亚运“浙”里看
ZJUSOM
“亚运村欢迎仪式”“亚运会火炬传递杭州站起跑仪式”......
距离杭州亚运会开幕还有2天，亚运会的氛围已愈发浓厚。据相关报道，来自35个国家和地区代表团的3200余名亚运会赛事人员今日将抵达杭州。
而这也意味着，来自浙江大学管理学院的33名学生亚运志愿者（包含亚运会与亚残运会）与多位学生表演人员即将开启“超级忙碌模式”。
他们当中，有人正在杭州亚运村旗帜广场上执行严肃的升旗任务，有人刚刚在昨日的亚运村欢迎仪式上为外国嘉宾提供热心服务，也有人在昨日的火炬传递杭州站起跑仪式上献上精彩表演，展现中国青年的运动风采。
那么他们在现场有何感受？为了这些表演与服务，他们经历了什么？即将“上场”的志愿者，此刻又是何心情？
本期【亚运“浙”里看】专题，一起来认识下这群“胸怀‘国之大者’，努力向世界展现中国青年风采与担当”的浙大管院青年。
1
烈日下的无数次咬牙坚持，
只为升旗任务的“零失误”
他是亚运会升旗手志愿者陈宇浩，负责执行亚运村欢迎仪式和电竞场馆颁奖仪式的升旗任务。
这几天，他正在亚运村参与一遍遍演练，与一次又一次地执行升旗任务。
浙大管院2021级会计学专业本科生
亚运会“升旗手”志愿者
自亚运村欢迎仪式开始以来，他和旗手队友们已欢迎了来自中国、蒙古、伊朗、吉尔吉斯斯坦、缅甸等多个国家的代表团。
接下来的几天，他们还将继续欢迎数十个代表团的到来。而每一次的“欢迎”于他而言，就是执行一场严肃紧张的升旗任务。
图片来源：杭州电视台综合频道
别看每一次升旗过程只有半小时左右，从彩排到正式执行，不断经历这样“武力全开”的“30分钟”，其实并不轻松。
但陈宇浩却说，他一点也不觉得累，因为过去长时间的严苛训练，就是为了这“30分钟”，他此刻感到很圆满、很光荣。
陈宇浩参与升旗彩排演练（图片来源：杭州电视台综合频道）
陈宇浩所说的“严苛训练”有多严苛？就拿过去一个月开展的集中专项训练来说吧。
集训的第一周是军事训练，包括军姿、停止间转法、敬礼与礼毕、齐步和正步，后三周则是升旗手的专项训练，在第一周科目的基础上着重打磨横杆、竖杆的全套升旗动作和应急预案。
这些动作看起来似乎并不复杂，但教官对每一个动作都有高标准、严要求。
为此，陈宇浩和队友们每天都要在早上六七点起床，顶着三伏天的烈日，在高温炙烤下坚持一整天的室外训练，有时甚至会加练体能到晚上八九点。回到寝室时，早已是疲惫不堪。
集中专项训练现场
而他需要承受的不仅是身体上的考验，还有“一旦松懈就可能被淘汰”的心理压力。
因为在训练之外，他和队友们还需准备阶段性考核、展示与评比。
一旦动作不到位，就可能无缘执行亚运会升旗任务。
所以为了把一个动作练到极致，陈宇浩常常需要花大量时间对动作进行反复打磨与定型，然后再是成套动作的反复练习。
陈宇浩和他的队友们
一遍，一遍，又一遍，汗水在脸上不断流淌，热气从脚往头部侵袭，手脚不断重复着同一个动作……
有好几个酷热难耐的时刻，“我坚持不住了”“干脆放弃吧”这样的念头都在陈宇浩的脑海中闪过。
他也时常会想念空调房里的清凉。但这些想法每一次都会被“勿忘初心”的信念所打败。
“过去一个月，我和队友们以‘浙江大学升旗手志愿者’的共同身份，带着心中的集体荣誉感与信念艰苦训练，与其他学校的升旗手展开激烈竞争。虽然训练的日子有些许枯燥与紧张，但浙大人的精神信念与集体荣誉感使我们无比团结，这段经历于我而言非常宝贵。”
陈宇浩告诉我们，这段经历打磨的不只是他的旗手素质、专业水平，还有个人心性，在一次次的训练中，他变得愈发坚毅，不再畏惧挑战，而是迎难而上。
经历过训练给身心带来的百般艰辛后，他说自己的内心满是“轻舟已过万重山”的酣畅和对圆满执行升旗任务的胸有成竹。
夜幕降临，陈宇浩与队员们加练体能
此刻心情
陈宇浩说...
