“反向抹零”,是指商家在结账收款时,为凑整数多收价款的行为。为切实维护消费者合法权益,绵阳市涪城区市场监管局结合实际,开展了“反向抹零”侵害消费者权益行为专项整治行动。近日,某火锅店在结账时采取“四舍五入”收费的违法行为被依法立案调查。

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根据群众反映的线索,执法人员现场调取了该火锅店近一周的消费结算记录,核实该店在结账时采取“四舍五入”的方式进行收费,发现3起按“五入”的方式多收取消费者共1.0元。该店的行为涉嫌违反《中华人民共和国价格法》第十三条第二款“经营者不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用”之规定,目前已被立案调查。

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“反向抹零”,看似只是多收了几毛钱甚至几分钱,但“钱小事大”,其行为损害了消费者的合法权益,违背了市场公平交易的原则,破坏了商家和消费者平等的消费关系,是明显的侵权违法行为。(杨国强)