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随着舆论生态、媒体格局、传播方式发生的深刻变化，公安新闻舆论工作面临新的严峻挑战，特别是公安政务新媒体，已逐渐成为权威信息发布、涉警舆论引导、警察公信力提升、警民互联互动的核心平台。如何准确认识、合理定位公安政务新媒体，从而抓好理念创新、手段创新、基层工作创新，讲好警察故事、发好公安声音、树好队伍形象？如何发挥好南充公安政务新媒体矩阵作用，提高南充公安新闻宣传的传播力、引导力、影响力、公信力？
为进一步总结全市公安机关在政务新媒体运维中的成功经验，深入探讨当前存在的实际问题和发展瓶颈，通过经验交流和专业培训，进一步更新运维理念、发挥矩阵作用、提升运维质效。9月5日下午，南充市公安局举办以“交流互鉴共享•矩阵互联共兴”为主题的南充公安政务新媒体发展论坛。市局党委委员、政治部主任王芝蓉出席会议并讲话，南充市广播电视台广播中心副主任、南充广播新媒体部部长鹏飞参加会议并做专题培训。
01
领导讲话▉
南充市公安局党委委员、政治部主任 王芝蓉
芝蓉主任强调，全市公安新闻宣传战线要强化政务新媒体是党委“喉舌”的认识、是引导舆论的“利器”认识、是密切警民关系的“桥梁”认识，既要牢牢守住传统媒体这个主阵地，又要积极抢占政务新媒体这个舆论新阵地，变挑战为机遇、变压力为动力，为服务公安工作作出更大贡献。
芝蓉主任要求，全市公安政务新媒体要遵循新媒体时代的新闻传播规律，始终坚持导向为魂、移动为先、内容为王、创新为要，坚持自我重塑、自我革命，更好地为南充公安工作提供强大的精神支持，营造良好的舆论氛围。一是既增强用户思维也强化服务意识。要围绕用户体验和需求，站在受众的角度打造“爆款”产品。积极优化政务新媒体服务功能，主动服务群众办事，增强客户“粘度”，扩大影响力、传播力。二是既注重集约建设也抓好精细管理。要结合实际大胆创新，找准自身新媒体账号定位，力争走出一条特色鲜明、集约高效、资源整合的发展道路。在管理上做到精细严格，落实好“三审三校”制度，制定有操作性的工作规范，确保安全运行。三是既夯实专业力量也加强保障力度。要努力锻造一支高素质过硬公安政务新媒体队伍，全面落实各项工作保障，培养造就大批具备专业新闻素养、懂新媒体传播运营、具备互联网思维和实践能力的复合型人才。
02
▉ 交流探讨
会上，各分、县（市）局和市公安局交警支队、政治部宣传处相关负责人分别围绕公安政务新媒体运维进行交流探讨。
市公安局政治部宣传处
将政务新媒体打造成“发布权威警讯、讲好警察故事、出炉警示宝典、搭建警民桥梁”的重要载体和平台。日常发布更加侧重于想群众所想、急群众所急，将群众真正关心的作为日常信息发布的首选题材。在信息生产和编辑过程中，注重运用更加简洁明了、通俗易懂的视频、图文等形式。同时，通过有奖知识竞答、留言点赞精选、邀请粉丝看电影等活动，将线上公安政务新媒体平台打造成线上线下同步互动的重要渠道，实现各自平台单位粉丝之间的互相转化。
市公安局交警支队
本着“群众关注什么，“微信”就更新什么，群众需要什么，“微信”就推送什么”的原则，不断创新思路，一改过去枯燥无趣、单调呆板的宣传内容和模式，将交通安全法律法规、安全文明出行提示、交通安全知识等编发成图文并茂、轻松幽默的内容。同时结合当前社会热点或群众喜爱的时尚元素，不断推动交通安全宣传的创新发展，让大家能在娱乐中学到交通安全知识。
市公安局顺庆区分局
以“发好公安声音、讲好警察故事、树好队伍形象、密切警民关系”为工作主线，通过政务新媒体不断着力推出有温度、带露珠、暖民心的宣传信息。依托“藏蓝兄弟”新媒体工作室建设，建立专职化宣传队伍，通过随岗培训、比武竞赛等渠道，选拔培养多名宣传素养好、工作责任心强的一线民警辅警组建通讯员骨干队伍，建立5个宣传工作一线支撑点位，为分局新媒体运维工作集聚动能。
