本文摘选自《单干:成为超级个体的49个关键动作》,作者陈欢,人民邮电出版社授权发布
一个工作了三五年以上的普通人,除了加入职场内卷,或者破釜沉舟创业,还有没有其他的选择?能否凭借一技之长,过上自己想要的生活?
因为工作的关系,我需要访谈作者,培训个人 IP。我的视线也从由大企业、大公司的 CEO 和高管领导的组织与团队,转移到了宝妈、老师、作者、知识 IP、行业专家、中小企业老板等个体的身上。
我原本的想法是把自己在企业级营销领域的经验“降维”复制给他们,但很快我发现了一个令我大开眼界的事实:
他们中很多个体的工作和生活状态,比大公司的高管或创业公司的老板更精彩、更让人羡慕。
以我熟悉的某位儿童教育专家为例。他的主职工作是高校老师,他在业余时间写作。他出版了多本教育类畅销书,并配套开发了培训课程。图书由出版社负责推广,课程授权给了专门的经纪公司。他只需要做自己最喜欢且擅长的工作——写作和教学,偶尔配合出镜录制短视频和直播连线的工作。一个人加上几个学生助理,一年保守估计有四五百万元的税后收入。
我和他接触后感受到他发自内心的幸福感和对于专业的热爱,他真正在做自己喜欢的事情,有丰厚的收入,而且还有时间陪伴家人、读书学习、发展兴趣爱好。
当然,我还接触了很多普普通通的妈妈和老师。他们中有的已经觉醒,早早地踏上了自己的个人商业成长之旅。
这些觉醒的人原来的工资从四五千元到两三万元不等,有的在小城市朝九晚五地工作,有的在大城市起早贪黑。他们现在做社群负责人、自媒体博主、知识付费老师,一年的收入有 30 万元到 50 万元,而投入的时间可能只有原来的 1/3,真是带娃、学习、赚钱三不误。
我开始思考一个问题:很多人是不是和我一样被主流商业的宏大叙事给误导了,在一场看不到头的竞争中疲惫不堪。要想升职加薪,就必须无休止地加班,尽快从专业岗位走向领导岗位。这样才有可能实现年薪百万的梦想。要想当老板挣钱,就必须冒着巨大的风险,奔着一轮一轮的融资上市,花钱雇人,没日没夜地操心,顾不上家庭。
对于更多的人来说,如果能把磨炼多年的专业能力,好不容易积累的行业资源,想个办法做成产品卖掉,过上收入不错、有成长空间、有时间陪伴家人的生活,不是更好的选择吗?这就是我所说的“单干”。它不再仅仅意味着一个人脱离组织形式去当个体户,而更像一种新的商业思维模式——把自己当作公司来经营,每个人都能成为自己的 CEO。
无论你选择在公司上班,还是出来创业;无论你一个人经营工作室,还是几个人合伙经营,或是利用业余时间做做副业;从你选择把自己当作公司来经营的那天起,你就成为一个商业意义上真正独立的个体,不再被动地响应别人布置的任务,而是主动探索实现自我商业价值的可能性,承担风险,享受收益。
事实上,我周围有越来越多的朋友选择了这种方式。他们中有人经过短短几年的时间就达成了年入百万甚至千万的目标。这群人被称为“超级个体” ,也是我这些年研究的对象。我希望从他们身上找到单干的商业方法,找到一条帮助更多的普通人成长为超级个体的路径。
“超级个体”现在已经成为显学,在社交媒体上热度很高。我将“超级个体”理解为一个人就是一家公司,通过个人能力变现的模式实现年入百万甚至千万的目标。这是一个很粗糙的描述,但是在交流中我发现,这么说更好理解。
首先,超级个体一定以个人为核心,人即产品,所以提供的大多是课程、培训、咨询、专业服务、销售渠道等非实物产品或服务。当然其他一个人就能完成的产品也可以算在内,比如书稿、手工艺品、软件、技术专利等。
其次,人少收入高,单人的商业化变现能力要朝着年入百万的目标看齐。一个人加上一两个助理就是一家公司。不需要融资,也不需要上市,甚至有没有办公室都无所谓。最重要的是能够持续稳定地产生收入。
在一年多的时间里,我在公开和私下场合累计访谈了上百位超级个体。我主要问他们以下两个问题。
第一个问题:你是如何一路走来的?
第二个问题:你做了哪些关键动作?
第一个问题让我看到了,背景与起点不同的普通人究竟抓住了哪些趋势、做对了哪些事情。第二个问题帮我从众多商业工具、打法中找到对普通人最有效、最好用的关键动作。
随着时间的累积,横向对比、分析上百小时的访谈记录后,我发现超级个体的商业方法看似各不相同,其实本质是一样的。
通过合并同类项,我找到了他们在关键时点做出的关键动作。如果大家都提到这个关键动作,这很可能就是有效动作。
纸板模型
怎样找到正确的产品方向?
怎样验证产品需求?
什么时候可以开始销售产品?
不要过早地关注细节。
加快迭代反馈的速度,重要的是做计划。
先卖再做,逆向生产。
什么是纸板模型?
