张家界发布的“30天无理由退货”政策届满一年，到底效果如何？
张家界30天无理由退货一周年
2022年8月15日，张家界发布的《张家界市旅游市场秩序管理规定》明确，消费者在旅游团队购物场所购买商品（鲜活易腐的商品除外），有权自收到商品之日起30日内无理由退货。消息一经发布，便在网络上引发了广大网民热议。
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“这个政策给消费者带来了实实在在的权益保障，给予了消费冲动购物的后悔权。”游客薛先生提到，他今年在张家界购买了一个玉石吊坠，后因个人原因不想要了，便尝试着申请办理无理由退货，从拨打电话到完成退货退款，全程只用了不到2天时间。
据了解，张家界30天无理由退货承诺单位，场所内目之所及，均悬挂多块30天无理由退货宣传牌，并通过售后服务卡、购物凭证等，以文字的形式履行30天无理由退货告知义务。截至7月31日，全区共有15家涉旅经营主体进入30天无理由退货序列，接受退货981件，退款4867890元。
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来源：张家界旅游官方公众号
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