随着网店客服托管服务的兴起和完善,寻找客服托管公司的网店也是越来越多。而在寻找托管公司时店主普遍关注的问题就是托管公司的收费方式,所以小萌总结了行业中常用的几种收费方式给大家。

1、纯服务费模式。就是卖家支付相应固定服务费,不过该类服务方式逐渐被市场淘汰,毕竟单纯收服务费托管服务商是可能会不太用心去运营店铺。

2、收销售提成。这种收费模式前期不需要投入太多的费用,前期没有风险,并且这种类型的天猫托管公司也有很多,后面店铺有了成绩,再给天猫托管公司分钱,是有钱一起赚的一种方式,这种运营模式看上去非常诱惑人。

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3、服务费加销售提成。这个是当前比较主流的一种,一方面收取相应服务费保证企业能够正常运作且不亏损,第二方面通过提点模式,在帮助商家做好店铺过后,赚取酬劳,有点类似激励政策。这种模式目前是市场主流模式,也是商家比较认可的方式。

4、按咨询量阶梯收费方式。这种方式是目前大多数中小店主的热门选择。这个收费方式具有以下优点:首先综合服务费用低廉,性价比可以说是非常之高,这也是大部分店主热衷的理由;其次,按咨询量收费方式是根据咨询量来浮动的,旺季店主多开支工资,淡季店主节省开支,这种收费方式非常符合当下网店的淡旺季状况,能够很好的配合店主做淡季旺季的运营调整。

  介绍完了网店客服托管收费方式,再为大家介绍一下托管客服的服务模式:

1、合作模式:分为淘宝网店全店客服托管和售前、售后托管以及电话客服三类。全店式客服即为商家提供全天店铺售前到售后的一条龙服务。商家根据自身需要,选择售前和售后客服服务。

2、合作周期:可分年度、季度,月份,临时活动客服,商家可根据店铺情況选择相应的合作周期,大多商家都会选择长期合作,长期合作更有利于店铺客服的稳定。

关于“天猫网店客服托管公司常用的收费方式”小萌就为大家介绍到这里了,下期再为大家准备更多精彩内容,下期见!!!