经历过去一个月的集训和数次彩排，如今入住亚运村，执行升旗任务，我的心情无比激动，当然也会有一些紧张与忐忑。
能够在亚运会这样一个重要的国际舞台上承担升旗任务，向世界展现中国大学生的风采，令我感觉到无上的光荣。但升旗任务要求极高，在执行正式升旗任务时，我们将面对国内外众多的目光，所以执行任务时需要精益求精，容不得一丁点的失误。
不过，我相信我们能够经得住考验，过去长时间的努力训练就是我们的信心所在。
初心所在
陈宇浩说...
做一名亚运会志愿者，在国际舞台上展现中国大学生风采，是我早在高中时期便下定决心要做的事，也是我的初心所在。
考入浙大后，我第一时间报名了亚运会志愿者，希望能为杭州亚运会的开展添砖加瓦。恰巧我后来成为了浙江大学国旗仪仗队的一员，经过选拔和培训后，就有幸加入了亚运会升旗手志愿者的队伍中来。那时的我无比期待，也时刻准备着登上国际舞台。
虽然亚运会推迟了一年，这一年又经历了诸多变化，比如自己学业越来越繁忙，且亚组委对升旗手的培训要求越来越高，但我始终在努力平衡学习、生活和志愿服务之间关系。
坦白说，这一年中我有过很多个想要放弃去做一名亚运会志愿者的时刻，但每每想起这份初心，我还是坚定不移地选择继续走下去。
决心和初心，帮助我克服了重重困难，最终成功成为了一位亚运会升旗志愿者。
2
形体房里一次次的“不放弃”，
只为展现中国青年的自信与优雅
木合塔然是亚运会礼仪志愿者，负责亚运村欢迎仪式和颁奖仪式上的礼仪工作。
和升旗手志愿者陈宇浩一样，她最近也正在亚运村参加礼仪工作的彩排与执行礼仪任务。
木合塔然
浙大管院2021级工商管理专业本科生
亚运会“礼仪”志愿者
昨天，她刚刚执行了一场礼仪任务，负责将外方代表团赠送的礼品送入场等。
这样的工作看起来非常简单，仿佛只要形象气质好，谁都可以做好，但事实并非如此。
作为普通活动的现场服务人员，礼仪大多数时候就像是活动的背景，很容易被大众忽略。但作为一场国际盛会上的礼仪，其代表的是一个国家的形象与气质，将面对各国友人的目光。
为了服务好亚运会上的各国代表团、展现中国青年风采，木合塔然在过去一个月接受了严格的专项培训。
从改善体态、训练技术动作与颁奖流线，到不断练习站姿、走姿、手部动作以及眼神和表情，形成肌肉记忆，再到托盘负重练习，整个培训过程，木合塔然需要不断地挑战自己。
尤其是在培训前期，面对严格的作息和过去在仪态上养成的一些坏习惯，她时常感到压力很大。
“集训中，最令我苦恼的是如何改善体态，优美、大方地做出这些动作。”
木合塔然说，培训第一天练习基本站姿时，老师讲到对腿部的要求是膝盖并拢，并让礼仪志愿者们尝试用膝盖夹住她们佩戴的证件，在大家都进行尝试后，木合塔然发现她竟然无法做到。
浙大颁奖礼仪与培训导师的合影
也正是从这一天起，木合塔然的内心有些受挫。每次训练，她都会不自觉地关注自己的膝盖是否并拢，在和小伙伴们聊天时也总会提起这个问题。
但她并没有被压力打垮，在同伴们的宽慰与鼓励下，她找到老师寻求解决之法。结合老师从专业角度给出的建议，如纠正日常的错误站姿、不要穿过于软底的鞋等，木合塔然利用培训结束后的休息时间，做了一系列的改善训练。
日复一日，在她“决不放弃”的坚持下，她最终改善了这一问题，且在站姿上变得更加自信。
除了站姿问题，木合塔然在休息时也会找小伙伴们一起面向形体房的镜子，一起练习走姿与托盘动作，相互纠正动作。
虽然同样的动作练久了会感到枯燥、疲惫，但每当看见自己一点点进步，木合塔然就觉得这一切都值得。
木合塔然和小伙伴们每天在这里训练
“培训后期，我渐渐熟悉了培训的节奏，也在和小伙伴们的互帮互助与鼓励中收获了珍贵的友谊。所以回想起来，我想到的并不是培训的苦，而是那些闪着光的‘进步’和对执行亚运会礼仪任务的美好憧憬。”木合塔然说。
此刻心情
木合塔然说...
