商人做买卖,要卖一些商品,推销一些服务项目。人们只会看到他们标注的价格,却并不会知道商品或服务的成本价是多少。也就是说,商人利用了信息差,用不透明的信息迷惑了人们。

人们常常抱怨买得太贵,商人们常常抱怨卖得太便宜,究竟谁才是对的?人们购买商品和服务,看到的是商品和服务的有用性,要购买对自己有使用价值的东西,而不是买一大堆没用的东西。可是,价格只是标注的被商家称为“透明”的价格,甚至商家要打出“挥泪大甩卖”、“价格大酬宾”的旗号,还要狂撒购物券、消费券,号召人们购买。人们明明知道商家打出的价格不是真实的底价,也只能购买,不买东西,很多生活必需品就无法获得。毕竟,现在已经过了农耕文明的时代,不是所有需要的东西都要自己制作了,而是靠购买就能满足生活需要。有商人生产专门的产品,倒卖专门的产品,人们也就不会自己去制作了。但是,商人会在价格方面撒谎,不让消费者知道商品或服务的成本价格,也不让人们知道他们能赚多少钱。

一台电脑,没有出售之前,让人摸,让人使用,人们可以判断电脑值不值那些钱。要是感觉值那么多钱,就可以买回去;要是感觉贵了,就可以和商家讨价还价,最终以自己认为合适的价格买回去,也可能商家不让步,就只能让交易告吹了。商人和消费者之间的信息差始终存在,不管是商人还是消费者,都知道这种信息差的存在,但就是不能较真儿,没人能够以商品的成本价买到商品,除非是商人自己进货,但生产商品的成本摆在那里,厂家会以高于成本的价格出售,还要把工人工资算到商品成本里,把厂家利润算进去,才能出售,而这种所谓的成本价已经包含了厂家的利润,也就不算是纯粹的成本价了。商人以“成本价”买到商品,转手卖出去,就要给商品定价。定价之后,商品价格里面已经包含了商人中间提成的费用,即便有些降价,也不会降到商人一分钱不赚的地步。商人在商品价格方面永远不会说实话,而是会撒谎,即便大搞促销,也会照说不误。

至于出卖服务也是如此,理发的服务成本并不会摆在明面上,而是会明码标价,用价格掩盖成本。理发的价格里面包含了成本,却不会让人们知道成本到底是多少。价格就像是魔术师手里的魔棒,可以变化出很多花样,既可以给各种不同服务标注档次,供人们自由选择,又可以用提高的手段限制人们消费,用降低的手段搞促销。价格的变动指引消费的走向,也会根据人们的需要分流,给人群分流,会让人们看到更多消费档次,也会让人们选择自己的消费档次。理发的服务成本包括店面费、水电费、网费、人工成本、设备等,其实并不高,只是被提供理发服务的商家标注得比较高而已,还要保持信息的不公开、不透明,同时保证了行业垄断的态势。一个小城市,只有三四家理发馆,人们要想理发,只能到理发馆去,而三四家理发馆会联合起来制定价格,统一标价,却不会说出底价,迫使人们承认这种价格的合理性,也就让人们乖乖上套了。

信息时代出售信息是很正常的事,一条信息在出售之前不能让人知道,只能是拥有信息的人知道。而信息的定价权掌握在拥有信息的人手里,那么,该怎样判断一条信息是否值那么多钱呢?其实,信息商品的价格并不仅仅以信息本身的价值来决定,而是以信息企业过去提供的信息是否值得的历史信誉来决定。没有建立信誉的企业,即便有很要紧的信息在手,也不一定能卖了好价钱,而信誉好的企业却可以用很高的价格出售一条质量不高的信息,只不过这样做遭到市场反噬,影响企业的信誉,进而影响企业的收益。信息出售过程中的价格不透明和商品以及服务出售过程中的价格不透明是一个道理,强调的信誉第一也是一个道理。

商人永远不可能把所谓的成本价格告诉消费者,即便是亲戚朋友也不会说,以免信息泄露,消费者永远不可能知道价格底线在哪里,却迫于商人垄断的压力,只能选择商人提供的明码标价的商品或服务。长此以往,人们会被商人培养习惯,习惯了商品价格,也习惯了信息不透明,甚至在商人搞促销的时候,纷纷购物,以为买到了便宜货。殊不知,这种不透明的价格以及商业信息渗透到商业的每一个环节。人们买到的打折商品大多是库存货、积压货,甚至有的货物临近过期……

如此的不透明信息,让商人游刃有余,让消费者屡屡被坑。但是,商人们已经垄断了几乎所有商品的生产和供应,垄断了几乎所有服务的提供和买卖,人们也就没办法,只能适应了。但这种信息不透明的机制并非商业界存在,在一个商业社会,政府也会借用商人的信息不透明玩法,搞一些不透明信息的操控,也就让人们渐渐不信任了。

需要建立政府的信息透明公开机制,严格监督执行,同时要防止商业垄断行为,防止商人利用信息差大搞敛财活动,也防止高考填报志愿的时候,大学利用信息差欺骗考生,毕竟,大学也成了赚钱的地方,教育也已经产业化。需要做到各行各业的信息公开透明,当然,要给商人留下一些赚钱的空间,不要他们利用信息不透明的机制骗钱就行了。