本文转自：人民网-湖南频道

“今年6月我们家终于开通了燃气，不仅降低了生活开支，还提高了生活质量，现在做饭、烧水都特别方便！”近日，安化县委巡察组就东坪镇盛世第壹城小区燃气安装收费问题整改情况进行回访时，家住25栋的谢宗舜高兴地说道。

这事还要从今年4月说起。安化县委第四巡察组在对县住建局开展常规巡察时，“盛世第壹城小区业主投诉燃气安装费问题”引起了巡察组的高度重视。“当时群众呼声强烈，涉及到近700余户业主的切身利益，对此我们进行了调查，在实地走访一些住户后，我们了解到了问题的来龙去脉。”县委巡察组的相关负责人介绍。

“按规定是开发商交燃气工程安装费，但开发商一直没交，所以我家之前一直没用上天然气”“我一入住就自己交了2480元，没办法，不交安装费，就通不了燃气”“小区20、25、26栋的住户已经这个问题反映一年多了，一直没有得到圆满解决”……业主们一一反映道。

为民办实事、解心忧是巡察工作出发点和落脚点。安化县委第四巡察组随即召开巡察问题反馈会，督促县住建部门“量身定制”方案、细化举措、限时整改，并多次参加问题协调会议，“厘清”压实行业部门工作责任和燃气公司、开发商社会责任。同时，在解决问题过程中注重跟踪问效，不时调度最新进展。

在县委巡察组的推动下，开发商最终签订了支付178.56万燃气工程安装费用的协议。今年5月，安化中燃城市燃气有限公司在盛世第壹城小区物业办公室设点现场办公，并在业主微信群发布通知，对自费安装住户进行退款、未安装住户进行报装。久拖未决的难题至此画上了句号，业主们喜笑颜开、纷纷点赞。截至目前，已办理退款325户、新报装204户。（李凤姣、吕四化）