2023年,是 Xmind 和你一起走过的第17个年头。
在这个高速运转的时代下,Xmind 常常被提名为“佛系”代表。
我们不会否认,甚至为此感到骄傲。但,这不意味着我们安于现状,习惯于一尘不变。
我们始终相信,不断思变、保持创新,是我们铆足劲前进的动力和能够长青的底气。而“佛系”只是我们的选择——保持自己的步调,专注于打磨产品,为千千万万个“你”带去更多惊喜的使用体验。
如今,“大模型”时代开启,AI 热潮扑面而来。我们拥抱变化,顺势而为。今年5月,我们推出基于 GPT 3.5/4 的 Xmind Copilot,助力一键拓展思路,高效生成文章;6月,我们收购了 AI 生成思维导图工具 ChatMind。这是 Xmind 踏着自己的节奏,在人工智能加持思维导图方面的思考和布局。
这些探索的目的有且只有一个——让每个人用上思维导图,用好思维导图。无论是过去、现在,还是未来,这都是 Xmind 最关心的事情。
Q:Xmind 是不少人的第一款思维导图软件,AI 产品 Xmind Copilot 推出的初衷是什么?这是用户的诉求,还是 FOMO 情绪下的产物?
A:首先挺感谢你说这个 Xmind 是不少人的第一款思维导图软件的。其实我在以前的播客中也说过,很多人不记得他是先知道 Xmind 还是先知道思维导图的。思维导图这个概念在这960万平方公里的土地上,它之所以能火起来,很大一部分程度还是因为有 Xmind 可用,我们实际上推动了思维导图这个概念在中国的普及。虽然我们并不一定做了很多强推概念的工作,我们并没有去做教育市场的事情,我们只是踏踏实实地做产品,让这款产品变得非常好用。很多人因为 Xmind 本身而对思维导图产生好感,最终接受思维导图成为他人生中,无论在学习还是成长的一款重要工具。
在进入2023后,大家已经看到 AI 的蓬勃发展,AI 技术发展到今年,可以算是一个质的突破,这场革命可能是我们这一代人这辈子中遇到最大的一场科技革命。
比如说比尔盖茨,他会说他的人生遇到过两次大的革命。一次是 GUI,就是图形用户界面。另外一次就是今天我们面对的这个 AI。
当比尔盖茨这么说的时候,其实他也在告诉你,AI 在他心目中是一种新的人机交互方式。它的革命性在于它是一个全新的人机交互方式,AI 在历史上第一次听得懂人类讲话,并且可以学人类讲话。所以这是一个了不起的革命。
可如果你把它简单地理解成人机交互的革命,那就是把它看小了。它超过人机交互的这个层面、超过 GUI、超过 touch screen 等给你带来的改变,超过移动互联网给你带来的改变。
所以 Xmind Copilot 的这个方向既不是用户的诉求,也不是什么情绪。不是我们要赶这个热点、蹭这个热度,也不是我们 FOMO 了,而是我们真的看到了这场变革。当然现在这场革命才刚刚开始,它的很多技术才刚刚浮现出来。你可能会觉得有些地方还不太好用,或者有些地方你还不太明白,不清楚它的变革到底在哪里。这个没有关系,我们会慢慢地把它介绍给用户,把这个 AI 革命所带来的新特性慢慢地让大家知道。它最终到底会怎么样,我们拭目以待。
但它不会是一个潮流性的,不像某些技术那样,是短暂的、具有时效性的热点。它不仅仅是一个热点。比如说一年以后用户会非常不习惯于他们的 APP 是没有人工智能的。当你对 Excel 说,请把我的字号调大一点,如果 Excel 没有反应,那用户会觉得电脑坏了。
这是一个必然的事情。我们不能说等到技术成熟了再去融入。我们现在就要融入,我们不能错过这场革命。
Q:目前 Xmind 是免费的,而且有相当可观的完成度,未来 Xmind Copilot 在整个 Xmind 产品序列里,会是什么样的位置?
A:Xmind Copilot 是一系列的和 AI 相关的工具集。所以这些工具会逐个被添加到 Xmind 的主产品中去。在你画思维导图的过程中,可以随时随地去用到的工具。不是一个工具,而是一组工具。可由于 AI 的工具是必须要付费的,它背后都有着成本,所以这些 AI 工具,它都不会是免费提供的。
Q:以后 Xmind Copilot 有商业化考量吗?会像微软 Copilot 那样直接付费吗?
A:对,非常有可能是付费的。
Q:可以介绍一下 Chatmind 收购的背景和动机吗?Chatmind 官网称有3万日活,与 Xmind 同为叉麦门,是哪些地方打动了你?
