高铁列车又出事了！

这次还是座位纠纷。

这已经是这个月，第......不知道多少次上热搜了。

用一句时髦的话来形容，上次发生这种事，还是在上次。

而上次，就在几个小时之前。

01

7月27日，一对高铁老年夫妻霸座的视频，席卷全网。

按照网上发布的视频来看，当时，正常纠纷已经快要结束了。

视频中，两位老人，正并排坐在两个座位上。

按照女子的说法，老人应该是坐在了本属于她的位置上。

这种事，在高铁上很常见。

因为高铁的无座票，并非是站票。

如果在某站，一个座位是空着的，并且没有客人上车的话，买无票的客人便能坐在那里。

等到这个座位有人之后，再让就可以了。

按理说，事情本应该这么发展的。

但是，听听老人说的话：

“你一个小娃子，我凭什么让给你？”

“拍视频没事，我没有抢没有偷。”

“我今天非不走，不走！”

看上去，这两位老人应该是一对夫妻。

而他们坐的两个位置，正好是占了拍摄视频的一行人的座位。

在老人说这些话的时候，其实乘务已经到了。

所以，乘客与乘客之间的交涉，在之前肯定是失败了。

老人占座这个问题，肯定是不对的。

就短短一两分钟的视频，已经有不下三个人劝他了。

据说，整个过程中，车厢里十几个人都在和老人说，他们不应该坐这个位子，这是别人的。

包括乘务人员来了之后，也在劝他。

“这里没人你可以坐，但是有人，你就要让了。”

但是两个老人家就是很倔，我就是不走！

他们的行为也不是很过激，但那股胡搅蛮缠的劲，看上去让人头痛。

那位被占座的女子，都一直在说：

“你态度不能好一点吗？”

视频发到网上之后，引起了很大争议。

从两位老人口中时不时窜出来的家乡话，和他们的穿着打扮，大家能猜测到。

这两位应该是哪个小城市，或者乡镇的老人家。

他们这是第一次坐高铁，不知道按票坐，以为高铁和公交车一样，有空座就能坐。

为什么大家会有这种猜测呢？

因为老人在争议过程中，说了一句话：

“我又不认识字。”

这句话很清晰，因为当时女子回应的也很清晰：

“搞得好像你不识字你就有道理一样！”

一直到这个视频结束，这场纠纷也没有被解决。

回想曾经的解决方法，其实也就那两种。

  1. 给这两位老人找两个合适的位置，让他们把座位让出来。
  2. 给那位被占座的女子找一个位置，让她安心坐下。

根据以往大家吃瓜的经验，再加上这两位老人的态度，很有可能是第二种解决办法。

事情发酵之后，12306的回应还是那么的官方：

“遇见此类情况可以找列车工作人员，要解决不了，也可以找列车乘警调解。”

说句实话，这套说辞，大家都会背了。

高铁霸座行为，如果严重的话，属于违法行为，但是高铁毕竟还是便民的交通工具。

在不到不得已的的情况下，乘警顶多就是调解，是不会出手的。

和泥般的调和，让大家无可奈何，但是也没办法。

而关于高铁的新闻，远远不止这一个。

02

同一天，一位女作家在网上发布动态，怒斥高铁工作人员不礼貌。

这位女作家叫“苏小懒”。

据她所说，当天，她带着自己年幼的孩子坐上高铁。

孩子很听话，只是安安静静的坐在座位上画画。

但是，乘务人员却两次来到她的座位这里，告知她：

“管好自己的孩子。”

苏小懒说，其实这不是乘务人员第一次提醒她了。

早在上车之前，乘务人员看到她带着孩子，就已经说过一次了。

那时候，苏小懒就告诉了乘务员：

我会投诉。

从苏小懒的发言中，能看出来，乘务员的态度和提醒的方法肯定是有问题的。

但是他们的做法，却并没有针对这个母亲。

他们只是针对这个车厢中，所有带着孩子的家长。

因为苏小懒说，这节车厢所有带孩子的家长，都被提醒了。

在乘务人员认出苏小懒就是那个说要投诉他们的人后，列车工作人员说的话，直接转了个弯：

“管好自己的孩子......小心别被热水烫伤。”

