“太感谢各位哥哥姐姐了，没有你们帮我，实在都不知道该怎么办了，谢谢，太谢谢你们了......”手中拿着才办理的社保卡，王某激动地向新野县民政局养老和儿童福利股工作人员说到。
事情的起因是樊集乡14岁的王某父母多年前在外出务工路上不幸遭遇意外去世，唯一的哥哥也早早外出务工，只有她和行动不便的外婆在乡下共同生活，掌握这一情况后县民政局及时经过核实已将其纳入孤儿基本生活保障范围。
王某现今在城区就学，平日里的生活费用大都依靠哥哥的帮助和民政部门的救济。但随着社会保障“一卡通”工作的进一步规范和完善，各种特殊补贴资金现都通过“一卡通”进行统一发放，本应享受的孤儿基本生活费等资金却因为是未成年不能直接办理银行卡和社保卡，无法直接发放给王某，这令王某和其外婆两人愁眉不展。
新野县民政局了解到相关情况后，作为未成年人保护工作牵头单位主动担当，第一时间到王某家里进行情况核查，与婆孙二人沟通，详细了解她们的诉求情况。同时与新野县农商银行充分沟通，在了解清楚未成年人办理社保卡相关政策规定后，新野县民政局养老服务和儿童福利股的工作人员又主动充当其民事监护人，开具了监护证明书。考虑到王某平时只有周末放学在家，工作人员便主动牺牲节假日全程陪同王某道银行现场帮助办理激活社保卡并亲手交给了王某。社保卡的问题顺利解决后，王某稚嫩的脸上也露出了久违的幸福笑容。
新野县民政局后续还将与县教育部门充分联系，将其纳入控辍保学教育帮扶体系，全面持续关注其健康成长，这件事只是县民政局扎实履行儿童关爱保护责任的一个缩影。一直以来，县民政局凝心聚力、多措并举为未成年人健康成长保驾护航，如近期免费为未成年人发放文化书籍、举办未成年人保护法律进校园活动、持续开展留守困境儿童志愿服务活动等，为全县未成年人健康成长擎起一片“艳阳天”。（刘振伟 杨红卫 匡金梦）
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