曹县住建局：以环境之优谋发展之势|县域|李川|职能部门|韩超

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优化营商环境，是释放县域经济发展动能的“金钥匙”，好的营商环境如同阳光、水和空气，能让更多企业轻装上阵、放心创业、放手创造。

今年以来，曹县住建局充分发挥职能作用，积极压实工作责任，提升服务效率，优化服务程序，进一步改善县域发展环境，稳步推进全县住房和城乡建设事业发展，助力优化营商环境各项措施落地落实。

优化营商环境不是口头禅

换位思考、主动服务、有求必应、无需不扰。16个字，成为了曹县各职能部门努力优化营商环境的箴言，释放出阳光、高效、透明的服务信号。

“三天，真的没想到这么快。”近日，曹县人民医院医技综合楼项目负责人韩超从曹县住建局党组书记、局长李川的手中接过工程消防验收意见书时，激动地说道。

据了解，该项目历时四年建设，主体在今年6月份完工，由于工程量大，申请消防验收材料较多，一时让韩超犯了难。住建部门相关业务人员得知这一情况后，组织专家现场踏勘，现场全面梳理审批服务事项，并采用“容缺审批”的模式，让项目尽快得到验收，大大缩短了办理时间和“多次跑”问题。

“优化营商环境不是口头禅，需要强化创新突破，全面提升服务质量、效率和水平。”李川说。

为确保群众、企业办事件件有回声、件件都满意，曹县住建局不断创新工作做法，实行首问负责制、AB岗制，积极推进“三亮”专题行动，主要负责人走流程、跟执法活动，推进“万企万策”专项行动，全面推行审批即时办理，提供延时服务、上门服务等惠企事项，实行党组成员审批大厅带班制度，跟踪协调政务事项办理等。

优化营商环境要主动发现企业“痛堵难”

优化营商环境如何进入“深水区”，那就要“啃硬骨头”。

进企业门、认企业人、理企业事、帮企业忙。曹县住建局制定开展全县企业“大走访”活动，通过到企业“真看真问”，建立台账，并由局负责人定时召开分析会议，把职责领域内的企业“痛堵难”摆到桌面，剖析原因，群力群策。

面对着房地产市场大环境的缓慢恢复，如何提升群众对房产企业的信心成为了重要的民生大事。在群众心中，房产企业靠不靠谱，交房时间来衡量。近日，在曹县书香名邸项目的施工现场，由数名专家组成的“啄木鸟”团队正分散在各领域，瞄准企业头疼点，详细讲解施工过程中的关键工序和薄弱环节，如何做到及时预防、消除消防隐患。并指导建设单位依法依规办理消防审验手续，严把质量关，全环节提高工程建设安全水平。

“虽然我们了解消防验收的条件，但是离今年年底交房的时间越来越近，专家们通过科学指导、重点讲解，粗略估计可以帮我们节省近一个月的时间。”书香名邸项目负责人黄声良告诉记者。

此外，专家团通过分析项目图纸，在排水管网、雨污分流等方面与项目分管人员进行了深入交流，在轻松愉悦的交谈中完成对困扰企业的问题梳理。

李川说，了解并解决企业的“痛堵难”，就像打通了人身上的重要经脉，血液才会流通顺畅，活力自然凝聚显现。手持优化营商环境的具体“路线图”，细化目标、重点攻坚，才能实现营商环境、作风能力、发展质量的提升。

优化营商环境要做好企业的调研员、参谋员

营商环境只有更好，没有最好。

为了注入更多优化“确定性”，曹县住建局从锻造自身作风出发，亲企惠企，不仅编制了《优化营商环境服务手册》，推广办事文明用语，更着重强调要换位思考、主动服务，把企业事当成自己事，以“变”优化企业“体验感”，以调研增强自身“参与感”。

曹县紫山罐头是一家食品加工企业，每年生产量达1万吨。近期，曹县住建局在企业“大走访”中发现，不止紫山罐头，全县同类食品加工企业的清洗用水、罐装用水等成为了企业的一大支出，这不禁让李川在心里算上了一笔账。

“假如我们在同类企业的周围铺设中水供水管网，将中水引入企业用于生产，会不会给企业减轻成本上的负担？”

“我们现在每年用水36.6万吨，每吨4.5元，如果有中水，按照预算，那每年可以省去110万元的投入，企业就会多生产，产生更多的效益。”

双方一问一答，相继质疑并解惑，在全面掌握企业用水需求和其他具体情况后，一个让企业减装的方案逐步勾勒出来。“后期，我们会请专业团队评估、核算，如果合适，能真正为企业减少成本的话，就去做。”李川说。

没有调研，就没有发言权；营商环境好不好，企业最有发言权。扑下身子，将企业与部门职能紧密联合，做好企业的调研员、参谋员，才能真正让营商环境优化落到实处、落进心里。

民之所望，政之所向。优化营商环境是一项“永不竣工的工程”，不可能一蹴而就，既考验着服务能力水平，也考验着工作决心耐力。