不得不说，这个发言，还挺具备戏剧性的。

而苏小懒这些义愤填膺的话，发在网上之后，同样引发了网友的热议。

不过，口风倒是很一致。

大多数人认为，一个乘务人员，不可能单单针对你一个带孩子的旅客。

这种提醒，属于他们的工作范畴。

或许只是说话语气和态度让她感受到不适了，但是绝没有恶意。

也有网友表示，现在不是写写小作文，就能给人定罪了，有能耐拿出视频来，让大家看看真实情况，大家才能给你评理。

当然，口风肯定是不一致的。

也有很多网友表示，现在对待儿童的风气很不对。

尤其是高铁上的孩子。

不说往年，就说今年，高铁上因为孩子引起的纠纷，有多少起了？

之前那个孩子妈妈和前座女生互相掌掴的新闻，闹了多长时间。

新闻虽然不断反转，但是此事因小孩子而起，已经是公认的了。

而且，高铁作为现在最普遍的铁路交通工具，坐过的旅客数不胜数，哪个都能碰到几件烦心事。

其中，霸座、小孩子吵闹、老人吵闹，已经成为了当代年轻最讨厌的高铁不礼貌行为。

这个时候，有一些人想起了之前的绿皮车。

03

绿皮车，在我们国家，曾经有过相当长一段时间的辉煌地位。

绿皮车就像那部动画中所说的那样，虽然外貌不太好看，但是贵在“便宜、皮实”，还有一个优点——能装。

其实，现在的高铁车厢，和之前的绿皮火车，安装的座位是一样的。

但是不知道为什么，大家就是有一种感觉。

高铁车厢没有绿皮车厢能装。

刚刚解放那会，我国主要运载客人的火车，都是绿皮车。

这种火车不仅可以人货混装，还能开窗通风。

尽管条件不怎么好，但那时，坐火车可是一件稀罕事。

先不提有多少地方没有火车站，就是当初的火车票，对老百姓来说也是很贵的。

这些年，随着高铁的发展，绿皮车逐渐被替代。

从最初，只是单纯的车列减少，到后来，一些地方根本买不到绿皮火车票，这是中国铁路的成就，也是绿皮车逐渐落幕的开始。

因为高铁的运行时间，最多只有10——12个小时。

所以，现在的绿皮车，一般都是为长途旅行而存在的。

甚至，因为一些地区的特殊性，新时代，还赋予了绿皮车新的使命——扶贫列车。

扶贫列车，也就是大家所说的“慢列车”。

它的运行，其实和公交是很像的。

能带活物，能装农产品，有站台就停，车票很便宜。

之所有有这样的列车，是因为在一些经济不发达的地区。

尤其是山区，很多住在里面的人，出来一趟很难。

慢列车的存在，能让他们走出大山，并且把自己的产品带出山区。

还别说，虽然这列火车没有高铁精美，但是动物比人多的情况，屡见不鲜。

这也让网友们感叹，火车也能有人情味啊。

而且大家还发现，相较绿皮车，其实高铁近些年来发生的事故更多呢。

一个恶劣的社会新闻，其实在某种程度上，会影响一个行业的正常运行。

而高铁近年来屡屡登上社会新闻，对高铁里面相关制度的质疑，也屡屡被网民提起。

比如，之前因为高铁上不卖泡面的问题，有游客投诉，说高铁不人性化。

再比如，高铁上不卖卫生巾，也被骂歧视女性。

卖了卫生巾呢，又有另一群人表示不满。

结果最后，又引发了一场男女对立的大战。

那么，为什么，高铁与绿皮车，在这种纠纷上面，为何会有如此大的反差呢？

04

就目前的数据来看，虽然现在50万以上城市，都通了高铁，但我们国家还是保留了大多数的绿皮车的。

第一是因为高铁运行的时间短，没有办法承受长途的旅行。

二是因为高铁的票价，与绿皮车的票价相比，还是有些贵了。

所以，大部分不着急赶路的旅客，或者说囊中羞涩的旅客，一般会选择绿皮车作为主要出行方式。

所以，我们可不可以做这样一个假设。

坐在高铁上的旅客，大部分都是在经济上颇为殷实的乘客。

他们对铁路服务，有更高的要求。

所以，当他们遇到在高铁上叫喊的孩子，大声打电话的老人，以及一些不道德的霸座行为时，会产生更高的厌恶感。

毕竟曾经在绿皮车上，这种行为也是只多不少。

但是，乘客们大多都能理解。

所以纠纷就少一点。

而且，现在不比以往。

现如今，信息传播如此发达，发生了什么事，直接用手机记录，再往网上一发，就能引发不小的舆论。

而舆论的产生，正好在高铁发展的正迅猛的时候。

当然，这只是我们的猜测，事情有争议，那肯定不是某一个方面的原因。

还有一个事，非常值得一说。

曾经的绿皮车，的确存在舒适性差、设施老旧和管理一般的情况，但是随着交通工具的迅速进步，绿皮车也已经进步了。

现在，绿皮车的最高时速，能达到160公里每小时。

这个速度，其实和早期的高铁速度比一比了。

而且，自从上个世纪90年代中国队绿皮车开始“改造”之后，绿皮车的外形和内饰，就越来越先进了。

更别提，现在还有专门为旅行设计的“旅游专列”。

比如，坐在大理到丽江的K9621次列车上，躺在火车的床上，你就能看到外面云南美如画的景色。

再比如，北京到俄罗斯的K19次列车上，118个小时的行程，你能见到中国的东方美景，更能见到充斥着异域风情的北国风光。

这无疑是冰雪爱好者最棒的一场旅行了。

05

其实，不管是高铁还是绿皮车，都具备双面性。

在高铁已经成为中国“新四大发明”的今天，我们应该为高铁感到自豪。

而绿皮车，作为时代进步的象征，依然兢兢业业守在自己的岗位上，也值得大家为其点赞。

还是那句话。

没有一件利民的工具不是好的，最重要的，是人该怎么使用它。