市公安局高坪区分局
充分发挥政务平台公开功能，把握“真诚、为民、有用”六字诀，抓住群众当下需求，丰富活动内容形式，以直播、对话、图文、图解、视频形式解读发布安全提醒、政策解读等，为群众答疑解惑，提升平台影响力和品牌度。
市公安局嘉陵区分局
积极拓展宣传思路、延伸宣传触角，在宣传资源、宣传方式、宣传精度上下功夫，在突发事件、大要案发生后，做到新闻宣传舆论工作组第一时间分析研判、第一时间深入一线、第一时间采集素材，宣传人员陪同一线民警随警作战。
阆中市公安局
常态化组织基层所队通讯员到“阆小警”新媒体工作室开展跟班轮岗。制定“一次宣传策划、一篇稿件撰写、一条微信推送、一篇时事社评、一篇脚本创作、一张新闻主图”的“六个一”任务清单。以年轻民警为主，建成覆盖文字、摄影、摄像、主持、书画等领域的25人宣传文艺人才库。建立局机关和基层所队两级随警作战联动机制，持续跟进重大任务、重要活动、重点创新，保证宣传“跟上趟”，更争取“走在前”。
南部县公安局
树立目标导向，坚持内容为王，精心创作有传播力的主旋律作品，努力打造有影响力的新媒体平台。
西充县公安局
秉承着讲好警察故事、发好公安声音、树好队伍形象的理念，坚持从音视频、图片和文字稿件质量上下功夫，提升拍摄、制作音视频、图片和撰写文字稿件的能力、水平，增强新闻时效性、趣味性。
仪陇县公安局
选调青海青藏铁路公安局宣传教育处民警到县局从事宣传工作。积极对接县团委，在“逐梦扬帆计划”大学生社会实践活动中，优选南京师范大学新闻学专业学生到政治处宣传岗进行实习。在警务辅警人员招录中，专门招录成都文理学院视觉传达设计专业、数字媒体艺术设计专业人员一名，充实到宣传岗位专门从事宣传工作。
营山县公安局
树立一种意识，即在内容策划上始终坚持“说真话、说实话、说明白话”，就是开门见山，讲完即止，不搞长篇大论、不做官样文章。狠下一样功夫，即围绕服务中心工作、塑造警察职业形象，在紧跟实时新闻热点上下功夫，直面热点、解剖难点，不回避问题、不避重就轻。坚持一种态度，即坚持实时回应民众关切的态度，把线上的言语落地到线下的实际行为。
蓬安县公安局
树牢“整体布局、系统谋划、及时采编”的工作理念，推动实现策采编发流程标准化、报刊台网阵地一体化运行，建成30平米虚拟演播室并新增灯光、电脑、提词器、相机等多套设备，调入全日制新闻学硕士民警1人，招聘万级粉丝抖音博主和融媒体中心工作经历辅警2人，建立22人联络员和网评员人才库1个，定期开展线下业务培训和网上集中拉练。
03
专题培训▉
南充市广播电视台广播中心副主任、南充广播新媒体部部长鹏飞
鹏飞结合自身十多年新媒体运维创新实践经验，以《新媒体如何制造热点—怎么合理又大方的“蹭”热点？》为题，剖析近期热点案例和公安机关政务新媒体优秀账号相关经验，就如何提升官方微博号、微信公众号、视频号、抖音号等平台运维质效进行了全方位的专题培训。
论坛由市公安局政治部副主任任幸主持。市局政治部宣传处处长张文敏通报全市1-6月新媒体运维工作情况。各分、县（市）局政治处主任、分管宣传工作的副主任或宣传科长、新媒体运维人员，市公安局交警、网安、出入境、战训支队分管宣传工作的领导、新媒体运维人员，交警支队各直属大队和各县、市大队分管新闻宣传工作的领导、新媒体运维人员，市局政治部宣传处全体民警辅警约70余人参加论坛。
编 辑：胡若兰
审 核：刘 柳
审 定：张文敏
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