你可能听说过 MVP(Minimum Viable Product,最小可用产品),简单地说就是做出一个刚刚好能体验功能的粗糙产品,让客户验证需求。而纸板模型其实是在 MVP 的基础上做的进一步简化。它是连产品都没有,在纸板上模拟的产品概念。打个比方,真实的产品是一款电脑游戏,MVP 相当于 10 分钟的试玩版,而纸板模型相当于用纸板演示游戏玩法的桌游。
谁都知道需求的重要性,产品开发者最害怕的是忙了整整半年,最后需求打偏了。
你有没有过这样的经历?耗费几天心血写的材料提交给上司,以为会获得赞许,结果上司说,这根本不是他想要的内容,最开始的需求都理解错了。如果同样的情况发生在产品开发中,后果会更加严重。花了几个月开发课程,最后发现课程解决的问题已经可以通过很多免费的方式解决,付费学习的需求是自己一厢情愿想象出来的。几个月的心血都白费了,心里后悔不己。
怎样避免这种情况的发生呢?
你可能想到提前调研。不过用户有可能在调研中“欺骗”你:嘴上说有需求,希望早点获得类似的产品或服务,等到产品或服务推出后,却不会购买。所以,我们需要做出一个让用户能使用、能理解功能的产品模型来做测试,用最小的代价检验需求是否真实。
举个例子,我有一位设计师学员,她发现周围很多朋友都购买了设计工具网站的会员,直接“套模板”来做设计,但因为缺乏设计思维,呈现效果还是不理想。于是,她准备开发一门课程,专门教大家如何用套模板的方式设计出更吸引人的海报。她问我这个课程有市场吗?我教了她一套纸板模型的测试方法,叫作“未来海报”。先假设自己的课程已经开发好,设计一张海报宣传课程,然后设置一个较低的预定价格,看看有多少人报名。测试发现,有不少人都点赞并报名,于是她坚定信心继续开发。正式产品推出后,果然很受欢迎。
从上面的例子可以看出,纸板模型比 MVP 更简单。MVP 需要一套试听版课程,至少要花几周。而纸板模型只需要设计一张宣传海报,花上半天即可。
如果你提供的是课程、专业服务等虚拟产品,我推荐你用纸板模型测试需求。因为虚拟产品本身看不见、摸不着,真实产品在销售过程中也是通过宣传物料说服用户的,所以用户在销售阶段的体验没有什么不同。先抛出概念来投石问路是不错的选择。
学会使用纸板模型还有额外的好处。
纸板模型强迫我们从核心出发思考问题,不过早关注细节(见图 1–14)。
有人说细节是魔鬼,项目的成败都在细节里。这句话没错,但有一个不容忽视的前提——大方向正确。过早地关注细节,容易错过大方向上的明显纰漏。比如,写作文,一开始就琢磨遣词造句可能会跑题;做设计,一开始就思考图案与配色,可能会忘记设计的目的是让用户扫二维码,提高转化率。
为什么不要过早地关注细节?
一是大家习惯性地关注自己擅长的、感兴趣的细节,容易陷入细节。比如,我很喜欢写品牌文案,我的朋友很喜欢设计 LOGO,如果不加以控制,任何项目拿到手做的第一件事,很可能都会变成写文案或画 LOGO。
二是方向没定,大量下了功夫的细节也可能被推倒重来,相当于做无用功。比如,我有一位客户对于 PPT 的格式要求极高,哪怕是只给两个人看的过程草稿,他都会耐心地审核排版问题。后来我索性不做 PPT,用一张白纸写要点,避免纠结于不重要的细节。毕竟从过程稿到终稿,有无数内容要重做,没必要浪费时间死抠最终可能用不上的细节。
三是细节会误导用户,掩盖真实需求。想象一下,一幅画整版都是白描速写,只有一个角落用工笔精细地描摹,观众是不是很容易被这个角落吸引,而忽视整幅画作想传递的内容。同理,对未完成的产品来说,精心打磨的细节是干扰项,是噪声。比如,你希望验证新产品是否有市场,就不要再设计送小礼物的营销方案,用户可能对产品不感兴趣,却因为小礼物吸引人而给出虚假的反馈。所以,送小礼物的细节就是在掩盖真实需求。
此外,大家喜欢细节还有一个重要原因——细节让我们有计划感和掌控感。有时我们会为了做计划,填充大量细节。如果验证需求只需要设计一张海报,或者做一次预报名,我们就可以把计划做得极其简单,一句“设计海报验证需求” 即可。不要因为计划字数少而产生任何不安。
相信我,最开始我也不习惯,慢慢地我开始接受计划的模糊性。学会用动态计划替代静态计划,在未验证需求前不做长期计划,一点一点补充进展,花更多精力加快迭代反馈的速度。
计划的效力取决于项目的确定性。在真实的商业环境中,不确定是常态,不确定才能创造个人的机会和红利。撰写计划让人有一种虚假的掌控感,似乎后续的工作只要按照计划按部就班地推进即可。其实,这样的计划建立在多层假设的基础上。随着底层假设的坍塌,原来的结论都需要调整。
所以我们要启动逆向工程,先卖再做,加快迭代反馈的速度。
具体如何操作?可以按照以下三步走。
第一步,找出产品中最核心的需求和解决方案。像剥笋一样,把一层层锦上添花的细节不断去掉,不断问自己:“把这部分功能去掉,用户还愿意买单吗?”比如,你是企业培训师,给学员提供启发是最核心的需求,只要产品能满足这个需求,哪怕授课风格、表现能力差一点,客户也愿意买单。