A:这个要好好谈一下了。首先 Chatmind 之前的官网,它的宣称是一个错误的营销,让大家产生了很大的误会。它说有3万用户在日常生活中得到了灵感。可是并没有说这3万用户每一天都在使用 Chatmind。所以这里的3万日活是一个错误的概念,并不是这样。
在我们收购 Chatmind 的时候,Chatmind 的用户是非常少的,产品本身也不太好用。它是一个大学生的个人项目。作为一个工具,它的完成度是很低的。在我们收购了 Chatmind 之后,我们发布了 Chatmind 2.0。
我们的团队,把 Chatmind 全部重写了一遍,实际上我们覆盖了它原来的所有代码。我们应用了它原来的交互语言和交互模式,而代码全部重写了一遍,目的是让它更稳定好用。反而在这以后 Chatmind 用户变得越来越多了。如果你问是哪些地方打动了我,我觉得还是它的理念和热情。
在这个行业内的大多数人,真正接触到 AI 产品的时间是2022年。2022年的上半年,我们有了 OpenAI 的 GPT3 的 API。到年底出现了 Notion AI 的宣传片,后来我们全球用户都有了 ChatGPT 的一个界面可用。这个时候已经是 GPT3.5了。
这些都是去年发生的事情,可那个时候,我们没有感受到这场革命的速度来得是如此之快。
其实在去年的12月,我们就有小伙伴在公司内部推了一个原型。这个原型其实就和 Chatmind 几乎是一模一样的,可我们没有想着那么快就把它推向市场,结果到了今年过完年之后,市场上就出现了 Chatmind。当即刻上有人聊到 Chatmind 的时候,我们就觉得很有意思,这个和我们的思路是一致的。回到这个问题,Chatmind 从它面世的那一天开始就引起了我们的注意。不管做 Chatmind 的这个大学生他是否真的是思维导图的热爱者,他至少是 AI 的热爱者。但是 Chatmind 这款产品的风格、方向、理念都和我们初期一致。所以我们最终走到一起其实是一种必然。
Q:收购 Chatmind 系列软件后,您对于 Xmind 产品的 AI 特性有什么计划和展望?
A:此时此刻我不得不告诉你,在公司内部现在只能分成两条线发展,就是 Xmind Copilot 继续发展它自己的工具集,然后逐步的融合到 Xmind 的客户端中去。另一条线是 Chatmind,成为一个独立的产品它是一个 AI-native 的产品。它们不同的发展路线,会有不同的未来。
这个里面我倒想举个例子,就是 Powerpoint 和 Tome。Powerpoint 也会出大量的 AI 的功能,它们也会有内置的 copilot,可是 Tome 是和它非常不同,Tome 是一款 AI 原生的幻灯片软件。所以你大体上可以这么去理解 Xmind 和 Chatmind 的关系。
Q:AI 在协助创意和思维导图方面有着巨大的潜力,您认为 Xmind 如何将 AI 技术应用于这些领域?
A:目前我们看到的大模型,不管是 OpenAI、Anthropic 的 claude、facebook 的 llama,还是民间所训练的这些羊驼。说白了这几个大模型他们都是续写类的,或者我们可以说聊天类的模型。它们的目的都是为了更好地聊天,更好地接近人类的反应。其实它们并不擅长,比如说有很多模型它们吐出来的结果是有问题的,并不见得是尊重事实、并不见得是数据量很大、并不见得是 Information-Rich,所以大家会讨论很多关于这些大模型用途的问题。其中有一个用途是从很久以前,我们在试用 GPT3 的 API 的时候,就已经发现的一个 AI 特性。它很方便用于这种语言生成,所以它很适合inspire用户。它可以给你帮助,给你启发,所以反倒是非常适用于创意的领域。
比如说整个团队在做头脑风暴的时候,我们有上下文,但是我们思路枯竭了?思考停滞了,我们想累了,我们想不到新的点子了,那这时 AI 就可以派上用场了。当 AI 知道了你的上下文,它就可以为你补充一些点子。你可以看到在国外有很多 Notion 的用户也是这样的。比如这个用户写了两个想法,再让 AI 去补充后面三个新的观点,这种场景下对用户就非常实用。但怎样能达到最好的效果,我们可能还要慢慢随着技术的发展,慢慢地去尝试。
在国外已经有产品是应用在中小学的教学当中,比如说老师上课的时候,AI 也会提醒老师可以问哪些问题,当学生自学的时候,AI 也可以提醒学生,可以去找哪些资料。当然一方面学生可以让 AI 去找资料,另一方面 AI 也可以提醒你怎么去找资料,这时的 AI 它是一个辅助创意类的,它能为辅助学习或者辅助创意类输出提供很大的能量。
Q:AI 技术的引入是否会对 Xmind 的现有用户体验产生影响?如果是,会有哪些改进?
A:应该说是我们做这些东西肯定是要融入 Xmind 原来的用户体验。如果你不想用 AI,那么你应该可以关掉它,或者是从一开始就不激活它。所以我们肯定是最大程度不去影响原来的用户体验。
Q:您作为创始人兼 CEO,对于 Xmind 的发展有着独特的愿景和理念。AI 在其中扮演着怎样的角色?
