界面新闻记者 | 黄景源
2023年9月12日，上海市委网信办的品牌活动之一——第五届上海市网络举报宣传月正式启动。
活动以“优化营商网络环境 维护企业合法权益”为主题，重在宣传普及涉企侵权举报相关政策及路径，发布《涉企网络侵权信息举报指南》，为解决当下困扰企业和企业家的网络侵权痛点提供了明确指引。
在中央网信办的统一部署下，上海市委网信办围绕“涉企网络侵权举报”这一年度重点工作，深入基层一线，广泛开展调研，梳理企业诉求，及时总结经验，探索建立属地重点企事业单位网络侵权信息处置模式。
此外，指导哔哩哔哩、小红书、东方财富网等20家属地重点网站平台上线“涉企虚假不实信息举报专区”，明确举报专区的受理范围、受理条件、处置方式、处置规范，今年5月以来已清理涉侵犯企业权益相关信息2.7万余条，处置账号5365个。
杨浦区某在线新经济企业在发展壮大的过程中遭遇品牌商标权侵害问题。企业相关负责人表示，多个短视频及电商平台上高频出现涉及其品牌标识的直播侵权现象，主要表现为直播间使用假冒其防伪套件打包商品，吸引流量后售假，牟取非法利益。在相关部门和企业的协同配合下，在充分的举证材料面前，相关平台出现的批量仿冒性信息被处置、仿冒商品被下架，部分店铺被关闭，部分涉事账号被封禁。
作为属地重点网站平台，小红书不断完善安全措施，持续关注企业家的合法权益。目前小红书侵权举报入口已基本覆盖平台内容领域及各类侵权情形。
小红书相关负责人表示，为了进一步提高处置效率，小红书已于今年3月上线“小红书权利保护中心”，面向公司、机构等B端用户，支持单篇笔记、多篇笔记、账号投诉。截至目前共计有5000个用户使用了权利保护中心进行维权。
据悉，今年小红书共计收到6.08万件涉企投诉，共受理处置有效投诉4.13万件，投诉较多的领域是医疗美容、教育、美妆行业。
上海市委网信办表示，下一步将持续完善工作机制，加强政策推广普及，并压实属地网站平台主体责任，不断优化处置流程，切实保护企业合法权益，共同守护清朗网络空间。
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