事实上,产品复杂往往是产品经理不自信的体现,他们期望通过堆加细节来弥补核心解决方案的薄弱之处。如果你希望锻炼需求把握的能力,最好一次只做一个功能,就像开在小巷子里的餐馆,环境和服务都不重要,检验水平的唯一标准就是好不好吃。
第二步,假设产品已经开发好,预售“纸板模型”。很多人在开发产品时容易陷入自嗨模式,一旦需要跳出来做营销定位时才感到棘手。如果你自己开发的产品,自己却提炼不清楚卖点,你很可能已经掉入自嗨陷阱。
知名设计公司 IDEO 内部有一套设计工具叫“Quick and Dirty Prototyping”(快速简陋建模)。他们开发实体产品时,拿胶带把纸、笔、卡片缠在一起,就开始给客户讲解这个开发中的产品能实现怎样的效果。如果你能用最简单的语言讲清楚,客户也很感兴趣,表示确实解决了他的问题,下一步只要把产品做出来,事情就成功了。
值得注意的是,一定要让用户“用脚投票”,而不是“用手投票”。“用脚投票”指让用户付出少量成本模拟真实的消费环境,“用手投票”则是简单地询问用户想不想要。要想测试出真实的结果,一定要让用户为纸板模型付出成本。最常见的做法是,设置一个较低的预售价格,或者先交少量订金。
第三步,逆向开发,不断迭代反馈。在完成纸板模型的验证后,你将获得一批宝贵的种子用户。逆向开发产品,交付 MVP。如果开发课程,你就先做好一个章节。如果提供专业服务,你就先筛选典型用户给出的关键问题的解决思路。如果是实体产品,你可以寄送样品,并引导用户只关注其中某个功能。
逆向开发最大的好处是,你能不断和用户交流,用户就是你的导航仪。不会出现反复纠结于某个细节,最后发现用户完全不在意这个细节的情况。就像一些理发店的理发师,总是在一小撮头发上精雕细琢,结果剪完后看不出来有什么不同。
当然纸板模型与逆向开发也不是万能的,它在满足现有需求上很奏效,但如果是研发创新产品,就需要综合自己的判断,不能完全被用户牵着鼻子走。毕竟在汽车出现前,用户认为他的需求是更快的马车。用户没有义务去了解和阐述自己的需求,而我们必须洞察用户没有说明的真实需求。
访谈案例
李玲是一名在儿童阅读领域有多年经验的专家。每当李玲想要推出新课程时,她就会在自己大大小小的社群里发一段文字,简要说明开设这门课程的缘由(一般是辅导学员的过程中发现很多人感兴趣的问题)、自己准备交付的方式、课程对潜在学员的价值,最后说“感兴趣的话,预交学费直接占座”。
群里很多用户都是李玲老师的老学员,体验过她的其他课程和辅导,对她的专业能力有信心。简简单单的一段文字,能招募上百人报名。有时候李玲老师也会和学员说,自己还没有想清楚课程的具体形式,准备边上课边摸索。有时候报名的人多,说明对课程需求的定位精准;有时候报名的人较少,用户还可能提出一些不理解的地方,说明对课程的需求理解或表述形式还需要进一步打磨。
李玲说,她已经习惯这样的产品开发模式,不少爆款产品从自己的社群一直卖到各大平台,销量喜人。
推荐好书
《创新的艺术(全新修订版)》
汤姆·凯利,乔纳森·利特曼,中信出版社,2013 年出版。
这是我推荐的第二本 IDEO 创始人写的书。书中最值得关注的部分是建模和需求验证的方法,这也是 IDEO 的拿手好戏。在做产品的过程中,设计思维是可迁移到各行各业的强大武器。早在产品经理这个岗位出现前,设计师就存在许久了。
IDEO 从传统的产品设计公司发展到全球顶级的创新设计咨询公司,积累了大量简单好用的工具方法。本节介绍的“纸板模型”不过是我从 IDEO 众多工具中拿出来的一件“称手兵器”,如果你愿意学习,这本书会给你更多有趣的灵感启发。
推荐理由:
向顶级设计公司学习产品设计方法。
火箭模型
为什么一定要做个人品牌?
做个人品牌就是做自媒体吗?
如何打造个人品牌?
做个人品牌就像发射火箭。
选一个轻巧结实的外壳,持续不断地注入燃料,最终把火箭推上天。
要实现商业化,必须先学会传播。在信息时代,不知道就等于不存在。对个人商业来说,你的产品就是你自己。先把自己产品化,再把产品品牌化。
企业做品牌可以花钱请广告公司,而个人更多的要靠自己。个人品牌打造这件事情无法外包,只有你知道如何推广自己。
做个人品牌并不等于做自媒体。比如,你是一名医生,你做了医学科普类短视频账号,在抖音上有 10 万粉丝。患者需要做手术时,会因为你是自媒体大 V 而选择你吗?不一定。
大家之所以会形成个人品牌等于自媒体的印象,正是因为现在传播前所未有地重要,从某种意义上传播比产品更稀缺。产品离不开传播,而传播本身已经成为产品。
很多自媒体人不需要产品,媒体就是产品,产品就是教别人如何做媒体。
不过,自媒体只是传播途径之一。打造典型案例、获得专业认证、出版著作、荣获奖项、客户口碑推荐等途径都是个人品牌传播的重要方式。
那么具体如何打造个人品牌呢?