A:这个我前面好像已经讲过了。
Q:随着 AI 技术的融入,您对于未来几年 Xmind 的发展方向和战略有何规划?
A:我觉得 AI 应该是我们未来几年的一个重点的方向之一。
Q:AI 技术的应用涉及一系列伦理和隐私问题。在开发和使用 AI 产品时,Xmind 如何确保遵循道德准则?
A:这是一个大的问题。这里分成两部分,一部分是 AI 的隐私,我知道在国外也有很多人在抗拒 AI,原因是害怕 AI 收集他们个人的隐私数据,然后再卖给第三方。
首先我们要说的是,在 AI 的时代之前和之后,其实对隐私是差不多的,全球的隐私环境都很糟糕,很艰巨。Xmind 其实是当中最注重隐私的公司之一。所以我们会一如既往地重视用户的隐私,比如说在你不开启 AI 功能的情况下,你的思维导图是不会被收集的。即使你在使用 AI 的时候,我们也一定会将你的内容脱敏,再发回我们自己的服务器。在选择 AI 供应商的时候,也会选择全球最最可信的供应商,并反复确认对方的隐私政策。
简单说就是,你可以关闭 AI 功能;但如果你打开,Xmind 将竭尽全力保护你的数据。
另外,这里可能会有人问到端上人工智能的问题。如果有端上大模型,用户的数据就不会离开用户的设备了,不就是最好的隐私保护吗?是的。Xmind 也会对这个方向保持密切关注,一旦有好用的端上 LLM,我们也会第一个用上,但从目前的情况来看,第一代 AI 功能还都是云上的。
另外一个大的方面就是伦理问题,AI 的输出是不受控制的。不过大家也不用太担心这一点。其实全人类正在努力地去控制这头巨兽。比如说 OpenAI,它自己就有伦理方面的审查 API,所以我们其实在做的事情是用魔法打败魔法。这也是我们所有人在共同努力的方向。
Q:您在开发 Xmind Copilot 这款产品时,感受到人工智能的禅意了吗?您认为禅修和人工智能之间存在哪些共通之处?它们是否有可能互相补充和增进?禅修强调专注当下和内心平静,而人工智能通常涉及大量信息的处理。您认为如何在这两者之间找到平衡?
A:凡是谈到禅修这个问题的时候,我们其实是在谈内心的投射,当一个人工智能例如 Chatmind,它给了你很大的启发,让你做到了过去所不曾做到的事情,你可能对它充满了情感和钦佩。可实际上 Chatmind 是没有修行的,它不是一个修行人,它不懂禅,它只是模仿人类讲话,它只是在输出它认为正确的结果,那些它认为有价值的结果,所以整个过程你受到的启发都是你内心的投射。如果你通过 Chatmind 做到了过去不能做到的事情,那么其实是你自己原本就可以做到,你对它的认可和称赞,是你自己内心的投射,先要明白这一点。
其次就是作为一名 Chatmind 的用户,如果你对这个修行很有兴趣,你希望自己能够在生活中减轻焦虑感,而我们的整个品牌背后就是这种价值观——在于如何减轻你的焦虑感。我们除了有思维导图这样的效率工具以外,我们在做一些周边的时候,会在T恤衫上面印「放过自己」,表达一种更加放松,更加趋向禅,或者更有禅意的理念。但如果你说在这个现实生活当中,要抛弃高科技产品才能找到禅意,那这是对禅理念的错误理解。
Q:禅修强调直觉和洞察力的培养,这对于 AI 技术的发展是否具有重要意义?
A:就像 AI 它是一种效率工具,它为人类的工作提供效率,这个有点像算盘,已经不会用于真正的企业财务中,财务人员的工作中可能不会真正去使用算盘。在我小的时候,我的母亲就是一名财务人员,她的工作就是用算盘的,算盘提升了她的工作效率,但很快便宜的计算器出现了,计算器的效率程度远远大于算盘。从算盘到计算器就是一场重大的革命,就有点类似于我们今天的很多工作,从人来做变成在 AI 的辅助下做,从全人工变成在 AI 的辅助下半人工,甚至1%人工。
Q:在人工智能和自动化取代传统工作的趋势下,您认为普通人应该如何应对?
A:我倒是觉得普通人应该从现在开始就拥抱 AI。不要再想太多了。这里反倒是可以类比为当年的“计算机的普及要从娃娃抓起”一样。那个时代人们很难理解,但后来人们认为真的就是这样,现在没有孩子不用计算机、智能电话或者手表、或者 iPad。
AI 它会变成一种隐形的存在。每一个 App 中都有 AI,每一个设备中都有大模型。每一个云计算背后的计算能力都是投在 AI 上的。所以 AI 会变成一种我们所有人类能够接触到的产品的一个核心部件,或者说一个基础部件。
Q:对于 AI 的未来,您有什么想法和预测?
A:我前面也都讲了这么多了。AI 不会取代人类,但有 AI 帮助的人类会取代没有 AI 帮助的人类。好,就这样。
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