过去一个月的培训让我的服务专业性和个人能力都得到了很大提升，所以对于执行好亚运会上的礼仪任务，我非常有信心，也非常期待。昨天正式“上场”执行礼仪任务，我非常激动。
希望接下来我能在欢迎仪式和颁奖仪式上继续表现出自己最好的状态，在国际舞台上展现出中国青年自信、优雅与大方的风采，在自己的大学生活中留下美好且难忘的回忆。
同时，我也期待中国运动员能够在亚运赛场取得优异成绩，在颁奖仪式中奏响国歌！
初心所在
木合塔然说...
在我的大学生活中能够遇到如此的盛会，非常难得。作为浙大学子，我迫切想要作为一名“小青荷”服务亚运。
因为亚运会志愿服务是我展现青年担当的舞台，更是我磨炼品质、锻炼能力的平台。
这样的责任感与热情让我对未来的工作有着满满动力，我心中已做好了付出更多努力、享受亚运工作的决心。
3
乐此不疲地穿梭于各个场合，
只为让外国友人看见温暖的中国
马杰成是亚运会“大家庭助理”志愿者，负责一对一服务与会的各国代表，有时候也需要协助做好一些会务工作。
相比旗手和礼仪，大家庭助理的工作更加需要机动性与临机应变，常常面临“时而空闲，时而紧急、匆忙”的工作状态。
马杰成
浙大管院2023级管理科学与工程硕士生
亚运会“大家庭助理”志愿者
比如前天，马杰成就迎来了一些临时性的工作，需要在有限的时间里满足代表们的各类需求。
所以这一天，他总是在奔跑，在各个办公室穿梭。但忙归忙，他并不觉得慌乱，因为为了做好这些工作，他早就做足了准备。
自2021年5月启动亚运志愿者全球招募时，马杰成就第一时间填写了报名表。两年多的准备时间里，他参与了赛会通用技能培训、英语口语能力培训与测试、礼仪培训等各类技能培训。
同时，马杰成还报名参加了急救技能培训，成为杭州红十字会的一名救护员。
随着亚运会的临近，各类训练培训更加密集，培训内容也越来越深入到各个业务领域，更具体、更有针对性。
马杰成参与亚运会赛会志愿者出征仪式（第一排右二）（图片来源：新华社）
每一次培训，都让马杰成感到收获满满，特别是学习到一些之前从未接触过的专业知识，在实践中提升课堂上难以提升的能力，于他而言会有很大的成就感。
值得一提的是，马杰成还有个身份——浙江大学团委亚运专项服务团队视觉设计组组长。因此，他既是志愿者，也是服务于志愿者的志愿者。
前段时间，他和小组组员共同完成了小青荷徽章、暖心包、亚运周刊、倒计时海报、生日贺卡、原创歌曲封面等各项宣传物料的设计工作，激励并保障着浙江大学近两千名的赛会志愿者以更饱满的热情完成各项工作。
参与亚运会综合演练和校内“小青荷”活动收集的明信片
徽章交换和收集
此刻心情
马杰成说...
真正“上场”开始志愿服务，我发现这些工作比我想象中要忙一些。不过我并不觉得辛苦，因为我是怀揣着圆梦的心情和无上的光荣在做这些事情。
希望我们的竭诚服务，可以给各国代表留下深刻印象，也希望我们的服务可以助力亚运会取得圆满成功。
初心所在
马杰成说...