我做了一个非常简洁的火箭发射模型,作为品牌篇的核心思维模型(见图 2–1)。
先来看定位容器。个人品牌的火箭需要一个轻巧结实的定位容器,让人一眼就能看懂这是一架什么火箭。
品牌本身就是一个容器,容纳内容,承载信任。你是谁?你是做什么的?你有何过人之处?我为什么要认识你?没有容器,就无法形成稳定的记忆。这个容器可以是定位、符号、标签。
人人都知道要做“定位”,但真正能做到的不多。
设计定位容器有三个大坑。
一是不够稳定。
你把定位容器视为短期的需要,而不是长期的选择。比如,最近个人品牌很火,你给自己设计的定位是个人品牌顾问。过段时间,家庭财富的概念热了,你又成了家庭理财专家。而你的本职工作其实是保险经纪人。
如果确实随着个人成长,你希望有新的方向,你可以选择在原来的基础上“生长”,而不是推倒重来。比如,我之前的定位是新零售顾问,服务企业,现在衍生出新方向,服务个人,定位变成私人商业顾问。像这样在原来的基础上把范围放大或缩小,用户更容易形成品牌记忆。
二是不够契合。
个人品牌最终还是落在为产品服务上。人可以是复杂多面的,但个人品牌需要选择与商业化最契合的那一面。把握一个原则——先立住,再丰富。
先把自己扁平化、脸谱化,牢牢扣住产品,再慢慢补充其他标签。比如,你是地产经纪人,你首先要立住懂地产的定位,不能一上来就说我既懂地产,又懂沟通,还是风水大师。现在流行斜杠人生a,各种跨界标签看似拉风,其实在模糊重点。
三是不够轻巧。
不够轻巧这个坑,最多人踩。很多人做个人品牌,做得比较吃力,最后无奈放弃。有没有想过是定位提炼得不够?就像火箭外壳太笨重,发射不起来。
国内品牌定位界的高手华杉说:“超级符号就是超级创意。”修辞学太重要了。“想清楚,说明白”是基本要求,能让人记住、能打动人才是努力的方向。比如你现在想到读书,往往还会想到樊登。
华杉还说过一句话:“广告语不是我说一句话给顾客听,而是我设计一句话让顾客去说给别人听。”轻巧、口语化,才好转述。
选好容器,就成功了一半,剩下的工作是往容器里不断注入内容燃料。
这是一份长期而艰苦的差事。做个人品牌不是把定位想好,微信签名档一改就完事了。没有内容,就没有品牌。
怎样做内容?做什么内容?我们不妨类比明星,这样方便理解。
第一种内容叫作品。明星需要成名作,你也需要作品。作品既可以是产品,也可以是战绩、荣誉、经历。作品在传播的过程中,经常附在名字后面。比如,中间人向客户介绍我:“这位是行业知名的商业顾问陈欢老师,他辅导过 KFC、迪卡侬等好多头部企业,还写了一本畅销书《新零售进化论》。”
第二种内容叫日更。明星经常发微博,没事上综艺,要混个脸熟。你写的文章、拍的短视频、做的直播也都属于日更内容。这些内容帮你向外持续辐射影响力。有时候你真的不知道是哪一篇文章、哪一条视频打动了观众,某一个重要的客户就找过来了。
第三种内容叫口碑。判断明星演技好不好、价值观正不正,主要靠口碑。俗话说“金杯银杯不如用户的口碑”。每个人最想关注的永远是自己:你和我有什么关系?你能否帮到我?口碑内容旨在不断讲好用户因你而改变的故事。
访谈案例
秋叶大叔是全网知名的知识博主。提到“秋叶”,很多人第一时间会想到“PPT”。
秋叶大叔的本名是张志,他是武汉工程大学的副教授。他很早就接触自媒体,在始于 2000 年的论坛时代就在网上发帖。2007 年他开始以秋叶为笔名,在新浪等网站开设博客。2008 年一个偶然的机会,校领导让他帮忙做申报博士点的 PPT,由此他打开了 PPT 创作培训的大门。他在博客上分享PPT 创作技巧,2009 年写了第一本关于 PPT 创作的畅销书。书籍的畅销给了他更多信心,他索性把书拓展成一个系列,这个系列卖了 50 万册。
接下来的故事,几乎是一部自媒体发展的简史。2012 年年底,他开设微信公众号,2018 年带领团队在各大平台运营账号,包括抖音、小红书、知乎、快手、B 站、视频号……凡是你能列举出的自媒体,都有“秋叶系”的身影。到今天,“秋叶”的培训已经从办公软件操作技巧拓展到各类职场技能应用技巧。秋叶大叔用了 15 年不断生产优质内容,一点一点让“秋叶”这个 IP 深入人心。
他在文章中说,他很早就接受自己是一个普通人,清楚自己很难爆发,只能靠耐心地积累,做龟兔赛跑中那只从不放弃爬向终点的乌龟。熬得住才是硬道理。
推荐好书
《超级符号就是超级创意:席卷中国市场 14 年的华与华战略营销创意方法》
华杉,华楠,江苏凤凰文艺出版社,2016 年出版。
超级符号是华与华的核心方法论。书中的超级符号并不一定指视觉符号。按照华杉的说法,华与华有三大拳头产品:超级符号、超级口号、持续改善。视觉、听觉都能产生超级符号。书中讲的方法是如何用一句话就能说动消费者购买。这套方法论用在个人品牌上可以说是“降维应用”。
讲品牌的书很多,华与华的书属于实战派,就像华与华公司的广告一样,好懂好记。看完这本书你甚至有给自己的个人品牌写一条押韵口号的冲动,口号要朗朗上口才行。
推荐理由:
个人品牌写口号的必备读物。
推石模型
如何实现梦想?
