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红星新闻特约评论员 熊志

8月19日，山东临沂费县沂蒙山峡谷漂流景区，几名游客因眼镜遗失、鞋子破损要求景区赔偿。双方协商时，一名女游客突然用桌上的热水泼了景区工作人员。监控视频显示，一名白衣女子三次拿起纸杯，将水泼向了景区工作人员。针对传言泼水女子系费县综合行政执法局某副局长家属一事，媒体从费县综合行政执法局获悉传言属实，该女子泼水时，副局长也在场。8月21日下午，当地发布情况通报：8月19日，费县综合行政执法局工作人员肖某梅在沂蒙山峡谷漂流景区漂流时发生碰撞，导致身体轻微擦伤，眼镜丢失。景区协调解决过程中，肖某梅情绪失控，将热水泼到景区管理人员王某平脸上，王某平报警。费县公安局及时介入调查，对肖某梅作出行政拘留10日的处罚决定。对于网上反映的其他问题，费县已成立调查组，正在进一步调查。

由此，有网友表示，泼水的女子如此嚣张，不仅是仰仗着丈夫的身份，她自己就是执法局工作人员。实际上，不管是出于物品遗失损坏还是漂流碰撞导致受伤，抛开其身份不谈，哪怕是一个普通游客发生不愉快的体验，对景区的安全管理有怒火，也是可以理解的。但追问安全管理的不到位，为何要动手？景区方面称，“丢失东西我们该赔就赔”，至少从视频来看，工作人员保持了基本的克制，被泼水后并没有还手。此事中，很多人站在景区立场声援，并不是因为不同情泼水女子一行人的游玩遭遇，更不是基于仇官的心态，而是原本可以理性和谐协商，但该女子却蛮横出手。一旦动手，事件的性质就变了。更何况，被泼水的工作人员事后提出辞职，似乎更坐实了一些网友“惹不起当官的”的猜测。

家属是领导干部抑或自己就是公职人员，更应该谨言慎行，保持克制，避免激化矛盾。一旦讨要说法变成了动手泄愤，就难免让人浮想联翩——连泼三杯热水的无所忌惮，是因为权力和公职身份可以为逾矩的“暴力维权”兜底？景区管理疏忽，和讨要说法时动手动粗，是两码事。合理维权当然可以，而不是仗着权力飞扬跋扈直接动手。无论是谁，对权力必须要保持敬畏之心。