你认为自己是成功的管理者还是有效的管理者呢?

有人会说,这不都一样吗?

还真不一样。

弗雷德·卢桑斯曾经做过一项研究。他把成功的管理者用晋升的速度来衡量,有效的管理者用工作绩效的数量和质量以及下属的满意程度和承诺程度来衡量。

弗雷德·卢桑斯和他的同事研究了450名管理者,发现这些管理者都从事四类管理活动:

第一,传统的管理:决策、计划和控制。

第二,沟通:交换日常信息、处理文案工作。

第三,人力资源管理:激励、处罚、冲突管理、人员配置和培训。

第四,社交:社会活动、政治活动以及与外部的交往。

在这项研究中,把所有管理者在各项活动中的花费时间的平均值作为一般管理者的水平。统计结果显示:一般管理者把32%的时间花在传统的管理活动上,29%的时间用于沟通,20%的时间用于人力资源管理活动,19%的时间用于社交。

采用同样的方法,他们还统计出成功管理者和有效管理者在四类活动上的时间分配占比,如图:

【管理者四类活动时间分配占比】

从上图可以看出,有效管理者强调沟通、人力资源、传统的管理和社交。而成功管理者的关注点几乎与此相反。

大多数公司信奉“晋升以工作绩效为基础”。这项研究却对此提出了挑战,它生动地展示了这样一个事实:社交和政治技能对组织内部的升迁起着重要作用。

从以上研究和结论,管理者或许可以得出以下几个观点:

第一,想要晋升的快,或许提升自己的社交和政治技能是更优选择。这个观点的前提是建立在你们公司晋升的机制与上述研究一致的基础之上的。

第二,企业的高层管理者在提拔下属时,需要考虑你是想要什么样的管理者,为企业带来什么。如果你想要绩效表现更好的下属成为管理者,那么你就需要提拔强调沟通、人力资源和传统的管理的管理者。

第三,你信奉的观念与你做出的实际行动可能恰恰相反,但是你以为它们是一致的。关于成功的管理者和有效的管理者,我们第一印象都会认为两者是同一类管理者。然而,事实却完全相反。

总之,管理者必须了解自己,找到自己最适合的管理者类型。当然,随着环境的变化和企业的发展,你需要适时调整你的管理者角色。对于生存型企业来说,需要更多以绩效为主的管理者,如果你在这样的企业,那么就需要花更多的时间和精力在产生绩效的任务上。