如何获得强大的行动力?
如何经营好自己的工作和生活?
一个人事业的高度,往往取决于其人生哲学的高度。
在日复一日的枯燥中乐此不疲是通往成功的能力。
依赖毅力很难,依赖习惯很简单。
套用一句扎心的金句:“以大多数人的努力程度之低,根本轮不到去拼天赋。”
商业思维再好,如果没有行动,也不过是镜花水月、梦幻泡影。
当你下决心做一番自己的事业时,你的脑海中可能会浮现很多问题:能不能挣到钱?有没有风险?需要哪些资源和能力?但往往会遗漏一项:我能够按照我想的那样去做吗?明明知道什么是正确的事情,但忍不住要做错误的事情。
明明要写方案,偏偏刷了一晚上抖音;明明说要聚焦大事,但朋友介绍的挣钱小活为什么不接呢?人们对自己太自信了,总认为阻碍梦想的是客观条件,其实在任何方向上持续努力 10 年,就能把 90% 的同行远远地甩在身后。
这也是为什么在访谈超级个体的过程中,我时常感到惭愧。很多厉害的人,没有接受过系统的商业训练,靠着内心的执着,拿到了比我好得多的结果。除了做好变现和品牌,真正区别普通人和超级个体的是“心力”。具体来说,经营好自己,解决内驱力和行动力的问题。
毕竟,在人生这场大剧中,积极充当主角、积极书写剧本的人,与尚未觉醒个体意识、懒散混日子的人之间,会产生巨大的差距。
一个人事业的高度,往往取决于其人生哲学的高度。
我访谈的对象,大多在 30 到 45 岁之间,他们从没有直接提到过人生哲学,在这个年纪更多体悟的是实实在在的做法。“做法”在 10 多年的时间轴上延展就成了“活法”。比如,有人坚持每天写日志复盘,从 20 多岁参加工作,记录到快40 岁成名成家。他把处理问题的能力训练得异常强大,一天四五拨人找他,他也很快就能提供解决方案,还有时间写作。
怎样实现梦想?稻盛和夫给过这样的成功方程式。
人生的结果 = 能力 × 热情 × 思维方式
能力代表做事的才能,本书其他章节都在讲能力,包括做生意的能力、做品牌的能力、学习的能力、决策的能力。热情指干劲、努力程度。思维方式指人准备以怎样的精神状态投入工作,是积极的还是消极的,可以从负100到正100对其打分。
如果非要用一个模型来描述,你可以想象成西西弗斯在山坡上推石头。
每天都要推,周而复始,在外人看来是折磨,对当事人来说是生活。
朝着正确的方向持续发力,在日复一日的枯燥中乐此不疲。
工作与生活中处理哪一件难事,不是在推石头呢?如果不能接受过程,那就是无止境的折磨。
推石模型的提法听起来有点像空洞的“心灵鸡汤”是不是?你可能会说,道理我都懂,怎么做到呢?
我们来拆解一下。
好的结果 = 正确的方向 × 持续发力
听起来像初中物理。如何推箱子?画个受力分析向量图,沿着运动的方向发力,效果最好(见图 3–1)。
如何找到正确的方向?
正确的方向 = 简单的道理 + 长期主义
稻盛和夫说过一段话,让我有种恍然大悟的感觉。他说:“正确的准则很简单,就像幼儿园的老师教小孩子的道理,比如正直、感恩、勤奋、坚强、努力、利他等人世间那些美好的品质。连小孩都知道应该做的事,你更应该坚持去做。”
你可以做一个测试,如果你觉得某个道理你愿意发在朋友圈里,让所有人都知道你坚信并践行它,这就是正确的道理。所以要不要刷数据、要不要给不满意的消费者退费,这些问题的答案不言自明。
长期主义,意味着要稍微有一点耐心。短期可能只有反馈,没有结果。比如,你只会看到自己越来越专业,但不一定能马上挣到很多钱。你需要靠量变引起质变。不用担心,你要笃信沿着正确的方向努力一定会有好的结果。哪怕是小小的进步,也能让你知道你走在正确的路上,让你有动力做下去。如果一点反馈都没有或有很多负反馈,你就需要重新思考路径的选择是否正确。
如何持续发力?
