为贯彻“以客户为中心”的服务发展理念，有效提升消费者服务体验，增强消费者满意度，华安保险吉林分公司于2023年9月26日以“以爱相伴，共赴美好”为主题，走进通源合作医院开展第四届客服节活动。

活动中，吉林分公司保险理赔人伤专岗在合作医院开展了住院探视，以实际行动关爱患者，展现公司人文关怀，不仅加强了分公司与通源医院的合作关系，同时提升了公司的社会责任感，为塑造良好的企业形象打下了坚实基础。

同时，吉林分公司以客户服务节为宣传契机，由客户服务暨消费者权益保护部员工在活动现场为车主讲解车辆保险理赔基础知识及常见事故处理技巧，为参与活动的车主提供了实用的伴手礼，业务现场为有需要的车主加注玻璃水，用温情的服务充分体现以客户为中心的华安服务理念。

未来，吉林分公司将不断优化服务内容，创新服务方式，以满足广大车主的多元化需求为己任，也将继续加强与各方的合作，为客户提供更优质、更贴心的服务，持续提升专业化、品质化服务。我们将坚持以“客户为中心”的服务理念，以爱相伴，把更优质、更贴心的保险产品和服务带给更多的金融消费者，彰显保险保障价值，履行企业社会责任，以高质量的保险服务，守护人民美好生活。

（宋佳俞）