行为面试法是招聘面试中较为重要的一种方法。

行为面试法是从过去的工作经历，判断求职者将来的胜任能力。因为行为面试法相对比较简单、操作容易，所以在面试过程中使用较多。

那么，如何用好行为面试方法呢？

今天我们就解析一下有关于行为面试法的六个技巧。

第一，行为面试法的本质是从过去到将来

行为面试法是通过要求面试对象描述其过去某个工作或者生活经历的具体情况来了解面试对象各方面素质特征的方法。

行为面试法的基本假设是：一个人过去的行为可以预测这个人将来的行为。

行为面试法也是从这个基本假设出发，充分了解求职者的过去，然后根据现有岗位的特点，去评估人岗匹配的情况。

第二，行为面试方法相较于其他方法的优势

行为面试方法相较于其他的方法有以下几个优势：

1、更为客观 。行为面试是面试人员基于已有的胜任素质模型和各种素质的行为描述，对应聘人员的回答做出分析和判断的过程，这大大提高了面试的客观性。

2、更具有针对性 。在行为面试过程中，面试人员可根据该岗位的特点，要求应聘人员针对性地说出自己过去的工作事件，并要描述这些工作事件是有效的还是无效的。

3、结果准确性 。行为面试方法关注应聘者在过去的事件中做出的具体行为，面试人员很容易判断应聘人员素质的高低。

第三，行为面试法的操作步骤

使用行为面试法需要掌握这几个操作步骤：

1、调研人员招聘的需求，并审核招聘需求；

2、发布招聘岗位，收集并审核求职简历；

3、进行工作分析，充分了解岗位的特点；

4、制定行为面试方法的大纲；

5、进行面试，使用行为面试方法；

6、评估求职者的胜任的情况，做出录用与否的决策。

第四，行为面试方法提问的基本句式

行为面试方法提问的基本句式非常简单，就是请举例说明+具体的工作内容。

以面试采购岗位为例，面试官可以使用这几个提问的形式：

1、请举例说明一下你是怎么选择供应商的？

2、请举例说明一下你是如何进行来料质检的？

3、请举例说明一下你是如何跟进订单的？

4、请举例说明一下你是如何进行数据统计的？

第五，行为面试法倾听的技巧

面试官在倾听求职者的回答时候，要使用正确的倾听的技巧，就是STAR的法则。

所谓的STAR法则：

1、S为背景，即这件事发生的背景和情境是什么？

2、T为任务，即在这件事情中他的任务和目标是什么？

3、A为行动，即在这件事情中他采取的行动是什么？

4、R为结果，即这件事情最后是成功了还是失败了？

第六，行为面试方法的追问技巧

行为面试法中，求职者的回答可能并没有做到详尽，这个时候就需要面试官使用追问的技巧。

行为面试方法的追问技巧需要掌握这两个知识点：

1、应聘者提供假行为事例 。当应聘者提供假行为事例时，需要确认应聘者回应的内容，然后提出行为事例的回答，发掘需要的信息。

2、应聘者提供了完整行为事例 。应聘者提供完整行为事例后，可以提出追问问题，以取得更多事例。

当然，在实践中我们在进行面试的时候，既要使用行为面试方法，也要与其他的方法相结合，如结构化面试、笔试等，才能更加全面地进行评估。