简单来说,短期靠意志,长期靠习惯。人们倾向于高估某个决定性时刻的重要性,而低估每天微小改进的价值。
一旦把关注点从意志力转移到习惯,努力这件事也随之从鸡汤变成科学。
习惯养成确实已经有一整套科学的方法。
比如,良好的感受会刺激大脑产生名为多巴胺的神经递质,它控制着大脑的“奖励系统”,帮助我们记住那些可以产生良好感受的行为,这样我们就会继续去执行那些行为。在多巴胺的帮助下,大脑会对因果关系编码,进而产生对未来的期望。
我们可以像经验丰富的驯兽师,按照脑科学原理,驯服心中的巨象;按照良好的习惯做动作,直至动作成自然,毫不费劲就能完成。
这才是真正可靠的持续发力。
访谈案例
王润宇是视频号的知名创业账号“润宇创业笔记”的主理人。王润宇毕业于浙江大学竺可桢学院创业班,可谓科班出身。他很早就开始创业,开过游戏公司、在线教育公司。2020 年 7 月,他从幕后走到台前,开始做个人IP。刚开始他完全摸不着门道,不知道怎么做定位,怎么做内容。他决定给自己找一个刻意练习的目标:一天发 5 条朋友圈动态。
朋友圈动态的内容涉及生活、工作、观点认知、学习精进,通过点赞和评论检测内容的质量和用户的关注度。从一天发 5 条朋友圈动态开始,王润宇陆续开启了视频号短视频、直播、公众号、社群、私信等一系列密集的内容更新和创作。
一年之后,已经成为视频号头部知识 IP 的他,回顾日更朋友圈带来的变化,视频号关注人数从 2000 人涨到 4.8 万人,“润宇创业笔记”从没有搜索量,到有 30 万 ~100 万的搜索热度。他说,内容的最简单形式就是写一段百来字的文字,配上一张图。从这个动作练起,练 100 遍,朋友圈就是个人品牌的起点。
推荐好书
《斗魂:稻盛和夫的成功热情》
稻盛和夫,人民邮电出版社,2021 年出版。
2022 年 8 月,稻盛和夫去世了。
他的一生充满传奇,创建了两家世界 500 强企业,却在退休时把个人股份全部捐献给员工,自己皈依佛门。他把商业经营上升到人生哲学。他一生写了 20 多部著作,流传最广的是《活法》。
这本《斗魂:稻盛和夫的成功热情》更适合在内卷中渴望改变命运的职场人阅读。整本书很薄,以问答体的形式创作而成,主要讲一件事——人怎样才能成功。他给出的方式你一定也听过:能力、热情、思维方式。但奇怪的是,听他讲一遍之后,大道至简,事实的确如此。你信了,信了就好办了,剩下的路自己去摸索吧。
推荐理由:
有些道理只能由稻盛和夫讲,你才听得进去。
大树模型
学习的秘诀是什么?
如何消化、吸收知识?
如何应用知识?
成功离不开终身学习。巴菲特说,他是一台学习机器,每天夜里睡觉时都比那天早晨聪明一点点。
在学习成长这件事上,有三位很棒的大师值得我们学习,他们各自琢磨出了一套神奇的方法,帮助他们取得了举世瞩目的成就。
这三位大师和他们所采用的方法分别是:
德国社会学家尼古拉斯·卢曼的卡片笔记法;
投资大师查理·芒格的多元思维模型;
物理老顽童理查德·费曼的费曼学习法。
这些方法组合在一起,构成了学习成长的核心模型——大树模型(见图 4–1)。大树模型有以下三个逻辑。
• 第一步,输入。把知识拆解成最小的单元,构建树状知识图谱。
• 第二步,吸收。用多元思维模型解决问题,不断构建新的联系。
• 第三步,输出。输出拉动输入,像叶片从根系吸收养分一般,融会贯通。
先来介绍卡片笔记法,它解决的是如何输入知识的问题。
尼古拉斯·卢曼不如其他两位出名,却着实是位牛人。卢曼原本是一名普通的德国公务员,最终凭借自成一派的学习方法和不懈的努力,成为知名大学的社会学教授。他用 30 年,出版了 59 本学术专著,数百篇论文,不少作品成为经典之作。他之所以能取得如此成就,主要得益于他所采用的高效学习法。这套学习法被后人整理出来,即著名的卡片笔记法。
卡片笔记法建议,在阅读学习的过程中,不要整篇地记录学习内容,而是将其拆解成一个个知识点。每张卡片记录一个知识点,并打好标签。这个过程很像我们消化和吸收食物的过程,食物被分解成小分子,再被吸收。
除了记录知识点,你还可以在每张卡片上记录下自己的观点、想法。这样当你需要为解决问题寻找思路时,你就可以翻找这些卡片组合。卡片笔记法可以更有效地促进我们的大脑进行自下而上的高质量思考。
卢曼当时用的是纸质卡片,我们现在有了更先进的在线笔记工具,比如飞书文档,一键就能找到某个标签的所有相关内容,还可以在文档之间建立超链接。这使得卡片笔记的效能大大增强。
卡片笔记法的底层逻辑并不复杂:拆解知识点,再重新组合;建立知识间的逻辑结构。
接着我们来看芒格的多元思维模型,它解决的是如何吸收、应用知识的问题。
查理·芒格曾说:“如果你的教授没有给你合适的跨学科方法,如果每个教授都想要滥用他自己的模型,而贬低其他学科的重要模型,你可以亲自纠正那种愚蠢。”