2018年，我还是一名高二的学生，第18届亚运会在雅加达闭幕，正式向杭州交出接力棒。当我高考结束，填报志愿时，我选择报考浙江大学，其中一个最重要的原因就是希望能够有机会在大学期间参与到杭州亚运会的工作中，贡献出自己微小的力量。
如今我已成为了一名研究生新生，但始终没变的是为亚运服务的热情，我将尽全力做好亚运服务工作。
4
不断抖擞花球、绽放笑容，
只为展现中国青年的青春活力
和上述志愿者不同，王奕鸥的身份是一名亚运会表演人员。
在昨天举行的杭州亚运会火炬传递杭州站起跑仪式上，她和她的小伙伴们奉上了一场精彩的“视听盛宴”——《动如潮》。
浙大管院2021级会计学专业本科生
亚运会火炬传递杭州站起跑仪式表演人员
这一节目聚焦于各种形式的青春体育运动，如艺术体操、啦啦操、龙舟、板球、手球、武术等，展现多元运动相互融合的宽阔包容之美，更展现中国青年的运动风采与昂扬姿态。
其中“潮”与杭州闻名的钱塘江大潮相呼应，而“动如潮，心在跳，所有生命都期待照耀”这句歌词，更是展现了中国青年的青春活力与拼搏竞技的奋斗精神。
王奕鸥是这场节目中啦啦操演出队伍中的一员，通过抖擞的花球和热情活力的笑容，王奕鸥希望带动台下的观众，激发大家对亚运会的无限期待。
为了在这场仪式上呈现出最完美的效果，王奕鸥从9月17日起开启了为期三天的高强度集中排练。
她和小伙伴们在新动作的学习过程中不断追求细致准确，在动作整齐度的细节上追求一致，在动作力度上努力做到核心收紧、准确发力，在相关队形的调度上不断演练，直到踩点准确、快速到位……
“这三天高强度、高效率的训练和烈日下的反复彩排虽然辛苦，但确保了我们此次演出的无差错完美呈现，获得了现场热烈反响。为此我感到很开心，也很自豪。因为我也为亚运出了自己的一份力。”王奕鸥说。
此刻心情
王奕鸥说...
作为亚运相关系列活动的表演人员，我非常兴奋和激动。能够参与这样一项重要的国际体育盛会，我感到很自豪和荣幸。
希望我的表演能够为观众带来热情与欢乐，为亚运会增添一份特别的记忆。
初心所在
王奕鸥说...
实际上我也曾报名过亚运会礼仪志愿者，但暑期因礼仪培训的时间和出国交流学习的时间相冲突，导致我只能无奈退出志愿者行列。
如今能以表演者的身份为亚运添彩，让我少了一些遗憾感。我期待不久后能在亚运会上展现更多精彩的表演，并在亚运会期间讲好杭州故事、讲好中国故事，向世界展现更为亮眼的“中国名片”。
5
认真学习、反复演练，
为迎接国外友人做好一切准备
张沁语是亚运会大家庭服务团队的一名助理，负责接待韩国奥委会代表。
最近，她正忙着与代表沟通，并做好一切迎接与服务的准备。
张沁语
浙大管院2021级工商管理专业本科生
亚运会“大家庭助理”志愿者
虽然刚过完20岁生日，脸上还透着一些稚嫩，但做起工作来，张沁语却表现得非常成熟、冷静与细心。
从日常沟通、联系接机、办理入住，到接待代表时的仪表与姿态，每个细节需要怎样做，张沁语都了然于心。
因为上岗前，她在接受着装礼仪规范、口语交流、礼宾服务系统操作指南等培训的过程中非常认真。
或许是因为从未做过类似工作，张沁语从不觉得培训的内容琐碎、难记，反而觉得非常有趣与新奇，所以学习起来自然就更加入脑、入心。
“我觉得培训中讲到的知识不仅能更好地指导我们服务亚运，也能让我们学会一些日常生活中必要的社交礼仪和沟通方式。所以于我而言，这是一次宝贵的成长机会，我希望自己能通过这次机会，在亚运期间出色地完成服务工作，收获更好的自己。”张沁语说。
除了大家庭助理志愿者，张沁语还是浙大亚运志愿服务宣传团队中平台运营组的一员，并兼任了大家庭服务团队的宣传委员。
目前，她已协助完成了“求是小青荷”志愿者形象照的拍摄、求是青荷暖心包vlog制作和推文制作等。
看到自己的作品被各个平台发表，张沁语的内心非常激动。她也希望能在服务亚运之余，用自己的力量向大众展示浙大求是小青荷的青春风采。
此刻心情
张沁语说...
