快”的形式抢占消费者注意力，成为家居企业主要流量入口。如何发挥行业特色与自身势能冷启动布局新媒体，融合创新赢战新营销，并最终赋能经销商，是建材家居企业需要做出积极回应的时代命题。

东鹏瓷砖、蒙娜丽莎瓷砖、天安新材、宏宇陶瓷、简一瓷砖、新岩素家居、金牌亚洲岩板瓷砖、乾龙科技、大将军瓷砖、摩力克·整体软装定制、白兔瓷砖、巴迪斯顶墙、慕瓷瓷砖、威尔德马赛克、高第卫浴等三十余家头部建材企业与酷家乐、黑蚁、数讯齐聚佛山中国陶瓷城，在“2023实战系列精品沙龙——短视频营销专场”活动上对此分享了真知灼见。

中国陶瓷城总经理龙清玉女士为本次活动致辞

群核科技（酷家乐）副总裁汤锡峰先生为本次活动致辞

互联网高速发展，不断推动家居行业积极拥抱数字化。以短视频为载体的新媒体平台被家居企业认为是获得消费者咨询、产生联系的有效路径。从线下地推转向线上设计引流，家居企业营销获客模式发生巨大转变。巨量算数平台显示，短视频平台成为用户获取家装咨询的首选渠道，远高于品牌专卖店/家居卖场等渠道，2022年10月占比数据高达60.9%。

新媒体平台商机无限。然而由于行业重体验、决策链路长、受众群体局限等特殊性，家居企业容易掉入误区，例如认为需要高举高打过度追求流量而忽略精准群体、定位不清晰导致内容吸引力有限、对新媒体平台认知不足无法构建“品牌-门店-销售-口碑”闭环生态等，导致不少家居企业无法找准新媒体营销脉络，难以打破线上线下营销壁垒。

“布局新媒体渠道，品牌方与经销商可以双轨并行。品牌方集中打造品牌知名度和完成获客渠道覆盖，帮助门店打通引流获客的路径和体系。经销商则以引流获客为目的，通过内容占领本地消费群体心智，进一步赢取消费者认可，最终实现留资获客。”黑蚁新媒体咨询师何荣杰指出，家居企业可以利用新媒体渠道构建店群引流矩阵，实现“线上引流+线下销售”的正反馈循环。

当消费者被线上内容吸引后走进门店，其目的是非常明确的。酷家乐新媒体运营专家宋萍萍表示，新媒体带来的，实际上是家居消费的决策链路变化。“消费者决策的关键触点转向线上。在新媒体平台，人们更容易被场景搭配和实际案例内容种草。”一个例子是，顾家家居利用酷家乐等数字化工具，联动全国经销商一起搭建新媒体营销矩阵，坚持日更，构成规模化效应。这种做法让顾家家居在某年双十一营销节点累计发布作品18000余个，累计曝光超1亿次，获得有效线索订单数超8000多个。

数讯营销首席创新营销执行官罗泽樱则认为，家居企业想要激活新媒体流量，“短视频+直播”是黄金营销组合。“短视频与直播双擎共振，复合型内容具备更大传播力、更强展现力、更高行动力，从而帮助企业提升带货效率。”

随后，就家居建材行业短视频营销现状，酷家乐大家居KA事业群华南大区总经理骆春媛与与会嘉宾对新媒体运营策略、内容创意、用户互动、引流转化等方面进行了深入剖析，并展开了热烈地交流与讨论。“一切手段都是为了找到用户，用优质的内容和产品服务满足用户需求。”骆春媛总结道。

酷家乐大家居KA事业群华南大区总经理骆春媛

从门店、卖场再到线上平台，新媒体的出现为建材企业创造了新获客渠道和广阔的商业增长空间。不管市场环境如何变化，“满足用户需求”始终是家居企业营销战略的中心思想。家居企业想要玩转新媒体营销，要敢于迈出第一步，不断在试错中总结经验，才能建立适合自身的新媒体流量矩阵和变现路径，最终赋能经销商。

根植于家居建材行业，酷家乐始终关注企业发展需要，持续迭代工具能力，从渲染速度、渲染能力、提案形式、导购场景赋能、智能制造等方面为家居建材企业提供前沿科技，注入更高效、更便捷、更先进的技术动力。

其中在短视频营销领域，酷家乐推出轻渲视频工具。轻渲视频能够将设计方案一键生成“生长动画”、“漫游视频”、”方案展示“等多场景视频，包含主体运镜、镜头跟随动效、开关门等动效，可直接发布挂载到抖音，用于涨粉引流。“同时，视频发布效果可追踪，能够通过后台查阅曝光、点赞、分享、评论、留资等数据，为家居企业精细化运营提供数据依据。”酷家乐大家居KA事业群解决方案专家曲晓伟说道。

分享现场

《2023实战系列精品沙龙》是由酷家乐主办的实战赋能企业营销增长的主题活动。旨在通过分享家居企业在设计营销、设计生产等方面的实战经验，为家居企业提供战略方向和底层逻辑，助力家居企业享受数字化时代红利，搭建一个健康良好的家居产业成长生态。首期实战系列以“短视频营销”为主题，得到广大家居企业和各界同仁的支持，反响热烈。

接下来，酷家乐将积极发挥自身能量，调动行业资源，持续为家居企业分享营销与生产数字化的探索与解法，携手并进共促成长。

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