债券投资专家比尔·格罗斯也说:“我的书房咖啡桌上摆的并不是彼得·林奇的《战胜华尔街》或是我自己的著作,而是历史学家保罗·约翰逊的几本有关 19世纪和 20 世纪的历史书。”
芒格认为,要想成为一个有智慧的人,就必须拥有多个模型,而且要把你的经验放在这些模型交织而成的网络中。
模型的作用是简化抽象信息,帮助我们拨云见日,找到真相。不同的学科有不同的模型构建方式。商业是一门复杂且不够精确的学科,不像数学、物理学可以精确地用公式计算出结果,商业存在大量模糊地带,在多种因素的共同影响下产生结果。商业涉及经济学、社会学、心理学等多个学科,再往下细分会用到沟通谈判、博弈论、媒介传播等各个领域的思维方式。
个人如果希望在商业上取得成就,必须广泛涉猎,用一百把钥匙来开一把锁,而不是用一把榔头敲下所有钉子。
最后,学习效率问题留给费曼来解决。
理查德·费曼不仅是诺贝尔物理学奖得主,还是一个老顽童。修收音机、玩桑巴鼓、画画、破解玛雅文字、开保险箱……各种兴趣爱好他一学就会。此外,费曼还拥有一项很多领域内的专家不具备的能力,那就是用普通人听得懂的话来解释专业知识。
费曼学习法的核心就是通过向别人清楚地解释一件事,来确认自己真的弄懂了这件事,即通过输出拉动输入。
比如,我给企业上“新零售”这门课上了 5 年,我发现自己比学员进步得还快。5 年前我只讲新零售的发展趋势,现在我还能深入浅出地教给学员落地的方法。我和学员开玩笑说,我教了 5 年的新零售,终于把自己给教会了。为了授课,我需要研究最新的案例,需要分析企业的具体问题,还需要解答学员有关落地细节的疑问。输出的过程,让输入更有效。
所以,无论分享、讲课、写作还是直播,当然还包括最重要的动手实践,所有的输出都在反向拉动输入。顺着知识大树的脉络汲取养分,你的本领在这一过程中不断精进。
我的案例
很多人以为我是先成为某个领域的专家,再动手写一本书的。真实情况是我先定好研究的长期方向,再以写书为线索用三五年让自己成为专家。
在写作《新零售进化论》之前,我只是一名普通的商业顾问,我用了 1 年研究访谈,又用了 1 年写作,再讲了 5 年课、做了 5 年咨询。研究新零售的过程中,我对社群、KOL 产生了浓厚的兴趣,后来加入图书社群平台“书里有品”,接触了大量的作者、专家、KOL,发现他们一个人顶一家公司,个个都是“狠角色”。从他们身上,我看到了未来超级个体和超级组织的趋势。于是我开始接私人商业顾问的案子,发现这方面的需求的确很大。两年前,我开始筹备写一本书来探讨一些共性问题。我大量访谈这些超级个体,挖掘他们的人生轨迹、成功的密钥,最终汇聚为这本书。
有时候,你不用担心自己的专业度还不够高,在你输出的过程中,自然会有更厉害的人给你提建议。你也正是在这种专业的碰撞中,不断成长为更好的自己。
推荐好书
《卡片笔记写作法:如何实现从阅读到写作》,申克·阿伦斯,人民邮电出版社,2021 年出版。
这本书虽然是教阅读和写作的,但其中的方法可以应用在任何学习和研究中。
书中把卡片笔记的学习方法拆分为四个步骤:学习、思考、记录、复习。
我个人认为,最重要的环节在于思考和复习。思考需要你看到内容背后的信息,有时候是逻辑关系,有时候是联想创新。这种学习模式势必会让你的节奏慢下来,刚开始你可能不习惯,但回顾时的收获会让你感慨“值得”。复习就是养成习惯,遇到问题时去查找之前的记录,在翻阅的过程中酝酿灵感,就好比在脑海里拼乐高拼图。
推荐理由:
无论你喜不喜欢做笔记都应该读的一本书。
河流模型
如何做出正确的选择?
怎样提高自己的决策能力?
怎样知道选择长期的利弊?
选择质量将决定你的生活质量。
在人生河流的每个分岔口,多做正确选择,少做错误选择。
人的一生将面临无数的选择,有一些将改变我们的命运,有一些回头看根本无关紧要,问题是当下你无从知晓。也许在临时决定出席的某场饭局上,你将遇见改变自己人生轨迹的贵人;也可能某次不经意的草率,将使自己陷入数年的债务泥沼。
在我们的印象中,顶级投资人、知名企业家应该是最会做选择的人。桥水基金创始人、《原则》的作者瑞·达利欧说:“时间就像一条河流,载着我们顺流而下,遇到现实,需要决策,我们无法停留,也无法回避,只能以最好的方式应对。”
他还做了一个动画。主人公坐在一艘小船上,顺流而下。河流有无数岔路口,每个路口都通往未知,需要做出选择。
顶级投资人谈到选择时,表述方法各异,底层逻辑却出奇地一致。
持续做出正确的选择,少做或不做错误的选择。
这句话乍一听是一句废话,但放在具体的语境中,你能体会到大师们极简的智慧,在现实生活中我所接触到的人和事无数次印证了这句话。这句话可以用公式来表达:
(正确选择 – 错误选择)× 时间 = 成功
这个公式又被称为河流模型(见图 5–1)。这个废话一样的公式究竟如何帮助我们做出正确的决策?