虽然之前听过一些已经上岗的志愿者们分享经验，但没有亲身体会过，还是会对即将面对的工作感到好奇，既兴奋又紧张，兴奋于自己能服务亚运，又害怕自己工作出现失误，以及上岗之后同时面对学业和志愿服务的压力。
不过我不惧怕这些压力，仍然很期待能见到我所服务的贵宾，向国际友人展现中国的魅力和风采。
初心所在
张沁语说...
亚运会四年一届，且杭州亚运会刚好开在“家门口”，于我而言，这是个非常宝贵的机会。如果错过了，我想将来可能就再也不能像现在这样近距离地服务亚运了。
所以尽管可能会面临一些工作和学习带来的困难，我也想挑战一下自己，给自己一段不一样的经历，至少以后不会觉得遗憾。
6
做好事无巨细的志愿服务工作，
不辜负亚运“小青荷”的身份
孙栋梁也是亚运会“大家庭助理”志愿者，负责接待与服务外国来宾。
这几天，他正在为接机做准备。明天晚上，他将迎来自己的第一次“上岗”。
孙栋梁
浙大管院2023级工商管理直博生
亚运会“大家庭助理”志愿者
对于这个时刻，孙栋梁期待已久。为了做好服务工作，他在半年前就参与了学校开展的亚运服务、急救技能培训、礼仪培训、应急事件等通用培训。
最近几个月，他还参与了更详细的业务相关培训，比如OCA/APC大家庭助理培训和礼宾接待业务培训等等。
培训之前，孙栋梁尚未做过类似工作，对亚运会志愿者需要做的工作也没有太多概念，更不清楚自己的业务具体要做到什么程度。
直到经历这一轮又一轮的培训后，他才强烈感受到“亚运志愿者的工作也不简单！”
“培训的内容涉及各个方面，可以说是事无巨细。每个环节都需要打起精神认真细致地去完成，以保障亚运会的圆满举办。”
他说，杭州亚组委和学校的老师同学们都投入了很多的热情和精力去迎接这一场举世瞩目的盛会。作为一名普通亚运志愿者，自己在身着小青荷服装时，常常感受到肩上承担着一份沉甸甸的责任。
“希望通过我的努力学习与准备，能够完美地做好亚运会志愿者服务工作，不辜负‘亚运小青荷’这一身份，也不辜负‘浙大人’这一光荣称号。”
此刻心情
孙栋梁说...
这个九月，世界将把目光汇聚在杭州这片充满底蕴与魅力，创新与活力的土地上。能够亲身参与这样一场国际性的体育盛事，心情自然是兴奋，也有一些紧张感。
首先，我很期待大家庭助理的工作，陪同国外友人嘉宾，对我而言应该还是比较有挑战性。
其次，之前因个人时间原因，没有观看到开幕式的彩排，我十分期待杭州亚运会的开幕式，能够亮眼世界。淡雅的水墨画与杭州文化相衬，我相信，水墨山水必然也能在亚运历史上留下最浓墨重彩的一笔。
初心所在
孙栋梁说...
“争做亚运小青荷，我在窗口写青春”。对我来说，参与亚运会志愿者工作，是一个长见识、拓眼界的机会，也是一个锻炼自己综合素质能力的机会。
而且在我看来，参与亚运会志愿者工作，能够体会到那种一个人与一座城、一个国家之间紧密相连的感觉——个人的心跳和城市的脉搏共振，个人的脚步与国家的进步同频。积极参与国家大事，努力工作、发光发热，从来都是“灿若星辰浙大人”共同的使命。
结 语
服务亚运、助力亚运圆满举办，
在亚运会上讲好“中国故事”，
传播好“中国文化”，
是每一位浙大“管院人”
身上所肩负的责任与使命。
相信通过热情细致的志愿者服务
与精妙绝伦的节目表演，
浙大管院学子们将向世界
全面展现中国青年的
“健康力量”风采，
让国际友人感受到“中国温度”，
感受到“浙大人”的求是创新精神。
策划编辑：段婷
审核：佟庆
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