央广网北京9月29日消息(记者王晶)记者从中国国家铁路集团有限公司获悉,9月29日正值中秋佳节,又是国庆黄金周假期第一天,全国铁路迎来中秋国庆黄金周客流最高峰,预计发送旅客2020万人次,开行旅客列车12508列,其中增开旅客列车1841列。

9月28日,全国铁路发送旅客1618万人次,铁路运输安全平稳有序。其中,北京局集团公司发送旅客141万人次,上海局集团公司发送旅客315万人次,广州局集团公司发送旅客243万人次。

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做好旅客出行服务(央广网发 沈阳铁路供图)

各地铁路部门全力以赴做好中秋国庆黄金周旅客出行服务,落实各项便民利民举措,提升旅客出行体验。北京局集团公司北京站为重点旅客提供“一对一”接送服务,实现进出站、乘车无缝衔接。郑州局集团公司针对河南部分地区降雨天气,在各大火车站客流密集场所增设防滑警示标识、地毯,增加客运引导人员。武汉局集团公司汉口火车站优化中转换乘流线,缩短换乘走行距离和时间,让旅客中转换乘更便捷。上海局集团公司上海站开辟携带小件物品旅客进站通道,提高旅客进出站效率。南昌局集团公司厦门北站、上饶站优化遗失物品处置流程,为旅客提供贴心服务。昆明局集团公司在大理、丽江、普者黑等车站设立“少数民族服务台”,提供少数民族语言特色服务。沈阳、太原、西安、南宁局集团公司加强与地方市政交通部门沟通协调,加密公交车接驳班次,实现铁路与城市交通无缝衔接,打通旅客出行“最后一公里”。

铁路部门提示,利用互联网或手机客户端购票的旅客,铁路12306网站(含手机客户端)是官方唯一火车票网络售票渠道,且不收取任何附加费用,请广大旅客朋友通过官方渠道购票,保护自身合法权益和个人信息安全。国庆黄金周铁路客流大,请旅客朋友合理安排行程,预留充足时间进站乘车,按规定携带随身物品,旅途中加强自身健康防护,做到文明出行,共同维护良好旅行环境。

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