这个公式背后暗含四个选择的原理。
第一,人生是由无数的选择构成的,而不是我们印象中的几个选择定终身。
一两个选择不足以影响我们的一生。还是用河流模拟人生,你顺流而下,每个岔路口都要做出选择:往左拐还是往右拐?有时候你选错了,可能会走不少弯路。但是没关系,只要你坚持正确的方向,多走几个岔路口总会拐到正确的路上,而且很可能在这些弯路上看到不一样的风景,遇到不一样的人,收获不一样的历练和机遇。
所以,不用过于担心某一个选择的后果,反而需要重视每一个选择的质量。
第二, 一个选择重不重要,在不同的时间尺度上得到的答案是不一样的。
人生中有一些选择明显很重要,比如高考、求职、买房子,而其他的选择比较难以界定。有一些选择你觉得很重要,为此左右为难了很久,但放在更长的时间尺度上看,你可能太过患得患失。
比如很多人认为考研是一个重要的选择。在你工作了 5 年、 10 年以后,你会发现有没有研究生的学历其实不那么重要,保持好奇心、终身学习才是最重要的。
反过来,有时候一些不经意的选择会在未来产生深远的影响。
乔布斯曾经在大学时选修了书法,看起来毫无作用。但后来在苹果产品的研发过程中,乔布斯的设计美感成就了一代传奇产品大神。
你是否有过这样的经历?无意中参加一次聚会,结识了一位非常重要的朋友,若干年后,这位朋友为你带来了改变人生的机遇。所以选择是否重要,短时间内根本无法预知,甚至在一段时间过后复盘,我们也只能得出相对正确的结论。
第三,每个小选择都会决定改变命运级大选择的可选项。
《孙子兵法》云:“先胜而后求战,可立于不败之地。”很多时候考验我们的不是选择能力,而是有没有更好的选项。
当你没有积累足够多的优势时,你可能经常面临两难的局面,比如工作和家庭很难平衡,似乎只能在这两个选项中二选一,不能兼得,也没有其他的可能性。可如果你积累了更多的优势,你就会发现,选项不只有这两个,甚至可以获得更多。
假如你曾是一位职场妈妈,为了照顾年幼的孩子不得不放弃稳定的工作,如果你有每天早起阅读和写作的习惯,积累了大量的知识和见解,你就多了通过做“内容输出”的副业获得收入的选项。同样,假如你是一位依然坚持奋斗在职场的妈妈,你每天陪孩子读书,让他养成了自主学习的好习惯,不需要你时刻督促和约束,那么在你事业上升的关键期,你就能把大量精力倾斜在工作上,在这个两难局面上从容着陆。这些选项都是从日常不起眼的小事情、小习惯中积累起来的。当你积累的优势足够多时,你就可以不断地发挥主观能动性,找到解决办法。这就叫“选项决定质量”。
日常的小选择最重要的意义在于不断地积累优势。当你面临人生的大选择时,更多的选项让你闭着眼睛选,个个都能赢。
比如,你日常注意积累行业资源,经常抽出时间参加业界交流。当你准备出来单干时,你可能收到很多橄榄枝,邀请你成为合伙人。
第四, 一定要防范那些让你无法翻盘的错误选择。
投资人喜欢说的一句话是“投资这个游戏的第一条规则就是你能够玩下去” (The No.1 rule of the game is to stay in the game)。
要想持续做出选择,有一个前提就是我们不能“翻船”。这意味着无论怎么选,我们都必须躲开危险的暗礁。哪些东西碰不得,什么情况下一定要留后手,这些在选择的过程中也是重要的课题。
错误的选择有可能让你一蹶不振,甚至直接出局。
比如万科集团的郁亮在房地产低迷的大背景下说“先要活下去”。活下去才有希望,才有选择。
特别需要注意的是,造富神话中经常提到“All in”(孤注一掷),“All in”就是需要重点防范的错误选择。心态上需要破釜沉舟,但选择上不能孤注一掷。我们看到的是“一将功成”的幸运儿,看不到的是“万骨枯”的大多数人。
访谈案例
伟贤(化名)是一家广告媒介公司的老板。大学时他不顾家人反对选择了自己喜欢的中文系。毕业后,他在腾讯工作了 7 年,然后辞职当起了奶爸。
在家带娃期间,他混迹于各类学习社群。2021 年,他帮熟人对接广告媒介资源,约定好的佣金熟人只给了零头,这让他很生气。为了打官司,他深度了解广告媒介产业链的上下游,然后放弃打官司,开了一家小的广告媒介公司,专门从网上接大公司转包的订单。借助多年的资源积累和娴熟的业务能力,他一年保守估计有 80 万 ~100 万元的纯收入。公司只有他一个人,平时主要靠线上会议对接项目。他略带谦虚地说:“这个行业就是中介,只要有客户资源谁都可以做。”我问他:“那还有资源比你更好的,为什么你比他们做得好呢?”他有点骄傲地说:“外面那些大多是草台班子,只会当传声筒。我好歹是大厂出来的,在沟通、流程、时间节点的把控上让客户感受到的是几百人大公司的标准和规范,而且我不跳单,口碑好,老客户相互介绍,生意自然不差。”谈起近 20 年的职场生涯和选择,他说最重要的经验是在有保底的情况下跟着自己的内心走,多尝试,机会往往在意想不到的选择中。
推荐好书
《原则:应对变化中的世界秩序》
瑞·达利欧,中信出版集团,2022 年出版。
有些人用一生写一本书,这本书凝结了他毕生的智慧,比如《原则:应对变化中的世界秩序》。这本书已经大火,这里我想谈谈怎样用好它。首先,去网上搜索“《原则》动画”,瑞·达利欧请团队专门做了一部约 28 分钟的动画,生动地阐释了书中精华。看完之后再去读原书,能让你把握主线。其次,书中列举的原则分为三部分,林林总总,很多并没有展开解释。你可以时不时翻阅一下它,会有意外的收获。最后,如果按照书中的方法试验的结果不尽如人意,有可能是行业问题。《原则:应对变化中的世界秩序》中的工作部分更适合智力、创新行业,
这点完全是个人见解。总之,这是一本值得反复阅读的好书。
推荐理由:不用复刻达利欧的原则,想办法找到自己的原则。
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