本网讯 在这个炎炎夏日，青岛公交驾驶员们用温暖举动与优质的服务传递满满的正能量，为城市文明增光添彩。
宝妈独自带娃，他下车帮忙搬抬婴儿车
“为19路这名热心的驾驶员师傅点赞，谢谢他帮我抬婴儿车上车。”8月4日，青岛城运控股公交集团崂山巴士第七分公司接到刘女士来电。根据乘客提供的乘车时间，公司确认这位好心司机是19路驾驶员王亮。
8月3日9点08分，王亮驾驶19路公交车行驶入合肥路深圳路车站，一位女乘客推着一辆婴儿车准备乘车。看到这一幕后，王亮立刻离开驾驶室，帮助女乘客将孩子和婴儿车一起抬上公交车，并等到女乘客坐稳、将婴儿车安放好后才启动公交车。“别急我帮你搭把手。”车辆行至开泰锦城车站时，看到女乘客准备下车，王亮再次起身跑到后门帮忙将婴儿车搬下车。
王亮是一名热心服务的优秀驾驶员，他做的好事不止这一件。4日，王亮驾车进入福州北路停车场站时，一位拄着拐杖的老年乘客在站台上排队乘车。发现后，王亮连忙离开驾驶室，下车搀扶老先生上车，并一路搀扶老人到空位坐稳后才返回驾驶室。在接下来的行车过程中，王亮密切关注着这位乘客的需求。车辆进入北仲小区车站，老人准备下车，王亮又起身搀扶老人，将他送到站台上。确认老人已经处于安全区域后，王亮这才返回车上。
“今后的工作中，我会更努力照顾好乘客，提高服务水平，为广大市民乘客提供温馨、舒适的乘车环境。”王亮说道。
特需乘客地铁换乘公交，他们发起爱心接驳
8月5日，青岛城运控股公交集团市北巴士公司“青岛巴士”志愿服务团队接到一则求助信息：市残联几位特需乘客需要从地铁1号线小村庄站出站，搭乘公交车前往海云庵广场。志愿者们第一时间与地铁站的“胜利服务队”联系发起爱心接驳。
14时，市北巴士公司“青岛巴士”志愿者提前至对应车门处等待，列车到站后与“胜利服务队”一同搀扶乘客，一路护送出站。在提供贴心服务的期间，志愿者们了解了特需乘客的出行需求，并向同行人员宣传安全乘车知识及无障碍出行服务措施。随后，在志愿者的陪同下，八位特需乘客乘坐公交车到达海云庵广场，大家对志愿者的服务连连称赞。
男子骑车摔倒无法起身，他下车及时伸援手
日前，在李沧区金水路月龙峰路附近发生暖心一幕：一名市民在骑电动车时不慎摔倒，久久无法起身，道路上的车辆不断呼啸经过，十分危险。这时，路过的城运控股交运温馨巴士公司640路驾驶员唐卫山及时伸出援手，车内乘客纷纷为其点赞。
监控显示，7月24日12时许，640路驾驶员唐卫山驾驶车辆在金水路月龙峰路等红绿灯时，看到车辆右前方一名骑电动车的市民摔倒在斑马线上，无法起身。他立马停稳车辆，向乘客解释后，下车来到摔倒市民身旁。他先是将压在市民身上的电动车扶起，又询问了市民有无受伤，市民对他的帮助连连道谢。确认市民身体并无大碍后，唐卫山才返回车厢。
事后，市民再一次向他招手致谢，车内乘客纷纷为驾驶员的暖心举动点赞。
来源：观海新闻 编辑：王朵 责任编辑：张致之
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