历时一年的崇州市“信托制物业”试点圆满画上句号。

从2022年7月起，崇州市扎实推进“信托制”物业服务模式试点工作，建立健全公开透明、开放参与、信义为本的物业管理协调机制，重构业主、物业管理人与相关主体的信义关系。

近日，崇州新导入商品房、老旧院落和农集区为代表3种类型，共6个居民小区的建立了信托制物业服务，充分发挥了党建引领，群众需求，问题导向到小区的深耕善治取得实效。

深入小区实地走访，梳理小区治理难点堵点清单。

崇州市鑫明社会工作服务中心的社工们采取集中走访、重点走访、个别走访等方式，了解居民小区经济收入状况、建筑物状况、小区的活力状况、小区的规则状况、小区的治理状况等，依据业主与物业管理人的合作状态，厘清小区发展脉络，评估业主与业主、业主与物业管理人之间的关系，深入调研了崇阳街道、崇庆街道、羊马、三江、怀远、街子、白头、道明等15个镇（街）的40多个居民小区，走访调研了100余次。

健全导入支持“双平台”，多元参与共建小区治理。

通过整合政府、物业、社区、社会等多元化支持，建立了党建引领、信义链接、公共服务、宣传推广、资源整合、交流互动、信息共享、实务探索、理论研究为一体的崇州市社区发展治理支持中心平台；链接多方资源，搭建完善了小区党组织、业主委员会、物业服务机构、居民代表等议事协商平台，实现了双平台有效链接联动。聘认“信托制”物业专家，指导崇州信托制物业服务模式导入推广，集中开展专题宣讲10次，能力培训8次，开展小区导入活动6次。

发挥基层党组织作用，宣讲先行统一思想凝聚共识。

联合社区党组织，结合 “三会一课”、主题党日，摆龙门阵、上门走访、微信群发声引导等方式开展"信托制"物业模式宣讲，发动小区党组织、党员、离退休老同志、居民骨干等，引导社区两委、小区党员、物业管理人、业主代表等，开展专题宣讲6次，先后向试点小区制作投放"信托制"物业宣传栏和宣传手册共计6000余份。

精准化流程信托导入，下沉小区治理最后一百米。

一是针对林驿馨苑为代表没有成立业主大会的小区，由社区托管动员社区能人成立业主大会筹备组，形成议事规则，启动小区业主大会的成立流程，并有序开展开放式预算、信托合同、双密码账户等，在选举业委会的同时表决“信托制”物业服务内容要点。二是成立业主大会的小区，协助业委会成员，一对一进行答疑解惑，有序开展开放式预算、信托合同、双密码账户等相关要件的宣讲和导入，为召开业主大会共同表决导入"信托制”物业服务提供了坚强保障。（文图/王健美）