财报显示,今年二季度亚朵实现营收10.93亿元,较上季度环比上涨41.2%,同比增长112.3%。亚朵增长最快的不是酒店业务,而是零售业务,其零售收入甚至已经超过了直营酒店收入,同比增速222.2%,零售业务的毛利占比约能达到30%。此外,场景零售业务GMV2.67亿元,GMV的转化率高达80%,618购物节线上线下渠道GMV超过1.3亿元。

酒店是低频消费,但日用品是高频消费,通过用户传播的速度也更快。以亚朵的香氛为例,从大堂香氛、入户香氛、睡眠香氛,再到酒店的旅行护理套装(甚至还贴心的出了喷雾、滚珠等不同形式),产品线越来越丰富。其中萨合系列广受好评,极具代表性的白茶香氛也在社交媒体上被网友们问爆,让“亚朵生活”走进越来越多消费者视线中。

不止亚朵,越来越多的酒店开始将香氛作为战略品类发展。

小小香氛,

成为酒店行业新掘金点

近年来,随着人们对于生活品质要求的提升以及对生活仪式感的追求,消费者开始重视香水香氛为人们带来的心灵疗愈、嗅觉体验等情绪价值,香水效应”正在逐渐取代“口红效应”,成为五感经济中的重要风口。

据消费市场研究机构Euromonitor数据,2022年香水香氛全球市场规模达到574.44亿美金,预计2023年将达到619.48亿美金,同比增长7.8%,2027年甚至将超792.96亿美金。《2023香水香氛消费者洞察白皮书》显示,近年来我国香水香氛行业保持高速增长,年复合增长率达到21.78%。

这一消费者行为的变化也引起了敏感的酒店品牌方的注意。酒旅企业对空间香氛的应用并不陌生,不少国际高端酒店品牌都有自己专属的定制香味,香氛成为其宣扬生活方式和品牌价值的重要载体。但不可否认,与欧美等发达国家相比,中国市场的香水渗透率并不高,酒店行业亦然。但随着大众对东方传统文化之美的感受力逐渐增强,也有越来越多的消费者愿意尝试国香。

国牌香氛逐渐打开市场

1.阿迪纳兰

虽然此前默默无闻,但这家企业的“技能点”还真不少。做酒店香氛起家,深耕空间香氛数十年,阿迪纳兰经历了中国空间香氛市场从鱼龙混杂到成熟运营的全过程,为多家酒店、文旅景区打造专属香氛,同时还是空间香氛的新锐探索者和品牌营销“能手”。

火爆全网的全季禅茶香氛、桔子水晶酒店的烟熏威士忌,以及希尔顿欢朋的花园里的橘子汽水等香氛,皆出自阿迪纳兰之手

但阿迪纳兰真正出圈还是因其在亚运会中因打造了“桂花雨”,既是杭州送上的第一份关于香的浪漫礼物,也迈出了中国香氛走向世界的第一步。阿迪纳兰为亚运会场馆打造了以龙井萃、凌波仙子和桂雨微醺三款为主要香型的空间香氛。

在小空间则应用了禅茶藤条香氛、龙井萃车载挂件、龙井萃车载香包、ADNL暗香卫生祛异味藤条香氛等;同时与顾家家居合作在运动员的休息深睡舱中放置了龙井萃香包,央视对其进行采访播报,微博话题热度破亿。

2.观夏

观夏tosummer也同样是国货香薰品牌中的佼佼者,拥有国际化的调香团队,香调以纯粹的东方植物为主,主打浪漫又有意境的国风调香。其比较有名的「四季香薰」系列分别对应春、夏、秋、冬,名字也颇具中式美感,如昆仑煮雪、西溪桃花、书院莲池、福开森路、颐和金桂等。

气味氛围营造方面,观夏tosummer还与北京四季酒店合作,共同推出了「序」(Prologue) 这款专供酒店使用的香氛;带有玫瑰味的木质香调,成分有玫瑰、豆蔻、香草、檀香、零陵香豆。

以品味格调著称的瑰丽酒店也成为了观夏的合作对象,与观夏联名推出了ROSEWOOD系列。观夏用大马士革玫瑰精油与愈创木精油调和出沁脾温柔的气息。

此外,北京瑰丽推出了与观夏联名的玫瑰下午茶,将观夏的玫瑰灵药香薰的五感体验与精心烘焙的甜点结合起来,香气萦绕,融化在一团玫瑰清甜中。

3.闻献 DOCUMENTS

在国牌香氛中,闻献DOCUMENTS也表现不俗,不仅斩获了欧莱雅集团的重磅投资,其在上海静安嘉里中心以及北京SKP-S分别以“鲸坛空间”和“密窖空间”为题打造的香氛体验场域也广受好评;在扩香介质上,闻献还创意性地采用了唐宋时期作为贡品银炭,制作银炭滴香。

