粗略算来,中国汽车工业的发展史,其实已经超过了半个 世纪 参数 图片 )。即便是抛开前面的摸索阶段不谈,汽车走入寻常百姓家的时间也有十余年了。所以不管从哪个角度来看,人们对于汽车以及相关知识的认知,都应该有着跨越式的进步。而作为与生命安全息息相关的安全知识,更应该被所有交通参与者牢记于心。

但很可惜的是,时至今日,已经2023年了,却依然有人把无知当成炫耀的资本。近日,就有网友曝出,一位理想汽车的用户,在车辆行驶过程中,不仅没有按要求对儿童使用安全座椅,甚至还将毫无自理能力的婴儿平躺式的放在副驾驶座椅上。更让人匪夷所思的是,无论是车辆的驾驶员还是同行的乘客,都丝毫不认为这样的做法风险极高。甚至,还引以为豪的拍照炫耀。

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该图片传出后,立刻便引起了网友们的热议。如你所想,这对疑似孩子父母的成年人立刻遭到了网友们的谴责。但与此同时,另一种舆论的声音也呼声不低,那就是针对理想汽车用户“暗讽”。对于此事,有网友打趣说道:“符合品牌用户画像,李总辛辛苦苦起早贪黑筛选出的用户,贵然对得起他的付出”。话里话外,无疑把矛头指向了如今正处于风头上的理想汽车。

之所以网友们会出此言论,其实也并不奇怪。作为理想汽车创始人的李想,在互联网上的活跃度一向较高。而对于自己的产品、智能化、科技含量,李想的站台也几乎从来不遗余力。久而久之。这种“自卖自夸”的方式,自然会引来不少非议。

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不过好在,随着事件的发酵和传播,理想汽车团队很快就关注到了此事,并且在第一时间发布了声明。声明大意为:理想汽车坚决反对此类危险行为,并呼吁所有车主按照正确的方式呵护儿童出行安全。

实事求是的说,从企业的危机公关角度来看,理想汽车这波操作挑不出毛病。毕竟这种消息传出后,会对品牌带来负面影响。第一时间站出来纠正和引导,既是理想汽车应尽的义务,也是降低对品牌负面影响的最佳做法。这一点,理想汽车做得不错。

但是,透过这件事情背后的问题,却值得李想和理想汽车深思。纵观今年这些因为安全意识匮乏引发的事故和负面新闻,理想汽车的用户占比不低。

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除了此次事件外,五月份那起开着辅助驾驶在高速上分神撞上桩桶的事件,再到近期某理想汽车用户开着辅助驾驶躺平开车,这一系列事件,是否应该给理想汽车提个醒,对于用户的安全知识科普,是否任重道远?对自家产品智能化的宣传,是否应该适度?在笔者看来,作为品牌方,这个锅很难完全甩给用户。

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实际上,我们不得不承认理想汽车对于消费心理和用户需求的精准把控。但是,这却不能掩盖理想汽车在营销、宣传方面略显过度的问题。不然为什么出事的,总是理想车主居多呢?大家说是不是这个道理?