上海，一男子买白斩鸡，店家过称1.3斤，价格为31元。店家准备拌入调料时，不料男子竟然拿出电子秤，要求给白斩鸡复称。结果可想而知，连同外包装都不够1.2斤。男子瞬间大怒，表示：胆敢缺斤少两，给我砸称！
这天，张望去熟食店里买菜，看到皮黄肉白的白斩鸡，便挑了一只。询问店家白斩鸡怎么卖？店家表示每斤24块钱，张望决定买半只。
过好称后，白斩鸡的重量为1.3斤，张望支付了31元。付好钱后，店员拿起刀来斩鸡，旁边盆中则拌好了调料，正准备搅拌在一起时，紧接着却被张望叫停止了。
只见张望拿出了一个秤，表示鸡肉已经付钱了，不需要额外加调料，需要重新复秤，要是缺斤少两的话，就要把店家的秤砸了。
可想而知，店家直接慌神儿了。她神色异常表示：有时候称不对也正常，没必要这么较真吧。可张望却不听她这样说，拿起案板上的白斩鸡，连同外包装复称。
秤上显示的重量，只有1.2斤。张望瞬间大怒，表示：你刚说的1.3斤，结果连包装盒都不够1.2斤。以前我媳妇在你店里买熟食，一直都是缺斤少两的。
而店家却解释说，自己看错称了。可张望并不想轻饶她，还说要把店家的秤砸了解气。可能是争吵的声音过大，店外围了很多看热闹的人。
店家只好好言相劝，有话好好商量不要砸称，还表示自己做买卖不容易，并将电子秤放到了柜台里，显然就是害怕张望砸掉赚钱的工具。
看到这一幕后，张望打断了店家的谈话，直言让店家拿出秤来，自己就要砸掉它。此时，从房间内又出来了一名店员，劝说张望以和为贵，得饶人处且饶人之类的话。
张望却不管这一套，在店中大声地说：你们店家不凭良心卖东西，使用缺斤少两的称坑骗消费者，只怕有无数人上当吧。给我把秤拿出来，我就要砸掉它，要不就报警处理。
听到张望说要报警，好几名店员都害怕了，他们劝说也不是什么大事，凡事能过去的就过去吧。
向来正直的张望，又怎会听说店员几句相劝的话。他在人群中大声喊起来，这家店卖一斤熟食，重量上却少给一两，分明用的是九两秤。
如果长期以往，不知道有多少消费者，被这家黑店坑骗。此时，店外的人已经围了里三圈外三圈，大家都跑来看热闹。店家面对这么多人，心虚地拿出来称。
只见店家把电子秤，象征性地在地上摔了下去，电子秤丝毫未损。店家的动作，众人都看在了眼中，这下张望更怒了。
他呵斥道：给我把电子秤砸烂，不砸烂我就报警处理。店家一想到报警，吓得连话都说不完整了。
由于担心事情闹大，店主求饶表示：别砸了，给我留点儿余地吧。可是，几句求饶怎会轻易放过他，连围观的群众，都在大声呼喊砸掉坑人的电子秤！
迫于众人的压力，店家将电子称重新捡起来，走出了店外，找了个宽阔的地方，在众目睽睽之下，咬着牙扔到了地上，电子秤瞬间摔了个稀碎。现场众人纷纷鼓掌，砸得好！
1、店家销售白斩鸡缺斤少两，侵犯了消费者的公平交易的权利。
《消费者权益保护法》第十条规定：消费者购买商家的商品或者接受服务时，有权利获得价格合理、计量正确等公平交易条件。
张望在购买白切鸡时，与店家达成默认的协议，张望享有价格公正合理、计量方式准确等市场交换的权利。店家与张望的交易，店家取得的利益是不均衡的，侵犯了张望的公平交易的权利。
2、张望的消费者权益受到侵犯，可以请求消费者保护协会调解。
《消费者保护协会》第三十二条规定：消费者协会履行下列职能：(四)可以受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
我国的消费者协会，主要是为消费者提供一个商品信息、咨询服务的平台，同时还包括受理消费者投诉、监督商品的质量，以及提请鉴定部门，对商品进行鉴定结论的公益性服务平台。张望的消费者权益受到侵犯，可以反映给消费者保护协会进行调查调解。
3、店家的计量工具超过极限误差，市场监管部门可对其处以2万元以下罚款。
《商品量计量违法行为处罚规定》第六条规定：超过国家规定的计量器具极限误差的，市场监督管理部门责令改正，并处20000元以下罚款。
店家使用的电子秤是存在问题的，如果是有意将电子秤调成9两成，店家主观上存在故意行为，客观上属于消费欺诈，消费者可以请求市场监管部门对其进行调查。经查实后，行政部门有权没收电子秤，并处以2万元以下罚款以儆效尤。
4、本案提醒我们，在购买商品时，要提高警惕心理，店家存在计量、计价不明确，消费者可以到消费者保护协会投诉处理。
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