积分对普通大众来说已经是司空见惯的存在,许多商家为了增加用户粘性都会推出积分计划,它已经成为现代商业用来回馈用户的标配策略,在这种背景下,积分悄无声息地融入商业环境。

积分作为一种常见的营销手段,不仅可以促进隐性消费,还能够增加用户的粘合度。积分营销成功的例子数不胜数,很多大企业例如星巴克、肯德基等,都通过积分营销树立了良好的品牌形象。

目前国内有许多企业有些盲目跟风地推出积分,认为积分是一种标配,竞争对手有,我们也不可以缺少,在推出积分的时候并没有真正的考虑清楚积分的价值、体系、会员权益等。长此以往,传统积分市场的弊端逐渐显露。

传统积分无法有效利用

据国家统计局数据,仅2017年开始,中国全社会消费品零售总额达33.15万亿元,同比增加10.3%。若按平均积分反馈比例0.3%-0.4%估算,商户产生的积分总额超过千亿元;若加上过去数年存量积分,当前积分市场整体规模或达数千亿元。但是,在这个千亿积分市场中,约80%的积分尚处睡眠状态。积分最终的消耗率却非常低,大多数用户虽手握积分却如同鸡肋。

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积分模式存在着积分兑换的限制多、积分分散、单个积分价值低无法共享累加使用、积分发行不透明、中心化架构下运营平台异常复杂、积分资料容易被黑客攻击等痛点,在一定程度上限制了用户对积分的使用,甚至是弃用,相当多的人,没有享受到积分换购的好处。

另外传统积分市场种类多,体量大,并且控制权掌握在商家和企业手中,容易出现积分信息误差和不对等的问题,用户无法跨平台了解各类积分的价值和体量,手握大量积分却不能使用,用户利益得不到最大化。

贝小集打破传统积分弊端

贝小集作为价值互联消费增值生态共享平台,致力干构建一个多方共赢的生活化生态圈,依托大数据,积极响应国家政策,以绿色消费积分助推经济发展,建立健全消费积分奖励制度,鼓励平台商家、消费者共同参与,使消费积分发挥更大作用。

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对于消费者来说,在贝小集生态联盟中,积分不再像传统单一积分那样鸡肋,应用场景变得丰富,让积分的消费方式变得丰富多样,加强消费者积分体验,并且积分可以自由兑售,利用积分享消费立减,真正自主掌握数字资产,并实现积分价值最大化。

所有信息被公开地记录在数据中心库,可以随时查阅积分情况,透明公开的积分价值更是提升了用户的信任感。并且积分的获取和消费途径都是广泛而实用的,随着加入贝小集生态圈的联盟商家越来越多,在不久的将来就能实现“随处可得,随地可用”。

对于商家来说,单个实体店单个体系积分不仅会带来大量的独立建设、维护积分系统、技术和管理成本等高额费用,甚至还会使消费者无法得到良好的积分消费体验,积分体系价值逐渐降低,逐渐失去客流量。

通过贝小集创新绿色通用积分,将线上线下消费场景打通,联合各行业商户,打破异业积分体系之间的壁垒,实现各行业商户积分的互通,形成良好的生态圈。有了强大的消费数据的支撑以及生态圈,很容易开展针对消费者的跨业态精准营销,吸引客户,从而增强客户活跃度和复购率,创造核心竞争力。

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在贝小集平台,真正实现积分跨领域、跨行业、跨时间使用,积分从此不再局限于某一个单一的商城或单一的线下门店才能使用,而是可以用于生态链中所有的线上购物、线下的吃喝玩乐衣食住行等方方面面,并且每次消费,都再次会获得消费积分,实现”积分—消费—积分”的生态循环,为消费者与优质商家之间搭建一条沟通、交流与互惠的渠道,真正做到消费价值互联。