最近,品牌还宣布入驻七栩KAIPUU旗下首家奢华酒店——七栩礁石KAIPUU ON THE REEF,同时推出了全新香型「礁壤玫梢REEF ROSE」,并为酒店提供香氛洗护旅行套装,包含身体护理、洗护发等个人护理产品。

酒店香氛发展新趋势

据Kantar《2022中国香水行业研究白皮书》预测,未来中国香水消费将呈现六大趋势:成熟度提升、场景化多元香调需求明显、情感化用香、拥抱绿色与自然、全渠道信息触点更为丰富、线上线下融合更为紧密以及香水礼赠期待定制化等。

体现在酒店行业中,酒店香氛的发展也呈现出全新的趋势:

1.酒店品牌重视自有香氛的打造

如高端度假村品牌“悦榕庄”的招牌特色就是水疗SPA,在香薰精油方面自然也很有名气。

其全套洗护备品采用由天然原料制成的自家品牌BANYAN TREE,有强烈的东南亚气息,颇具特色的包装也让这一品牌有着自己的独特风格。其丁香和柑橘天然大豆熏香更是经典之一。

客人入住时可以自己挑选房间里香薰和精油的味道。同时,BANYAN TREE还开设了淘宝旗舰店,让这些同款商品可以在线上轻松买到。

自有品牌也不只是高端品牌的专利,主打高性价比的中低端酒店也同样在抢占赛道,如麓枫酒店的薰衣草系列香氛,以及联合老国牌蜂花自己“制皂”的华住,同样想在香氛赛道中有一席之地。

2.用香场景更加多元化,空间香氛成为新赛道

随着“香水经济”的崛起,香氛在人们生活中的参与度越来越高,早已不再是卧室专属,消费者的用香场景也更加多元化,这也对香氛的多元香调以及场景适用性提出了一定要求。

如CULTI,被誉为意大利国宝级香薰品牌,同时也是开创了藤条无火扩香的鼻祖。品牌经常会携手酒店打造香氛空间体验,在国内就曾和Niccolo Hotel、杭州夕上·虎跑1934、嘉佩乐酒店等合作过。

今年,CULTI还与重庆尼依格罗酒店联名推出联名鸡尾酒系列活动,以四款不同风格的香氛为灵感别出心裁地创作出同名鸡尾酒,共同打造一场跨越感官的天际氛围之旅。

3.纯净绿色,环境香氛更受重视

环境香氛根据作用通常可分为清新空气型、理疗功能型以及吸附除臭型等。区别于普通香氛,纯绿色无污染的环境香氛无论是在安全还是品质上都更为友好,也是未来香氛发展的方向之一。

如意大利香薰品牌洛赫本 (Locherber) ,隶属于“欧洲有机第一品牌”Cosval旗下,使用天然有机植物作为原料,调香富有层次,外观也颇有质感。而世界上第一家七星级酒店——迪拜帆船酒店用的则是洛赫本 (Locherber) 的限量款香型威尼斯 (Venetiae),欧洲四季、文华东方甚至欧洲皇室,也格外青睐于Locherber的香氛产品。

4.香氛产品成为酒店营销的新经济点,助力品牌养成嗅觉价值

从酒店的小众补充品类,到成为酒店的战略品类,香氛在助力酒店品牌养成嗅觉价值方面也发挥着巨大价值,香氛种草、香氛礼赠等也逐渐成为酒店营销的新经济点。

如全季的禅茶藤条香氛,销量超过1000万,可见其香味实力。通过创设丰富的酒店场景、赠送备品小样以及各种潜移默化的软性营销,让消费者在实际酒店体验中种草,消费者在社交网络中不断分享,并在电商平台不断复购,形成良好的品牌口碑,最终形成流量效应。香氛单品的火爆,也同样能够带动酒店其他备品的销量。

5.越来越多小众品牌被发掘

近年来,也有越来越多小众品牌,搭乘酒店行业的发展快车进入大众消费者实现,如欧珑、帕尔马之水、Le Labo、Rituals、Appelles等。酒店品牌与洗护备品品牌之间是相互成就的,酒店品牌能为洗护备品品牌扩充认知受众,洗护备品品牌同样能凭借自身特点,为酒店创造新价值。因此,发掘小众品牌,尤其是优质国牌香氛,也成为很多酒店的共识。

结语

以上酒店行业香氛趋势的变化源于香氛的消费需求的三个阶段:

第一阶段为香水,多为个人品味表达;

第二阶段则扩展到家居香氛产品,疫情是这一转变的重要推动力,人们对于居家生活的关注度显著提升;

第三阶段则为个人护理产品,要“生活”而非“生存”引发大众共鸣,香氛需求进一步拓展,香氛个护产品成为日常必须,消费者借用精致的气味来改善生活品质、感受愉悦心情、体验生活仪式感,在新一代消费者身上体现的更为淋漓尽致。

而酒店,恰巧就是那个完美的场景空间,串联了消费者的这三层需求,让每个消费者能够静心感受、肆意表达那缕“香”。我们也相信,未来酒店香氛市场,拥有巨大潜力。

你们酒店的香氛有客人追问吗?

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