全面检查旅行社、严厉打击非法“一日游”、通报旅行社恶意甩团事件、对旅行租赁车辆全面安检……连日来,乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队全力整顿乌市旅游市场秩序。

乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队深入一线,正在检查旅行社台账和签订合同等情况。记者 向雅祺摄

乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队通过采取查看档案材料、实地查验、与主要负责人座谈相结合的方式对天山区新疆西域轻工旅游汽车服务有限责任公司、纯玩国际旅行社等23家客运公司和旅行社进行督导检查。

旅行社签订的合同是否正规有效?旅游车辆是否安全?游客的自身安全保障措施是否到位?

在检查过程中,执法队队员对旅行社与旅游客运公司用车租用合同、协议签订情况、安全责任落实、车辆驾驶员日常安全教育培训等内容进行了重点检查。

乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队天山区执法队队长廖强介绍,对于旅行社是否存在超范围经营、不合理低价游、虚假宣传、强迫购物等违规经营行为进行重点检查,要求旅行社严守规范经营红线,加强对营业部、服务网点的规范管理。

“在这次全面检查过程中,我们充分发挥‘文旅+’的检查模式,主动协调公安、交通执法等部门,聚焦乌市热点景点、重点地区持续开展高强度、多频次执法检查。”廖强说。

一个月来,乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队共出动人员548人次,执法车辆179车次,检查涉旅行业219家次,其中星级酒店28家、旅行社158家、旅游团10个、民宿22家。

乌鲁木齐市文化市场综合行政执法队党总支书记李凡启介绍,他们将持续加强执法检查力度,结合旅游市场周期特点,增强执法预见性,打击违法经营行为,切实保障乌鲁木齐旅游市场平稳健康。

来源:乌鲁木齐晚报

“六不得”!

伊犁州发布旅游服务价格提醒告诫书

提醒告诫书

伊犁州直有关经营者:

伊犁旅游旺季已至,根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等相关法律法规,伊犁州市场监督管理局对各旅游服务机构、景区、酒店民宿和餐饮服务行业等经营者提出“六不得”提醒告诫:

一、不得违反自愿、平等、公平、合理、诚实信用、质价相符的原则。合理制定价格,开展公平竞争。

二、不得违反明码标价规定。经营者通过电商平台销售商品或者提供服务,不得违反约定加价出售商品或服务,不得违反约定出现甩客、欺客等现象,自觉履行价格承诺。

三、不得哄抬价格。不得在成本未明显增加时,大幅度提高价格,或者成本虽有增加但价格上涨幅度明显高于成本增长幅度,不得强制搭售商品,变相大幅度提高价格。

四、不得价格欺诈。经营者不得利用虚假的或者使人误解的价格手段(如虚构原价、虚假优惠打折等),诱骗消费者或其他经营者与其进行交易。

五、不得串通涨价。不得相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或消费者的合法权益。

六、不得价格歧视。提供相同商品或者服务,不得对具有同等交易条件的其他经营者实行价格歧视。

欢迎社会各界广泛参与监督,对发现捏造散布涨价信息、哄抬价格、价格欺诈等扰乱市场秩序的请拨打12345或12315进行投诉举报,市场监管部门将依法从快查处。

伊犁州市场监督管理局

2023年5月29日

来源:新疆文旅投诉微信号

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