11月11日，2023数字科技生态大会5G新应用合作论坛在广州成功举办，中国电信政企信息服务事业群副总经理丛林林对当前中国电信5G消息业务发展成果进行全面总结，对下一步发展规划思路和推进计划作了详细分享。

丛林林指出，自2013年以来，国内企业短信业务规模持续增长，预计到2023年规模将达到400亿。然而，增速放缓驱使市场需求创新和突破。自2020年初中国电信5G消息商用以来，接入行业客户超过400家，年发送量超过25亿条。

中国电信聚焦十大重点行业，打造了35个标杆案例，5G消息业务正向更深层次发展；技术平台已建成集约业务的管理平台，具备千万级规模的能力和支持；同时在安全管理方面，通过AI和人工审核协同配合，基本具备对消息的安全保障；中国电信已具备面向全国客户的一体化服务能力。近两年打造了5G消息标准版、5G阅信和5G消息基础版三种产品体系，分别实现了消息的强触达、富媒体化和交互性；公司与产业链上下游伙伴在能力、资源上协同合作，推出了一系列特色5G消息应用，聚焦文学、政务、金融等十大领域，打造了典型的标杆案例，为下一步5G消息的规模拓展提供了遵循。

在中国电信5G焕新计划中，5G新通信的重要组成是5G新通信，公司将进一步聚焦政策、产品、终端、客户、生态、安全六大方面，加大发展力度，实现规模发展。目标是在2024年发展客户超1000家，发送量超过50亿条，打造200家标杆客户。丛林林强调，这一目标需要与各合作伙伴共同努力。

在政策方面，公司将探索推出5G消息差异化的合作和营销策略。

在合作上，公司将推出行短向5G消息升级的合作指引，支持行短客户的无感升级，同时提供差异化的保障策略，包括端口速率保障以及分级分类的快速审批。在营销上，公司将为优质客户推出阶段性促销政策，为新客户提供免费体验包，为行短升级客户提供达量激励，为标杆客户在全国范围进行案例的推广。

在终端方面，公司将全面支持5G消息，从10月1号开始所有终端都将支持。中国电信将积极贯彻落实工信部印发的指引，推进官网的协同，落实好终端入网测试，推进新入网终端支持5G消息，并推动终端SDK和终端UI界面的统一，提升5G消息终端用户的体验。

在产品方面，公司将持续迭代升级5G消息产品能力，提升产品的体验。

在基础能力上，公司完成了扩容，实现与用户规模匹配的能力保障和容灾保障，在航短客户升级保障上，完成maap平台升级，开发定制接入流程和接口。

在运营保障上，公司将建立行业场景的审核机制，完善端到端的数据能力保障。

在产品体验上，公司将推进5G消息与AI大模型支付等能力的融合，提升全服务的体验，创新商业模式。

在客户方面，公司将聚焦不同类型的客户的差异化需求，持续推进5G消息场景化的服务升级。对于内部客户，公司将加强与解决方案服务商的合作协同，打造便捷高效的全流程接入和服务能力。

在生态方面，公司将积极推进商方面的工作，更新发布5G消息白皮书，推进5G消息的运营服务规范，加强应用生态的建设，协同CSP服务商为客户提供5G消息的应用设计、开发、接入、运营一体化的服务，结合绽放杯的赛事推进应用的创新。

公司将加强内容安全、数据安全、平台安全的保障能力和手段，严格落实实名登记制度，规范管理，在内容审核上建立AI大模型人工的审核机制，确保安全可控，在平台方面加强各类安全风险评测和监测预警，全面提升平台的安全性。