为了缓解停车难的问题，如今很多商场门前的地上停车场都变成了收费停车场。

近日，市民李先生向本报反映，他去大商新玛特萨尔图店购物，在收费停车场停车32分钟被收了5元停车费，得知晚8点后收费是“夜间模式”，他对此不认可。

8月9日，记者对此事进行了采访。

车主反映 32分钟收5元

李先生告诉记者，他以前经常去大商新玛特萨尔图店购物，停车位确实很难找，但是，自从停车场收费以后，停车难的现象有所缓解，停车场收费是按照前30分钟免费、超出的时间按一小时一元钱来收取，价格还是很合理的。

李先生称，前段时间一个周末晚8点，他去那里购物，将车停在门前的停车场上，停了32分钟，发现被收了5元钱停车费。

“如果按前30分钟免费的标准收费，我超时两分钟应该收取1元钱，为什么收5元钱？是不是计费系统出现差错了？”李先生对此表示不解。

李先生表示，收费栏杆处有一个牌子，上边有收费部门的电话，他打了电话咨询，对方告诉他，晚上8点以后停车是按照整晚收费的，晚8点到次日早8点按照5元钱的标准来收费，他对此不认可。

进行投诉 退回4元钱

“新玛特平时晚上8点30分闭店，周末基本是晚上9点闭店，有时搞活动会更晚，消费者下班吃完饭后来购物，都不会太早，停车费如果按照这个标准来执行有些欠妥。我认为，停车场计时收费应延长到新玛特闭店以后，而且，停车32分钟和整晚过夜的车辆收费应该有不同的标准，不应该一刀切，都收取5元钱，我认为这么收费不合理，当时就向工作人员提出了异议。”李先生说。随后，李先生又向相关部门进行了投诉，收费方退还了4元钱。

记者看到了李先生手机的消费记录截图，显示收费方是“大庆市城市建设投资开发有限公司（以下简称为城投）”，收费为5元，退款记录处显示“已退款4元”。

公示牌 夜间按次收费

当日，记者来到大商新玛特萨尔图店门前的停车场。

记者看到，停车场入口处有一个“大商新玛特停车场收费公示牌”，收费标准显示，白天（8：00-20：00）1元/小时，夜间（20：00-8：00）5元/台次，收费基础时段为1小时（免费时段包含在基础时段内）。

收费延长时段为1小时，每个延长时段内停车15分钟以内（含15分钟）的不计费，超过15分钟按一个延长时段计费，跨多个时段的，按照每个时段的收费标准累计收费。

收费方式显示：日间计时、夜间计次，免费停放时段为前30分钟内。

记者看到，入口的岗亭处有电子屏显示着已用泊位和剩余泊位，在岗亭侧面的收费通知上写着：本停车场自2023年4月17日起将正式开始运营，并进行收费管理。

听取民声 夜间收费立刻更改

对此，记者拨通了城投的服务电话，提出了李先生的异议。

接电话的工作人员表示，他们以前的收费标准是分白天时段和夜间时段，白天时段是按小时计费的，每天晚上8点到第二天早上8点一辆车收5元停车场。

工作人员称，后来领导开会研究把收费标准改了，现在的收费标准是：晚上8点以后，前15分钟免费，超出15分钟后按小时计费，但是，如果从晚8点停到了次日早上，5元钱封顶。

记者还从这名工作人员处了解到，这一收费方式是刚刚改的。

李先生说，自己提出异议后，城投方面能够退钱，并且立刻更改规定，这是积极听取民声的做法，值得肯定。